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标题: 怎么查自己卖家账号异常登录IP，关键词、详情页被修改 [打印本页]

作者: 翔风 时间: 2017-7-14 10:58
标题: 怎么查自己卖家账号异常登录IP，关键词、详情页被修改
前段时间，店铺里面的宝贝标题被修改成相似文字，详情页变模糊看不清文字，附图加了带有我们自己客服QQ水印。找了淘宝查，淘宝说某月某日是有异常登录，并修改了上述内容，但是是在可信任设备上登录，淘宝拒绝为我提供准确的IP地址（淘宝说只有通过第三方黑客软件盗取账号才能提供）。我怀疑是之前离职的客服干的，这个客服是因为与我发生纠纷离开公司，之前很是信任他，账号密码他统统知道。他离职后密码虽然有修改，但是修改了很多次都很相似。最近店铺又有超正常10倍左右的访客，都是通过两个关键词进入的。本能又告诉我可能是前客服，这次忍不住了，找到他，客服说我没有证据是在污蔑他，他概不承认，还口出狂言。现在急需大家帮忙，解决这事，一是查清楚到底是谁，二、我也不想冤枉一个人，也不想真正凶手逍遥法外，
求助！

作者: 瓜皮上单 时间: 2017-7-15 16:08
密码改了还能被你之前的客服猜到？还是他也可以更改你的密码。按道理改了密码就只有自己知道啊。

作者: 杜鹏飞 时间: 2017-7-15 20:48
这个问题你要查登录地，再确定是谁啊。现在赶紧改密码最重要，以后不要发生这样的事情了

作者: xulanna 时间: 2017-7-16 20:10
改密码啊要相似的干嘛改远一点不行？

作者: 阿肯急发 时间: 2017-7-18 10:58
这个查不了

作者: 789778 时间: 2017-9-22 18:11
阿里应该能查吧

作者: 香克斯 时间: 2017-9-25 20:23
开启阿里盾就可以了

作者: 123456789啊 时间: 2017-9-26 00:14
有问题有淘宝客服最准确

作者: yehuiaiwen 时间: 2017-9-26 10:59
很好啊

作者: 咖啡NY 时间: 2017-9-26 12:48
修改密码手机装个阿里盾。

作者: terrydeng 时间: 2017-9-26 14:12
被把住命门了

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