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标题: 淘宝搜索规则升级后一次完全解密！ [打印本页]

作者: 迷茫VS空白 时间: 2014-6-11 14:38
标题: 淘宝搜索规则升级后一次完全解密！
首先我们要全方位的来认识一下搜索，淘宝的搜索引擎是干什么的，它的工作原理是什么?

      淘宝就像一家超级市场，里面摆满了玲珑满目的产品，客户到达产品的路径有很多，比如说商城的活动，比如说聚划算，比如说自然搜索关键词，我们只讨论最大的流量入口关键词搜索，淘宝会把不同类目的产品放到不同的专区，然后二级类目和不同属性的产品放到单独的盒子里面，这样淘宝就把所有的产品安装类目—二级类目—属性区分，当我们搜索一个关键词的时候，系统先会在整个类目的二级类目的相关属性的所有产品中找到含有这个关键词的100万个产品，(不到100万的找最大量)然后这些产品降序排列，降序的规则就是我们自然搜索的模型，给产品不断的加分减分，根据不同的排序模式来调整各个模型的权重点，从而降序排列找出前4400个宝贝，注意，淘宝和天猫是混排的，天猫排序的时候要比淘宝多了两个模型权重点，也就是说淘宝和天猫是两个排序体系，淘宝和淘宝内部竞争，天猫和天猫内部竞争，然后两个再综合排序，就像NBA,可能湖人很厉害但是没有进入到季候赛，那也只能排在后面，所以有些天猫虽然销量比较好，但是排名还不如C店，因为它在天猫排名中不如同等级的商家。

      　　那么我们来看看这些模型及相关的影响因素，首先是我们的类目模型和反作弊模型。然后是文本模型和时间模型，依次是卖家模型丶服务模型丶人气模型。食物链最顶端的是我们的价格模型和商业规则。在整个金字塔最低层是最优先筛查的模型体系，他们的优先级最大，基数也最大，比如说产品总量是10万，在低层模型中找出5万产品，然后到第二次模型区筛选，再筛选出1万的宝贝，然后第三层模型和第四层模型排序前4400个宝贝。<br />

      　　人气模型
      　　先认识下人气模型，简单的说就是产品的人气值，看宝贝的人越多，宝贝的销量越好，说明人气值越高，主要体现在新上架宝贝，人气迅速攀升，你会发现，人气排名可以迅速排到首页，人气模型的影响因素包括：

      　　产品的转化率,单品销售额,单品销量,产品的收藏率,产品的动态评分,DSR评分,老客户的重复购买率,单品的PV和UV..

      　　商品的人气主要分为两大部分：销量和转化率，这两个因素分别计算两个时间节点：7天和30天，比如说我们新品上架，引擎如何判断哪个宝贝更优质，该给哪个宝贝分配更多的流量呢，它会根据前七天的销量和转化率均值和行业的销量和转化率均值做对比，当前7天你的均值更高，说明喜欢这个宝贝的人更多，这个宝贝更加优质，那给这个宝贝的展现机会就会更多。

      　　同样每七天为一个时间节点，30天是另一个节点，你30天的销量和转化率的均值和变化情况会决定下一个30天的流量变化，但是需要注意的是促销活动和广告等是不计入分值，比如说你参加了折800，这部分的销量和转化率是不计入分值的，直通车所产生的销量权重只相当于自然搜索转化权重的70%，活动，天天特价,聚划算等销量权重为零，转化率的权重只计算自然搜索主搜关键词的转化率，其他转化率不计分。

      　　同时人气模型还是无线端搜索模型的基础模型，所以，当PC端人气排名靠前的时候，无线端的排名也比较靠前，注意，新品的人气模型虽然很容易可以排到首页，(当然无线端的位置也不错)但是单品的CTR和转化率是这个阶段极为重要的点，控制不好这两个因素，排名会掉的很快，而且再涨上来就非常的难。

      　　无线端的个性化也是很明显的，我们用IOS系统和安卓系统的无线设备去搜索相同的关键词，显示出的宝贝是不一样的，说明淘宝将两个人群进行了重新分类，类似于PC端的个性化原理。
      　　无线端除了人气排名的影响之外，无线端占比的影响因素也很明显，如无线端总流量占比，无线端销量占比，无线端转化率占比，无线端收藏率占比等等。

      　　服务模型
      　　服务模型是体现卖家综合服务能力的一个模型体系，比如说我们进到一个实体店铺，当你刚刚走进门口，服务员就认出你是店铺的老客户，先是很有礼貌的鞠躬欢迎，然后热情的上来介绍，哪件是店铺的新款，你更适合哪个颜色，会给你打多少折扣，你在这里得到了充分的尊重和重视，怎么好意思不下单呢，同样的道理，淘宝也需要更多这样的卖家来提高淘宝的形象，不希望淘宝这个平台让假货丶虚假交易丶不诚信店铺横行，所以服务质量高的卖家就会得到更多的流量。

