他们只关心价格和质量吗？ NO！ - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

作为电商们生存根本的产品价格和质量，一直被作为衡量一个店铺是否具有稳定流量的标准，于是很多卖家们把自己工作的重心完全放到这两个方面，认为设定好价格保证质量就万事大吉了，如果你这么想可就错了，外国买家们可不仅仅只关注这两个方面啊，想知道他们还关心什么吗？快跟随小编一起去看看吧！

产品描述是让客户了解产品的质量、作用以及相关功能的重要文字展示部分，很多国外的客户进入店铺会首先看产品描述，判断产品是否符合自己的购买要求，所以卖家一定要做好产品描述，产品的描述要简要的突出产品的特点和优势。比如，产品的尺寸、型号、性能，材质等产品本身的属性，使买家能够一目了然的知道产品的信息。还可以增加产品的注意事项以及使用说明，这些辅助的说明，会让客户对产品有进一步的了解，增加他们心理上的安全感。

很多卖家在上传商品图片时，基本上传的都是产品的整体图和不同的方位图片，其实买家更想了解的是产品的一些细节，比如项链的接口、灯具的连接口、假发里面是否有发网等等，所以卖家在上传图片时，要注意这些细节问题，同时还要注意产品图片要清晰简洁，不要带水印，图片要和货物本身相一致，不能差距过大。

小编这里提到的服务不仅仅是卖家的服务态度，还包括物流的服务、客户的好评率、店铺的信誉度等等，因为这些内容买家会在店铺评价里面看到，所以卖家要提升整个店铺的服务好评，就要做好以上几个方面的内容，综合评价好的店铺是对客户很有吸引力的。

很多国外客户对产品的包装要求是很严格的，产品外包装出现变形或者褶皱严重，大部分买家会选择退货，所以针对这种完美主义客户，买家一定要做好产品的包装，因为产品的包装不仅是保护商品，还有美化商品和传达店铺品牌信息的作用，所以卖家一定要分析产品的的材质、形状、保存及运输方选择适合产品的包装材料，在保证商品质量的同时，尽量做到包装稳固且美观。