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标题: 做电商的，说白了就需这几件事 [打印本页]

作者: duqirong 时间: 2018-4-3 15:44
标题: 做电商的，说白了就需这几件事
很多人开始做电商，是因为看到别人在做了，而且赚到钱了。所以就跟着也进入了这个行业。那入行首先要对行业有所了解吧。今天就和大家分享一下，做电商，必须做好哪几件事？
第一，产品。做电商就是开店，只是平台不一样，但实质的问题就是买东西。因此，做货源就是做电商的首要难题，很多人就第一步没走好，后面付出了很多，还是失败了。那要如何找到好的产品呢？有两个因素构成，一个是你的资源，一个是市场需求。把这两个做好了，产品就基本可以确定了。

第二，运营。这个应该是所有商家遇到的最大的问题，特别是在一些成熟的平台，规则多，变化大，刚把这个弄懂了，有出新的。但变化每个平台都一样，问题是，你对运营的思路是否足够清晰，在没有变化的情况，你是否知道自己每天需要做什么事情，什么事情比较紧急，什么事情比较重要。你要把这些事情给捋顺了，你才能真正的掌控你的店铺。不然，你今天听到这个消息就改，明天听到那个消息就变，这样肯定是做不好运营的。

第三，客服。大家会觉得奇怪，客服有那么重要吗？不是有客户来问，回复一下就可以吗？这个是最基本的。但这样还不够，客服其实相当于实体店的导购员，他的职责就是要让客户开心的消费，让他觉得购买的东西物超所值，至少也能满意。所以，一个客服必须具备足够的耐心，热情，还能从对话中挖掘客户的需求，让他觉得你是真心在帮助他，让客户有一个完整，良好的购物体验。如果你服务得好，商品的真实价值就变得不是那么重要了。

以上三种，是电商必备的条件，缺少其中一种，你都不能做好。那是不是做好这3样就能把店铺做好呢？我想应该还有一些其他的技巧和必须资源需要掌握。
【sd】虽然明令禁止，但一直存在。存在即有价值，就看你如何使用。

今天就和大家分享到这里。后面有时间的话，再将细细分解。

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