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标题: 天猫店、企业店、还是C店淘宝你不能触及的几条高压线 [打印本页]

作者: 王长江 时间: 2018-8-25 16:13
标题: 天猫店、企业店、还是C店淘宝你不能触及的几条高压线
淘宝作为最大的电商平台之一，为了平台的有序发展，制定很多相应规则。卖家作为参与者，去遵循它的规则，两者相安无事；如果你触碰了它的底线，那么你也就离被边缘化不远了。
做电商这么久，接触的店铺多了，也就发现一个道理，不管是天猫店、企业店、还是C店，淘宝卖家把店铺做起来的原因可能有千万种。但是淘宝店铺的崩溃往往就是那么几个很常见的原因。今天我就和大家说下，淘宝那些底线是不能触及的。
一、虚假交易
在上市之前，淘宝的虚假交易一直被人诟病。但是自从阿里赴美上市以后，对于这块的打击力度越来越大，而且法律层面对于这块的规定也越来完善。所以现在这个肯定是一个高风险的行为，搞不好就会弄个降权封店。下面是关于虚假交易的处罚，大家可以看一下：

图1（图片来源于淘宝网，仅供参考）
二、售假
打假，一直是淘宝严厉打击。现在对于这块的大家越来越大。而且淘宝对于售假的处罚非常严重。只要是售假造成的处罚：
1、自然流量基本都会拦腰降低，然后在一年之内（顺延年，也就是365天）自然流量很难再起来；
2、现在站内的营销活动；
3、严重的影响店铺权重。
而且，现在淘宝上敲诈勒索的又非常多，旺旺诱导你说卖的是高仿，或者肯定你卖高仿购买之后售假退货亏款、投诉、小二介入，反正是搞的你焦头烂额。最后要么破财免灾，要么鱼死网破。下面是售假处罚措施表：
图2（图片来源于淘宝网，仅供参考）
三、违背承诺
违背承诺官方的定义是：指如果卖家有拒绝向买家提供其在承诺的各项服务，投诉原因包括：交易违反支付宝交易流程、拒绝使用信用卡付款、承诺的没做到、未按成交价格进行交易，买家可在投诉卖家时选择对应的投诉原因。

卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：
1．加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；
2．卖家参与"试用中心"的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；
3．卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
卖家违背交易承诺的，每次扣四分：
1．淘宝网判定卖家确实应该支持消费者保障服务之"七天退货"，但拒绝履行七天退换承诺的；
2．淘宝网判定卖家确实应该承担退货承诺、破损补寄、品质承诺、假一赔三等服务承诺，但卖家拒绝承担的；
3．买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；
4．交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；
5．交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
6．交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天退货包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；
7．加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
8．卖家违背其自行作出的其他承诺；
卖家违背以下交易承诺的，每次扣三分：
并且需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）；买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。主动赔付次数达第3次及3次的倍数，主动赔付也会扣3分。未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
天猫按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。
1．除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外）；
2．买家付款后，卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
3．买家付款后，卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣的；
4．交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的。
这块说了这么多，主要就是告诉大家，不能做到的承诺不要做，就好了！
四、盗图
因为美工确实是一个技术活，这也就导致了盗图成为了小卖家普遍的存在的问题。这个问题表面影响不大，但是如果完全的照抄会很严重影响我们的主图点击率和转化率。而且你可以去淘宝搜一下，只要不是太小的词，都不可能存在一个页面有两幅相同的图。
五、广告法的一些问题

作者: cdking 时间: 2018-8-26 00:41
1

作者: choudan 时间: 2018-8-28 09:43
6666

作者: 五彩霞衣 时间: 2018-8-28 10:36
66666666

作者: 279976603 时间: 2018-8-28 13:04

作者: novlle 时间: 2018-8-29 09:09
好，干货

作者: 大坤 时间: 2018-8-29 09:10
淘宝太坑了

作者: cureng 时间: 2018-8-29 09:12
fghklhh

作者: 抱着嫦娥烤月兔 时间: 2018-8-29 09:24
11

作者: 940894012 时间: 2018-8-29 09:35
好好学习天天向上

作者: 940338756 时间: 2018-8-29 09:36
学习

作者: 花儿你若盛开 时间: 2018-8-29 09:42
哈哈哈哈哈哈哈哈。一入淘宝深似海

作者: 流水小桥 时间: 2018-8-29 09:57
感谢楼主分享

作者: 坏男人1688 时间: 2018-8-29 10:09
看看看

作者: 网供蚕丝被 时间: 2018-8-29 10:12
回到家减肥减肥呢

作者: Barbara 时间: 2018-8-29 10:17
看看

作者: scorpio18 时间: 2018-8-29 11:01
666

作者: 左哼哼 时间: 2018-8-29 11:05
1111111111111111

作者: star520 时间: 2018-8-29 11:06
哈哈

作者: 小郭1990 时间: 2018-8-29 11:24
学习

作者: lin1379962 时间: 2018-8-29 12:57
看看

作者: 13850744671 时间: 2018-8-29 13:58
好

作者: 稳定输出 时间: 2018-8-29 14:11
11111111111111111111111111111111111111111111111111

作者: liuxilin321 时间: 2018-8-29 14:33
不错，学习了。

作者: 15017906031 时间: 2018-8-29 14:56
学习

作者: 174738562 时间: 2018-8-29 15:34
66666

作者: lxmsayz 时间: 2018-8-29 15:52
学习

作者: shanshan20000 时间: 2018-8-29 17:49
88888888888

作者: 512042676 时间: 2018-8-29 21:10
6666666666

作者: 何文0210 时间: 2018-8-30 11:23
999999999999999999999999955555555555555555555555555插上发生打死

作者: 何文0210 时间: 2018-8-30 11:24

:loveliness:

作者: 77295082 时间: 2018-8-31 02:01
看看吧

作者: 高楠 时间: 2018-9-16 17:49
123456

作者: danielzhang 时间: 2018-9-25 09:47
广告法C店不影响吧

作者: 梦飞 时间: 2018-10-1 19:04
学习

作者: rangwuguifei20 时间: 2018-10-16 14:10
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作者: 名邦艺术 时间: 2018-11-28 04:36
学习了

作者: 杜先生_JD1Qn 时间: 2018-12-6 10:21
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