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标题: 巧妙优化让转化率飙升3倍！ [打印本页]

作者: pzw456 时间: 2014-5-22 12:50
标题: 巧妙优化让转化率飙升3倍！

淘宝数据化运营 ——巧妙优化标题主图，让转化率提高3倍！

店铺的数据分析涉及到比较多的参数丶指标，如果全部都分析，一篇文章无论如何都写不完。今天和大家分享一个最近的单品优化分析案例：通过分析查找原因，经过标题优化，更换主图等系列组合，达到了转化率提高3倍，日均销量提高400件！

案情的经过是这样的，话说公元2014年5月2日，全国人民都在欢庆五一劳动节，南方某个城市的小区处于安静祥和之中。但是，随着一声“滴滴”的QQ声响起，打破了这一切。

“设置手机专享价是不是对PC端也有影响？”一个朋友震屏23，急促、焦虑的询问。

首先，要排除节假日等因素的影响。

一般来说国家法定节日前夕，大家都大家出去玩，快递也会休假，买家担心拍下之后收货不方便，所以转化率下降是正常的。

楼主：“一般来说，手机专享价对成交是有正面影响的，你现在如果PC端受影响了，不一定是手机专享价，五一期间，大家都外游玩了，对PC端也有影响的。”

朋友：“不是的五一的影响，我的宝贝转化率已经连续下跌10天了！”

其次，行业整体变化趋势，对单品的影响也是非常大的，比如羽绒服在一月份之后，销量就暴跌。

楼主：“行业有什么变化？是不是你的产品进入淡季了？”

朋友：“也不是，淘宝指数上面搜索类目关键词，变化趋势不大，甚至还有些增长。”

图1

再次，需要确定是否因为优化调整不恰当导致宝贝转化率下降。

楼主：“你有做过哪些改动？如果调整有问题，马上恢复回来。”

朋友：“我之前什么都没有做，只是在昨天更换了一下主图。不知道怎么会这样。”

这话，让我想起了诺基亚高管们说的一句话：“我们并没有做错什么，但不知为什么，我们输了。”有时候我们虽然什么都没有做，但是竞争对手变了，就影响了我们的生存环境。诺基亚本来好好的手机，耐用、经摔，苹果半路上冲进来，使得诺基亚节节败退，晚节不保。

哎，本来想着尽快把朋友打发走，早点陪小孩逛动物园看人呢。现在就离开，撒手不管好像不太人道，那好吧，看看数据再说。

一丶数据魔方顾客流失分析

“从来访顾客流失情况”丶“流失顾客去其他店买了什么”看，有一半以上有需求的客户去别家下单。由于这个宝贝是分销，竞争对手也是用一模一样的图片和详情页。

经沟通了解，朋友已经主要到这家对手一段时间了，对手的销量增长速度非常快。

图2

通过属性详情，分析对手的流量来源，对手主要是经过直通车引流的，排除站外的淘宝客U站丶折800等低价引流的可能性，流量健康。

图3

再继续沟通，朋友说对手之前的价格比自己低，销量起来后调整价格为39元，和自己一致。但是朋友奇怪，他之前怎么都找不到对手的直通车推广图，没想到直通车推广流量这么大，我只能呵呵了。看来对手潜伏在朋友旁边吸他的血抢他的流量一段时间了，而他傻傻分不清。

二丶量子，标题关键词有效度分析

从量子》店铺诊断》搜索流量诊断，获取单品的数据“该宝贝关键词效果”，通过excel计算关键词有效度。（此处省略10000字，如有必要，以后再教大家做excel分析，如果这里讲excel，需要占很大的篇幅）

图4

这件宝贝的主要流量是来自“打底裤”，关键词“糖果”“彩色”“夏”的点击率不错，但是点击量比较低。

三丶解决方案。

提高转化率的思路：

首先，需要获取精准的流量，那么关键词丶主图丶详情页要高度匹配。

其次，由于主要的竞争对手已经把价格调整为39元，而朋友把价格降低了1元，有价格优势，可以直接正面交锋。

优化1：提高主图和关键词的相关性。

方法：把主图更换回原来的。因为原来的主图和打底裤相关性更大，新换的主图则偏向于“弹性”和“外穿”。从图4数据可以看到，“打底裤”的点击量几乎是“弹性”+“外穿”之和的3倍，所以要以打底裤为中心优化主图。由于避免有些好奇的荷友去光顾朋友店铺，拉低他的转化率，所以无法给大家提供主图，大家想象一下吧：主图模特的小PP翘翘的，腿细细的，想一想就忍不住流口水的那种。