      　　那么体现卖家服务的各种因素就构成了卖家服务模型,DSR评分，动态评分最能体现卖家的服务质量的一点，动态评分出现绿色会大大影响综合排名，比如说刚做了双11的商城，动态因为销量猛增而服务质量下降导致动态变绿之后，本来应该上涨的流量反而变低，因为双11的销量在天猫店铺的评比中是相当于自然搜索销量的20%的，所以双11的销量是有权重的(相对天猫来说)，在这种情况下，销量的权重增长远远没有动态降低的权重高，所以珍惜每一个客户，用心做好客户体验，这也是淘宝提倡的理念。

      　　退款，退款率的影响因素并不大，主要是退款纠纷率，退款纠纷率大于0.1%或者高于6笔，就会影响到服务权重，同样的还有退款速度，退款速度越慢，服务质量越差，分值越低，还有退款完结率，完结率越高，说明服务质量越好，所以当别人退款的时候，赶快解决掉，争取和买家商量，提出合理的解决方案，才是正道，拖的时间越长，卖家受到损伤越大。

作者: 天天购8866 时间: 2014-6-11 15:40
不是吧，太强了

作者: 　阿布の 时间: 2014-6-11 15:40
佩服佩服！

作者: 小强 时间: 2014-6-11 16:18
谢谢分享

作者: ’_iF﹏.、 时间: 2014-6-11 17:32
学习交流

作者: 漂流瓶2471 时间: 2014-6-11 19:19
不是吧，太强了

作者: 莫文美2020 时间: 2014-6-11 20:07
高手云集

作者: 不战流氓 时间: 2014-6-11 22:20
收藏

作者: 子弹穿过米彩 时间: 2014-6-11 22:25
天天向上

作者: 知足常乐 时间: 2014-6-11 22:55
111111111111111111

作者: 林中夕阳 时间: 2014-6-11 23:01
这个要学习一下！

作者: 祥瑞飞飞 时间: 2014-6-11 23:05
学习学习

作者: 一指专家 时间: 2014-6-11 23:07
好好学习天天向上

作者: 麦斯 时间: 2014-6-11 23:45
00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000

作者: 么么不在 时间: 2014-6-12 01:32
将于特ujytejuutr

作者: 雷蕾 时间: 2014-6-12 02:20
我也来顶一下..

