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标题: 新品如何降低退款率的2个方法 [打印本页]

作者: 糖果姐姐 时间: 2018-6-13 14:31
标题: 新品如何降低退款率的2个方法
为了降低新品退款率，我们一般的操作方法有两种：
方法1：低客单价的宝贝
比如加上运费就是十几二十块钱，是你自己能承受的，那么可以直接退款不退货，如果客户在淘宝后台申请退货了，马上跟客户联系，让客户取消，然后全额退款，注意用微信反，不要用支付宝。
方法2：高客单价的宝贝
一般是用精致赠品的方式，这样还可以提高转化率，比如一件298的风衣，你可以赠送一条精致的丝巾，然后到时候不喜欢，只需要把风衣退回，丝巾可以留下，要求就是取消退款申请，然后直接退货，微信返款。当然，有人可能会担心：万一我钱退了，然后东西不退给我，还是申请退款怎么办呢？这样的人有么？肯定有，但是我还是相信好人多。我只是提供了一种思路，大家自己选择。

作者: pgy2017 时间: 2018-6-13 19:59

作者: lijxs 时间: 2018-6-13 23:52

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