优化2：优化详情页的黄金30秒引导文字。

方法：直接拷贝竞争对手的引导语，略作修改。因为朋友原来的文字比较杂乱，字体丶字号都比较复杂，但是竞争对手引导语比较美观大气上档次，由于有价格优势，不怕直接竞争，所以几乎直接拷贝。

优化3：优化SKU的描述。

方法：在尺寸的后面适当增加文字描述，增加静默成交和手机端的决策速度。

优化前：

图5

优化后：

图6

优化4：SEO，找出标题中要替换掉的关键词。

由于是爆款，为了避免不小心把爆款搞废了，朋友被美女老板娘蹂躏，所以标题不敢一下子修改太多，控制在2~3个字。

从上面的关键词有效度分析表，我决定替换掉关键词“彩色”。有朋友会问，

A)为什么不替换“夏”呢？“夏”的点击量更少呀？

由于参考的数据是4月份的，而全国某些地区4月份的气温还稍微有些低，所以搜索“夏”的次数少。随着气温的提升，夏天的到来，搜索“夏’的将会越来越多，所以“夏”这个词不能替换，需要养着。

B)为什么不替换“糖果”呢？“糖果”的成交量小于“彩色”呀？

由于量子上面的数据反映的是当天成交的数据，无法像直通车那样可以反映3天成交等数据，所以成交件数仅供参考。打比方，买家今天搜索“彩色”进来，看了看，有点纠结没有马上拍下，她先放入购物车或者收藏起来，第2天或者第3天通过购物车进来成交了，那么这个成交就不算是“彩色”的成交，而是算购物车成交。从点击量方面比较，“糖果”的点击量要比“彩色”高37%左右，最终决定替换“彩色”

优化5：SEO，找到要补充到标题中的关键词。

由于手机淘宝的流量发展迅猛，标题优化，需要优先考虑手机流量。在手机淘宝搜索“打底裤”，淘宝推荐的关键词有以下，其中一部分关键词原标题已经包含。综合数据魔方丶淘宝指数等数据，最后决定选择“高腰”。

图7

四丶优化效果。

5月4日开始着手优化，经过一系列的调整之后，就有了文章开头的转化率提升的数据。这里就不重复了。直接看图。

1丶转化率。5月4日实施优化，转化率马上触底反弹，以纯洁的45度上升。由最低谷3%不到，提升到最高9%以上！

图8

2丶销售量比优化之前提高了400件以上！

图9

3丶新增加的关键词，10天之内，平均排名第6位，为宝贝贡献的流量排在第6位。

作者: ／沵涐、旳╮ 时间: 2014-5-24 16:02
不错

作者: 黄勇 时间: 2014-5-24 16:03
管理，恩赐点荷币给我吧

作者: blackcat_8x 时间: 2014-5-24 16:55
看看看。。。

作者: 为信来 时间: 2014-5-24 23:54
看看再说

作者: 靓妆购物狂 时间: 2014-5-25 01:45
牛人真是多

作者: 佑亾ぺ悈耔 时间: 2014-5-25 03:03
再接再厉

作者: yoyrobin 时间: 2014-5-25 17:36
您太有才了。。。

作者: 不高不帅没钱 时间: 2014-5-25 18:10
很期待。。。。。。。。。。。

作者: 钻石消保的来 时间: 2014-5-26 13:40
必须要赚点荷币

作者: 随想 时间: 2014-5-26 16:37
努力学习奋斗

作者: 々馒头々 时间: 2014-5-26 17:08
我也来顶一下..

