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标题: 绝对干货------淘宝运营数据分析五大思维 [打印本页]

作者: 黑骑士 时间: 2014-6-28 11:04
标题: 绝对干货------淘宝运营数据分析五大思维
今天要讲数据分析的五大思维方式。

首先，我们要知道，什么叫数据分析。其实从数据到信息的这个过程，就是数据分析。数据本身并没有什么价值，有价值的是我们从数据中提取出来的信息。

然而，我们还要搞清楚数据分析的目的是什么？

目的是解决我们现实中的某个问题或者满足现实中的某个需求。

那么，在这个从数据到信息的过程中，肯定是有一些固定的思路，或者称之为思维方式。下面零一给你一一介绍。（本文用到的指标和维度是同一个意思）

第一大思维【对照】

【对照】俗称对比，单独看一个数据是不会有感觉的，必需跟另一个数据做对比才会有感觉。比如下面的图a和图b。

图a毫无感觉

图b经过跟昨天的成交量对比，就会发现，今天跟昨天实则差了一大截。

这是最基本的思路，也是最重要的思路。在现实中的应用非常广，比如选款测款丶监控店铺数据等，这些过程就是在做【对照】，分析人员拿到数据后，如果数据是独立的，无法进行对比的话，就无法判断，等于无法从数据中读取有用的信息。

第二大思维【拆分】

分析这个词从字面上来理解，就是拆分和解析。因此可见，拆分在数据分析中的重要性。在荷塘月色上面也随处可见“拆分”一词，很多作者都会用这样的口吻：经过拆分后，我们就清晰了……。不过，我相信有很多朋友并没有弄清楚，拆分是怎么用的。

我们回到第一个思维【对比】上面来，当某个维度可以对比的时候，我们选择对比。再对比后发现问题需要找出原因的时候？或者根本就没有得对比。这个时候，【拆分】就闪亮登场了。

大家看下面一个场景。

运营小美，经过对比店铺的数据，发现今天的销售额只有昨天的50%，这个时候，我们再怎么对比销售额这个维度，已经没有意义了。这时需要对销售额这个维度做分解，拆分指标。
销售额=成交用户数*客单价，成交用户数又等于访客数*转化率。
详见图c和图d

图c是一个指标公式的拆解

图b是对流量的组成成分做的简单分解（还可以分很细很全）

拆分后的结果，相对于拆分前会清晰许多，便于分析，找细节。可见，拆分是分析人员必备的思维之一。

第三大思维【降维】

是否有面对一大堆维度的数据却促手无策的经历？当数据维度太多的时候，我们不可能每个维度都拿来分析，有一些有关联的指标，是可以从中筛选出代表的维度即可。如下表

这么多的维度，其实不必每个都分析。我们知道成交用户数/访客数=转化率，当存在这种维度，是可以通过其他两个维度通过计算转化出来的时候，我们就可以【降维】.

成交用户数丶访客数和转化率，只要三选二即可。另外，成交用户数*客单价=销售额，这三个也可以三择二。

另外，我们一般只关心对我们有用的数据，当有某些维度的数据跟我们的分析无关时，我们就可以筛选掉，达到【降维】的目的。

第四大思维【增维】

增维和降维是对应的，有降必有增。当我们当前的维度不能很好地解释我们的问题时，我们就需要对数据做一个运算，增加多一个指标。请看下图。

我们发现一个搜索指数和一个宝贝数，这两个指标一个代表需求，一个代表竞争，有很多人把搜索指数/宝贝数=倍数，用倍数来代表一个词的竞争度（仅供参考）。这种做法，就是在增维。增加的维度有一种叫法称之为【辅助列】。

【增维】和【降维】是必需对数据的意义有充分的了解后，为了方便我们进行分析，有目的的对数据进行转换运算。

第五大思维【假说】

当我们拿不准未来的时候，或者说是迷茫的时候。我们可以应用【假说】，假说是统计学的专业名词吧，俗称假设。当我们不知道结果，或者有几种选择的时候，那么我们就召唤【假说】，我们先假设有了结果，然后运用逆向思维。

从结果到原因，要有怎么样的因，才能产生这种结果。这有点寻根的味道。那么，我们可以知道，现在满足了多少因，还需要多少因。如果是多选的情况下，我们就可以通过这种方法来找到最佳路径（决策）

当然，【假说】的威力不仅仅如此。【假说】可是一匹天马（行空），除了结果可以假设，过程也是可以被假设的。

我们回到数据分析的目的，我们就会知道只有明确了问题和需求，我们才能选择分析的方法。

顺带给大家讲讲三大数据类型。这个属于偷换概念，其实就是时间序列的细分，不是真正意义上的数据类型，但这个却是在处理店铺数据时经常会碰到的事情。数据放在坐标轴上面分【过去】丶【现在】和【未来】

第一大数据类型【过去】

【过去】的数据指历史数据，已经发生过的数据。
作用：用于总结丶对照和提炼知识
如：历史店铺运营数据，退款数据，订单数据

第二大数据类型【现在】

【现在】的概念比较模糊，当天，当月，今年这些都可以是现在的数据，看我们的时间单位而定。如果我们是以天作为单位，那么，今天的数据，就是现在的数据。现在的数据和过去的数据做比较，才可以知道现在自己是在哪个位置，单有现在的数据，是没什么用处的。
作用：用于了解现况，发现问题
如：当天的店铺数据

第三大数据类型【未来】

【未来】的数据指未发生的数据，通过预测得到。比如我们做得规划，预算等，这些就是在时间点上还没有到，但是却已经有了数据。这个数据是作为参考的数据，预测没有100%，总是有点儿出入的。
作用：用于预测
如：店铺规划，销售计划

