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标题: 双十一过后动态评分一直在下降,还有店铺退款明显增多 [打印本页]

作者: V丶a    时间: 2017-11-22 10:44
标题: 双十一过后动态评分一直在下降,还有店铺退款明显增多
双十一过后,动态评分一直在下降,尤其是物流的评价,我这边发货都尽量安排快的快递了,韵达,中通,
还有店铺退款明显增多,有些客户就是无理由退的,电话打过去问原因都是些乱七八糟的回答,商品寄回来,并没有问题,遇到这种情况 要怎么解决。退款率明显高于行业均值了。能否看到同行的退款率


作者: 2132394323    时间: 2017-11-22 11:10
双11很坑的,要提前售

作者: eteac3108    时间: 2017-11-22 16:41
正常的别人也和你一样

作者: 萌欢    时间: 2017-11-22 17:24
双十一快递真心慢

作者: psp035126    时间: 2017-11-23 08:20
刷动态吧

作者: 风雨同行999    时间: 2017-11-23 10:02
正常,别人都和你一样的,还是得提升产品品质哈,打造独特的款

作者: 品上tb    时间: 2017-11-23 11:11
大家都这样子

作者: qwe8201388    时间: 2017-11-23 13:43
正常,我们家也这样

作者: 乐途1    时间: 2017-11-23 14:53
双十一评价下降很正常





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