作者: 有爱就有可能 时间: 2014-5-26 21:41
非常感谢

作者: 新世纪客服 时间: 2014-5-27 00:18
看起来好像不错的样子

作者: 天使之翼 时间: 2014-5-27 11:49
回复下赚取荷币

作者: 实的啊 时间: 2014-5-27 21:05
我很想看看的呀

作者: 刷实物 时间: 2014-5-27 22:37
求给力！

作者: 孕妇名装客服 时间: 2014-5-28 00:36
再接再厉

作者: 娇兰kisskiss 时间: 2014-5-28 01:11
多赚点荷币吧

作者: 香榧求宝 时间: 2014-5-28 12:03
精品源于荷塘月色

作者: 1元以下套 时间: 2014-5-28 15:11
真实可靠？

作者: 刷刷刷.MMM 时间: 2014-5-28 15:45
我也看看

作者: 孙航 时间: 2014-5-28 19:30
淘宝真是什么牛人都有啊

作者: 谢鑫 时间: 2014-5-28 23:28
非常谢谢

作者: 晶萃SHOW 时间: 2014-5-29 00:27
牛B的网站，我喜欢

作者: 见毒秒毒 时间: 2014-5-29 14:15
希望对我有用

作者: 【sean】 时间: 2014-5-29 20:04
回帖才能看

作者: vivi 时间: 2014-5-29 23:02
非常谢谢

作者: 小菟 时间: 2014-5-30 02:51
太棒了。又一个干货开始了

作者: zwx15946301 时间: 2014-5-30 15:28
牛论坛。。。

作者: ldl28 时间: 2014-5-30 18:39
好帖学习啊

作者: 嗨根儿 时间: 2014-5-31 01:35
一直在看

作者: 迷失的羔羊 时间: 2014-5-31 03:57
管理，恩赐点荷币给我吧

作者: 女人 时间: 2014-5-31 06:29
向楼主学习

作者: 三顶在线 时间: 2014-5-31 07:36
不错支持一个了

作者: ╅湮默﹏ 时间: 2014-5-31 11:28
我要荷币

作者: 自由鱼 时间: 2014-5-31 16:16
回复下赚取荷币

作者: 朱丽军 时间: 2014-5-31 18:43
真实可靠？

作者: 天使的微笑 时间: 2014-6-1 01:18
我要赚钱啊

作者: 小薇店铺 时间: 2014-6-1 05:50
希望有用

作者: leduycuong7 时间: 2014-6-1 07:42
确实可行？有没有验证过

作者: │.杰ы 时间: 2014-6-1 08:53
必须回帖

作者: zengyanjing 时间: 2014-6-1 09:14
看看再说

作者: 伟文 时间: 2014-6-1 13:39
好，很好，非常好！

作者: girliciousa 时间: 2014-6-2 03:31
淘宝真是什么牛人都有啊

作者: tsuibing05 时间: 2014-6-2 04:50
支持你哈...................................

作者: 蝴蝶自在 时间: 2014-6-2 07:40
再接再厉

作者: 丛华蔓 时间: 2014-6-2 10:26
确实可行？有没有验证过

作者: 欧式婚品批发 时间: 2014-6-2 16:06
看看吧谢谢分享

作者: 暖暖 时间: 2014-6-2 18:00
看看再说

作者: ☆小小乔○ 时间: 2014-6-2 22:13
感谢楼主的分享

作者: allennba 时间: 2014-6-3 03:25
学习学习

作者: 失去的爱 时间: 2014-6-3 08:15
学习下

作者: 吟枫 时间: 2014-6-3 08:18
荷塘月色不错

作者: 李美 时间: 2014-6-3 12:16
确定有效？

作者: 24小时刷实物 时间: 2014-6-3 15:14
天天向上

作者: 賠丄靈魂 时间: 2014-6-3 16:19
天天向上

作者: 冷星魂 时间: 2014-6-3 16:52
真的是干货

作者: ★☆军风☆★ 时间: 2014-6-3 20:09
真实可靠？

作者: 紫惑猫 时间: 2014-6-4 17:21
好，很好，非常好！

作者: 骗子海盗 时间: 2014-6-5 00:11
回复下赚取荷币

作者: 流行风客服II 时间: 2014-6-5 01:41
呵呵。。。

作者: 郝迪 时间: 2014-6-5 10:49
努力学习奋斗

作者: 叶子19870406 时间: 2016-7-20 11:02
必需要学习

作者: 70009 时间: 2016-7-23 21:42
团队人员：覆盖区域内每个区县监督1名，发单员20-40名（任务多时可临时增加发单员）
发单地点：校园、商圈、饭店、街道、楼宇小区、乡镇农村
针对人群：16-45男女（会手机购物）
每期20000份，每个地区每个月同一个网店发行1期
每期16个展位，12个可用展位，黄金展位2个（展现率90%以上）
每期校园12000份（大学10500份、高中500份、初中500份、小学500份）、商圈1000份、饭店500份、街道500份、楼宇小区4000份、乡镇农村2000份（同一地区，不同网店每月最多不超过三期）
发单时间：根据区域定制发放时间

线下推广请配合活动吸引买家，买家成功下单后，请店主整理好买家数据，日后可使用短信、彩信的形式给买家发送活动、新品上市等消息，我们建议您使用彩信，带产品的真实相片并使用注册店铺时的手机号码，因为彩信毕竟要比您做广告便宜的多，比短信效果更好。
线下推广的主要目的是吸引买家第一次在您网店消费后套取买家数据，用作以后您自己推广。
由于移动互联网的飞速发展，现在农村已经有很多人在网上购物，做一次线下推广，让他们知道您的店铺，可以提升您店铺的知名度。
随着农村淘宝规模不断壮大，您应该有必要考虑店铺未来的发展方向，店铺的产品不应该只针对城市人口，农村人口更有必要去发展，只做线上推广而忽略线下推广是一个不明智的选择，推广应该是线上线下同步进行的，这样您的店铺知名度会更好的提升。

产品质量及售后不好的店主请勿打扰
狂sd欺骗消费者的店主请勿打扰

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