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前一阵子，有两个买家在我店购买了精仿保温杯，收到货之后，说是假货，要退款，其中一个我事先告诉了为精仿，另一个没有，请问大神怎么破？
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( v/ c! v4 Z3 s$ q订单编号：0 m0 [# M( ?8 ^9 f p
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6 Q A, P. L7 m9 K/ {收货信息：李瑶 13018884057 " k b9 L/ W) J( |3 V& L# O
江苏省 徐州市 鼓楼区 金山桥街道蟠桃五期1号楼 220005* |3 F/ K" ` t) K
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5 U$ E: @7 l5 R/ I, f; D- X2 l收货信息：段天 13776***626 ) h- N2 [$ y6 o5 n- N0 ~5 q$ x
江苏省 徐州市 云龙区 大龙湖街道绿地商务城翡翠公馆loft D快递柜 220009
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