在运营圈，KPI（key performance indicator即要害绩效目标）是一个躲不开的词。在某些人眼里，它如如灵丹妙药，让人捧之若宝。而在某些人眼里，它又如洪荒猛兽，让人避之不及。
许多人都很恶感KPI，格外是在魏则西作业以后，由于baidu的牵连，KPI躺着中枪。魏则西作业以后许多大V都拿KPI开炮，例如冯大辉，曹政等都都有格外的对于KPI连番轰炸。一时之间，KPI被拉下了神坛，从美若天仙，到人人厌弃，也即是在一夜之间的作业。
想当初，华为首先引进KPI办理方法，然后联想、万科、TCL等名气纷繁引进。再到全部我国简直一切中小公司都引进KPI，那个时分KPI要多火就有多火。可是，现在不行了。大家都在质疑KPI的办理方法是不是有效，都在谈论其带来的负面影响。乃至，许多人把一家公司以及职工出的疑问全都见怪于KPI，我以为这是极不负责任的。公司的办理疑问，有时分真的很杂乱，到底是KPI之祸，仍是KPI在背锅呢？
KPI简略来说即是以成果为导向的一种办理方法，大家对它的评估也是毁誉参半。说它好的人，都会说它让人做作业的功率会更高，方针指引更强。批判它的人呢，会以为它会让人过度的追求成果导向，致使简单让人为了到达绩效而不折手段。乃至，许多人为了到达KPI目标而做出许多有违道德的作业来，这也是令许多人不齿的情愿。
许多人以为，做运营的最佳不要有KPI。由于运营毕竟到底是在做用户运营，是要很考究用户体会的。许多人以为过于重视KPI，就会致使咱们的运营作业十分粗糙。全部运营作业都会很简单违背准确的轨迹，一不小心就堕入10W+的魔道。我也看到有许多的自媒体人乃至劝诫那些从事运营作业的人，在求职的时分必定要问明白HR，公司有没有KPI，假如有KPI就必定要慎重考虑。
一个好的将军，要勇于在危殆时间主动请缨，立下军令状。而我以为，一个不敢背KPI的运营就不是好一个运营。在当前，也只要KPI是相对能显性的表现一个运营人价值的考评东西。
对于KPI，马云也有谈论过，而我也是更附和他的观念的。马云以为“没有KPI的抱负即是空想”。他进一步论述到：“每个人都情愿停留在抱负当中，每个人都恨KPI，但假如没有KPI、没有成果导向、没有功率认识、没有安排认识、没有办理认识，那么我个人觉得一切的抱负都是空话，咱们就成为一个愿望者，胡言乱语。”
咱们都喜爱将情怀，可是，不能落地的情怀不即是吹牛逼么？
咱们都知道，在这两年之前，在互联网公司的“轻视链”是这么的，程序猿轻视商品狗，觉得他们代码都不明白，就会拼命插需求，评头论足。商品狗轻视运营汪，觉得他们就会瞎搞活动，发发帖子灌灌水，毫无技术含量。当然，运营汪也是轻视商品狗的，觉得他们完全不了解用户，开发的商品都毫无市场需求。所以呢，一个商品目标上不去，程序、商品、运营互相推诿责备。而成果呢，一般都是运营司理来背锅。
很不爽，很不服，是不是？但没方法，也难怪人家轻视，看看现在的运营圈。不管是啥专业的，都可以跑来做运营。相对于其他岗位，简直即是零门槛。
现在的互联网圈，依托商品现已没有方法在市场上和竞争对手区别。就连支付宝和微信都现已傻傻分不明白，就更甭说啥分答和值乎了。横竖全国一大抄的互联网圈，你说你的商品很牛，说出来都没人信。假如不是李彦宏、马化腾、张小龙他们都在大众场合高调声称自个是商品司理，恐怕这个职位也只是和运营相同那么鸡肋吧？
正由于有了KPI，运营人就翻身了。在公司战略会议上，CEO说，这个月咱们的用户量要到达XXX人，大家有啥方法吗？所以，大家纷繁低下头，沉默不语。而这时，你作为一个运营司理，站起来，拍拍胸脯说，老板，你定心，保证完结任务！
这个时分，你有一种“谁敢横刀立马，唯我运营汪！”的豪迈。唯有勇于接军令状，并且高效的完结KPI，运营汪才干表现价值，走向人生巅峰。
2016年，应该说更是运营人从暗地走向前台的首要分水岭。在将来，牛逼的运营人将会越来越吃香。商品掌朝，运营护驾的年代一去不复返！也许，在将来商品的开发需求需求契合运营需求才干被检验。而不是先有商品，再有运营。
可是，这些都得是在证实你是个牛逼的运营的条件之下的，不然一切都是瞎扯淡。有许多互联网公司是没有市场和出售部分的，运营即是充当出售的角色，冲在最前面与敌人厮杀，与用户勾搭。没有KPI又怎样能证实你是个好运营呢？
有人说，你看人家微信、知乎、豆瓣、天边、蘑菇街那些论坛网站就不是以KPI来驱动的啊，他们就一个渠道建立好了，用户自个在上面出产内容。说这些的我就呵呵了，你看这些渠道，他们每年年末的时分会不会说方案在下一年要做到XX用户？不管商品驱动型，仍是内容驱动型的公司都离不开要害目标来衡量其成效。拉新、留存、活泼、转化，是运营的首要中心作业，但怎样去衡量成效呢？还不是需求一个数字来表现么
相反，我却是不忧虑由于KPI而致使运营为了到达目标不择手段。我更忧虑的是，没有KPI的指引，那些在办公桌上得过且过，等着下班打卡走人的职工你该怎样办？
不是KPI会致使一个公司道德败坏，而是这家公司的价值观导向本身就有疑问。最少，许多实施KPI的公司也没有出现baidu的疑问吧？KPI只是一个东西，假如价值观有疑问的公司，换算换一个考评方法，那也百搭。