又有多名商家虚假交易被查，严查之下我们还能做什么？ - 荷塘月色_淘宝抖音跨境电商卖家论坛社区

此访谈内容一经面世，电商平台也随即开始严打sd，焦点访谈的影响力不容小觑，随即而来的是很多卖家纷纷因涉及虚假交易被违规处罚扣分。

其实在这次央视曝光之前，平台已经多次严查严惩sd，3.21的严查很多商家也还是历历在目，那么为什么要严查sd呢？

原因一：敲山震虎。sd损害了淘宝平台服务的正常增值业务，如钻展、直通车等。挑战了淘宝规则的权威和公平性。没有规矩不成方圆，淘宝规则不是摆设。

原因二：扰乱市场，社会影响负面。sd成灾之后，很多消费者容易被误导，除了扰乱卖家市场，实际上对上游的生产企业发展也有负面的影响。过滤掉那些投机侥幸的卖家，对那些愿意专研运营内功，用心做产品和服务的商家，保证消费者买到描述相符的商品。

原因三：商家sd耗费精力，又容易遇上骗子，成本高。sd号一般为qq群，微信群小号，转介绍等，来源无从追查，更有恶意骗取佣金，退款，威胁的行为，遇上专业户，商家一不留神，容易钱货两空。

虚假物流单号之前已经被强行清理过一波了，这个我就不放到这里说了，那么淘宝的稽查系统是如何一步步跟踪，调查的？

首先你要明白一点，淘宝不会一开始就查你的，而是你的行为在不知不觉中触发了淘宝的稽查系统，于是，淘宝就丢一个稽查的指标，检查下这个产品，几个指标下来，没问题，就走了，如果有问题，就有更多的指标维度来查你，直到对这个商品给一个确认的结果。

原理和机场安检一样，你的交易行为、数据异常、甚至是交易的商圈触发了淘宝的安检报警系统。

1.数据提升太猛且没有源头：随着单量投放的越来越高，尤其是到100单以上，淘宝系统对你的关注度也越来越高，他要去判断，你是否有这个能耐能获得更多流量的扶持，或者你是通过sd或者变相sd的形式来非法提升你的店铺销量。

5.使用阿里系返款方式返款：支付宝是哪里来的？阿里的!淘宝天猫是哪里的？阿里的!!,所以我讲这些你还没有理解到点子上吗？你以为强大的阿里系统定位不到你的支付宝账号登录地址，交易和支付行为？做完给刷手返款的时候，千万不要用支付宝等阿里系支付体系给刷手返款，淘宝大数据不是开玩笑的。

淘宝的稽查系统，是根据产品的销售行为逐步的加多监测的维度，也同样考验一个店铺够不够坚挺，方法对不对，披荆斩棘，挺过来了，你就是爆款，挺不过来，那就是降权扣分。

众所周知，早年电商平台推送商品时有一个重要指标就是销售数量。无论是综合排名还是销量排序，东西卖得比别的商家多，当买家想购物在网上搜索时，你网店就更容易被看到。这将会大大提高潜在的购买量。这对商家来说，显然是极大的诱惑。诱惑虽大，非生即死。现在销量还是衡量店铺的top标准吗？显示不是。

之前刚开始的时候大家带着什么目的来淘宝，是因为淘宝便宜，但是就出现了很多便宜的东西，便宜是便宜就是质量不好，之后淘宝为了不让质量差的泛滥，现在销售的权重反而并没有这么大，充分考虑质量分。淘宝也从规则上做了很大的调整和倾斜，也在逐步打击低价一些走量。例如、退货率以及dsr，天猫和淘宝区分，天猫增加他们的权重。让低价，劣质的越来越难做。

焦点访谈舆论一出，很多卖家望而生畏，叫苦不迭。风口浪尖上，只要人不傻，就不会想迎头往上撞，以卵击石的结果只有一个，你撞得头破血流。

1.做老客维护。建立粉丝制度，设置vip优惠价格，在上新之前做预热推广，发微淘测款，发派券做客情维护。微淘作为内容营销的入口之一，对店铺来说是个不错的营销活动流量入口，选品入口，客户管理入口。微淘最常用的就是发布新的产品，做一些互动。店铺粘性高的，粉丝比较活跃的，都会直接发新款，根据粉丝的反馈，去选是否作为主推的宝贝。通过投票方式，借助店铺粉丝，去选款测款，直接有效。

2.补访客，只做访客、收藏加购，关键词人气提升。sd被抓的源头是异常的交易行为，无交易自然构不成sd。提升了关键词排名，那自然搜索的提升也会接踵而至。单纯补访客也有补访客的优化工具。

sd被抓的源头我刚刚上面在第一条说过了，再细化一点，异常中很大一部占比是，买家标签不精准，小号、黑号多、注册时间短、以及购买行为不健康。

那么如果是标签精准的买家进店购买呢，从自身需求到实际下单，通过浏览，货比，收藏加购，深度浏览，回访，最终下单，这样的进店购买不算违规吧，毕竟淘宝也有淘宝试用，淘宝是不会自己打脸的。这些资源哪里来？你要靠微信群肯定是不行的，微信群推广和sd的原理一样，账号安全无法保障，你可以试试一些专业的浏览推广平台，用户标签精准按需匹配，不仅有天网监测，更有专门优化排名指导，能够保证用户的购买行为健康，同时能体验高价值UV，打造店铺高权重。

总结一下：在这个卖家比买家增长速度更快的电商时代，单纯的销量权重时代已经过去了，比起销量权重，质量权重分显得至关重要，进店买家行为的分析非常关键。买家在购物行为中，他对这个宝贝有过浏览、收藏、加购、下单、支付、回购等任一或者多个行为给这个宝贝定制了个性化标签。个性化标签可以为我们店内关联营销提供重要依据，同时也可以做为店内产品布局的重要指标。

单纯sd已不可行，杀鸡取卵的事情我们不做，但是做好老客维护，补充访客数和收藏加购，以及做数据优化，保证购买用户有健康的行为，在淘宝大力稽查sd的时代，同样提倡。