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标题: 关于淘宝投诉率的相关问题解答 [打印本页]

作者: 疯狂的豆子 时间: 2018-5-18 11:44
标题: 关于淘宝投诉率的相关问题解答

一、淘宝投诉率的计算方法

　　计算方法：近30天内发起且成立的投诉笔数。

　　计算周期：每天计算近30天发起且成立的投诉数据，数据延迟2天。

　　二、店铺或者宝贝被投诉会有什么样的后果

　　一般有两种结果：

　　1、卖家被投诉后，可以进行举证为自己辩护，但是看不到投诉人，只能看到投诉问题和类型。卖家举证后，淘宝小二会根据证据来判断是否要追加举证。如果投诉成立，会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。

　　2、如果投诉不成立了，就不会有任何影响。

三、被投诉会有哪些处罚

作者: rongkungg 时间: 2018-5-18 17:38
谢谢分享

作者: 没法取名 时间: 2020-11-11 22:27
看不看

作者: wx_U3IM0174 时间: 2020-11-16 16:05
干货分享必火，支持一下

作者: ljqljj 时间: 2020-12-5 23:31
看看

作者: a7748228 时间: 2022-5-30 11:44
学习

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