作者: 随风、 时间: 2014-6-12 02:31
学习学习

作者: swqeeeee 时间: 2014-6-12 07:41
看啊可能是什么

作者: lv007lv 时间: 2014-6-12 07:42
好好学习

作者: Trademic-Amy 时间: 2014-6-12 09:17
希望有用有帮主

作者: zhoushi 时间: 2014-6-12 09:23
fdfdfgd地方的凤飞飞

作者: zhoushi 时间: 2014-6-12 09:23
fdfdfgd地方的凤飞飞方法

作者: 龍逸 时间: 2014-6-12 10:22
希望有用有帮主

作者: 〆花开若相惜 时间: 2014-6-12 10:38
为了荷币！

作者: mywendy 时间: 2014-6-12 10:40
感谢分享

作者: 2919098032 时间: 2014-6-12 11:30
/www.htys123.com

作者: ♀銨靜啲辷個 时间: 2014-6-12 13:49
感谢无私奉献

作者: ly88570706 时间: 2014-6-12 14:22
好贴必须回复

作者: 黄主席 时间: 2014-6-12 14:55
支持爱死论坛祝越办越好学习学习

作者: 陌上花开 时间: 2014-6-12 16:34
xuexi xuexi

作者: javaker 时间: 2014-6-12 17:17
现在感觉下架日是次要了

作者: bridge3231 时间: 2014-6-12 17:33
好，很好，非常好！

作者: gd333 时间: 2014-6-12 17:42
这个很好要看

作者: samnet 时间: 2014-6-13 01:08
希望有快捷回复啊。不然好麻烦的

作者: 昵称只是代号 时间: 2014-6-13 08:32
我了个去，顶了

作者: xiazmi 时间: 2014-6-13 08:54
111111111111111111

作者: 09吉祥 时间: 2014-6-13 11:27
收藏

作者: binsinz 时间: 2014-6-13 12:09
看看看kkk

作者: xtgufoom 时间: 2014-6-13 12:11
sfvdffdfdghdfgdfgdf

作者: l7778594 时间: 2014-6-13 13:50
确定有效？

作者: 黄735272588 时间: 2014-6-13 15:40
牛B，只能说

作者: 山东天喜 时间: 2014-6-13 17:59
不错，学习

作者: 老妹。开房呀 时间: 2014-6-13 18:27
这个也能

作者: 荷塘月色鸟 时间: 2014-6-13 19:08
感谢分享啊

作者: oо爱你的鱼 时间: 2014-6-13 21:22
……

作者: nicklc 时间: 2014-6-13 21:47
https://www.htys123.com

作者: poorer33 时间: 2014-6-13 21:48
恩我来看看

作者: E时代 时间: 2014-6-13 21:57
来学习下了。

作者: pingdazj 时间: 2014-6-13 23:50
规则升级后一次完

作者: L.J.Y团队 时间: 2014-6-14 00:36
又有干货了

作者: 协和扛霸子 时间: 2014-6-14 01:49
确实可行？有没有验证过

作者: 叫我005 时间: 2014-6-14 02:25
支持爱死论坛祝越办越好学习学习

作者: wujinhua 时间: 2014-6-14 02:59
反腐败郭德纲的

作者: yn01qq 时间: 2014-6-14 03:34
学习一下，谢谢分享

作者: 我不爱说话。 时间: 2014-6-14 08:09
有没有联系方式，相互探讨下

作者: antaaokang 时间: 2014-6-14 08:21
学习干货

作者: 李某人 时间: 2014-6-14 11:42
优先抓取的类目

作者: zjf_tian 时间: 2014-6-14 11:52
这么神奇的方法

作者: 451869283 时间: 2014-6-14 15:21
分公司的国防生的股份大概

作者: 厦门捷通达 时间: 2014-6-14 18:23
牛论坛。。。

作者: 一凡2016 时间: 2014-6-14 20:09
不是吧，顶顶顶

作者: 采蘑菇77 时间: 2014-6-14 21:03
支持下

作者: 万维信科技 时间: 2014-6-14 21:26
kankan

作者: zsewsx 时间: 2014-6-14 21:51
学习学习

作者: 流苏坎皮恩 时间: 2014-6-14 23:16
支持，赞一个

作者: auqxwy 时间: 2014-6-14 23:46
希望对我有用

作者: 开心小北北 时间: 2014-6-15 02:46
感谢楼主分享，收藏了·！

作者: 莋沵哋莮亾 时间: 2014-6-15 04:19
多赚点荷币吧

作者: 杨丽霞84 时间: 2014-6-15 08:24
我也来顶一下..

作者: 小米工作室 时间: 2014-6-15 13:11
喜欢的支持一下

作者: zhangzechao 时间: 2014-6-15 14:47
1111111111111111111111111111111111111111111

作者: laozirf 时间: 2014-6-15 15:02
看看怎么说

作者: shuvelbas 时间: 2014-6-15 15:23
支持，赞一个

作者: 勇气 时间: 2014-6-15 17:47
支持下

作者: shigendi666 时间: 2014-6-15 18:44
111111111111

作者: 王娇 时间: 2014-6-15 19:24
看看再说

作者: 淘宝软件销售 时间: 2014-6-15 23:36
努力学习奋斗

作者: lj5838 时间: 2014-6-15 23:49
您太有才了。。。

作者: acai517 时间: 2014-6-16 01:16
非常感谢

作者: 哆啦C黑 时间: 2014-6-16 12:57
轻轻巧巧去去去去去去去去去去

作者: gdnglong 时间: 2014-6-16 13:07
看看楼主

作者: 星似火 时间: 2014-6-16 13:15
学习了希望有作用

作者: song 时间: 2014-6-16 13:34
333333335544444

作者: 谢鑫 时间: 2014-6-16 15:14
看看再说

作者: 哈根达斯 时间: 2014-6-16 17:48
向楼主学习

作者: 飘飘悠悠 时间: 2014-6-16 21:16
kankan

作者: acertemper 时间: 2014-6-16 22:42
哈哈哈哈高神

作者: 会咬人的兔子 时间: 2014-6-17 00:42
真麻烦，老要回帖

作者: 张家峥 时间: 2014-6-17 00:44
学习下

作者: 熙泰 时间: 2014-6-17 00:48
太专业了

作者: 冰峰 时间: 2014-6-17 10:19
希望对我有用

作者: 原版||风情 时间: 2014-6-17 10:31
日日日日日日日

作者: 半左撇子 时间: 2014-6-17 11:19
谢谢分享

作者: 十一 时间: 2014-6-17 12:11
1111111111111

作者: 海阔天空 时间: 2014-6-17 13:56
学习一下

作者: 海阔天空 时间: 2014-6-17 13:56
学习一下课件课件几科

作者: 天雷剑 时间: 2014-6-17 15:42
学习一下。。。。。

作者: 第一蔡 时间: 2014-6-17 15:43
没荷币看不了啊

作者: ㄗら侽亽→滾 时间: 2014-6-17 16:33
不错，真的不错

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