三种数据是单向流动的，未来终究会变成现在，直到变成过去。

他人我不知道，但我自己非常喜欢把数据往坐标轴上面放，按时间段一划分，每个数据的作用就非常清晰。

作者: 暮色里的男孩 时间: 2014-6-29 15:33
学习学习

作者: 华晶参茸 时间: 2014-6-29 15:33
真麻烦，老要回帖

作者: shuvelbas 时间: 2014-6-29 20:53
再接再厉

作者: HAPPY信仰 时间: 2014-6-30 00:33
kankan

作者: 购物到天明 时间: 2014-6-30 01:51
非常感谢

作者: ivan6800 时间: 2014-6-30 03:13
看看再说

作者: 群刷 时间: 2014-6-30 14:50
非常谢谢

作者: 蓝夜 时间: 2014-7-1 06:49
确实不错，顶先

作者: 艹豿B網詻≡ 时间: 2014-7-1 10:26
希望有用

作者: OOO 时间: 2014-7-1 11:19
学习学习

作者: 菊花已泛黄 时间: 2014-7-1 11:48
看看

作者: 虫虫 时间: 2014-7-1 15:46
确定有效？

作者: 多情公子 时间: 2014-7-1 20:42
谢谢，希望有用

作者: 大佬 时间: 2014-7-1 21:14
我要荷币

作者: 稻草的天堂 时间: 2014-7-1 21:18
学习下

作者: 昌俭 时间: 2014-7-1 21:46
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作者: 毒蘑菇 时间: 2014-7-1 23:34
精品源于荷塘月色

作者: wanjnyy 时间: 2014-7-2 01:31
这么强,支持楼主，佩服

作者: 罗明 时间: 2014-7-2 06:15
好帖学习啊

作者: 朽木花开 时间: 2014-7-2 11:52
不错，感谢

作者: 品茗人生 时间: 2014-7-2 20:09
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作者: 电视购物专卖 时间: 2014-7-2 21:26
学习努力

作者: 超强林殉 时间: 2014-7-2 21:51
我要赚钱啊

作者: X_X 时间: 2014-7-3 05:05
支持！！

作者: 虚弱的老男人 时间: 2014-7-3 08:33
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作者: YWSOHO 时间: 2014-7-3 10:25
看看看。。。

作者: 流苏坎皮恩 时间: 2014-7-3 23:01
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作者: 活力演绎 时间: 2014-7-4 06:08
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作者: 杨伟康 时间: 2014-7-4 12:28
谢谢分享

作者: sl_0916 时间: 2014-7-4 13:08
回帖好烦

作者: 双木通讯 时间: 2014-7-4 14:12
牛B的网站，我喜欢

作者: 3钻消保V囡囡 时间: 2014-7-4 15:34
不错，感谢

作者: 冯璟 时间: 2014-7-4 16:50
真麻烦，老要回帖

作者: 谢鑫 时间: 2014-7-4 17:01
……

作者: 李晓野 时间: 2014-7-4 19:09
向楼主学习

作者: 丫头！ 时间: 2014-7-4 22:18
牛B的网站，我喜欢

作者: 壙胆威 时间: 2014-7-4 22:24
不错，学习

作者: 陼旮旯壹頓儭 时间: 2014-7-4 22:30
感谢分享干货

作者: 糖果姐姐 时间: 2014-7-4 23:41
不错支持下

作者: gzlzwlkjyxg 时间: 2014-7-5 11:14
又有干货了

作者: 网创 时间: 2014-7-6 01:31
努力学习奋斗

作者: 协会张颖东 时间: 2014-7-6 19:12
看看看。。。

作者: gracehks 时间: 2014-7-6 21:12
牛论坛。。。

作者: allennba 时间: 2014-7-6 23:39
太棒了。又一个干货开始了

作者: 魏嘉仪 时间: 2014-7-7 01:02
回帖好烦

作者: 雷蕾 时间: 2014-7-7 10:10
向楼主学习

作者: 飞翔 时间: 2014-7-7 11:46
看看

作者: 天使之翼 时间: 2014-7-7 13:13
再接再厉

作者: 追忆 时间: 2014-7-7 16:15
真实可靠？

作者: 为信来 时间: 2014-7-7 16:19
支持支持支持

作者: ★刷实物的M 时间: 2014-7-8 04:30
学习努力

作者: 第二个灵魂 时间: 2014-7-8 07:16
看看吧谢谢分享

作者: 许佳 时间: 2014-7-8 10:49
佩服佩服！

作者: 飘摇 时间: 2014-7-8 12:22
还有效？

作者: 买卡来找我 时间: 2014-7-8 13:44
继续...

作者: ˇ苏、泼鏝◥ 时间: 2014-7-8 17:36
我试试再说

作者: V丶a 时间: 2014-7-8 18:02
感谢楼主的分享

作者: 张家峥 时间: 2014-7-8 22:19
我要赚钱啊

作者: 冰◥◣河 时间: 2014-7-8 22:46
支持支持支持

作者: 遐想2001 时间: 2014-7-9 04:49
希望有用有帮主

作者: yangliangga 时间: 2014-7-9 05:53
非常谢谢

作者: 24小时刷实物 时间: 2014-7-9 06:48
必须要赚点荷币

作者: macaobuyer1 时间: 2014-7-9 10:49
感谢楼主的分享

作者: Max勇 时间: 2014-7-9 10:58
先顶额额额

作者: Max勇 时间: 2014-7-9 11:27
为什么看不到图片？？

作者: 阳光代理礻 时间: 2014-7-9 12:48
继续...

作者: 雨桐男装 时间: 2014-7-9 18:42
高手云集

作者: 星际亮点 时间: 2014-7-9 21:32
不错，学习

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