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标题: 差评之后要不要回复 [打印本页]

作者: qqi980 时间: 2018-9-17 09:44
标题: 差评之后要不要回复
商品被恶意差评了，联系对方也不接电话。那么对于差评，要不要解释回复呢？听说评价回复之后，容易置前，就是说，差评回复之后，会放在其他评价的前面去，优先展示。不回复吧，其他客户看到差评也不爽，容易信以为真。大家说怎么办好呢，困惑ing...............

作者: hkhkhk577 时间: 2018-9-17 10:19
我都是回复的，关键是回复要切中买家理亏的要点，打消看差评人的顾虑。

作者: zhizhang40 时间: 2018-9-17 10:38
回复的，找到买家恶意之处。要达到顾客看了就是乱评价的效果

作者: 小熊宝贝.com 时间: 2018-9-17 12:40
返个红包让买家改一下吧

作者: 换图技术 时间: 2018-9-17 21:22
回复一下，说是恶意的，同行之类的

作者: s5972231 时间: 2018-9-18 02:27
要

作者: 鹰背之鸟 时间: 2018-9-18 03:34
我也想这个问题

作者: 758187 时间: 2018-9-18 10:30
打电话给买家协商改差评

作者: shanba 时间: 2018-9-18 12:01
还是要回评的，不然真正购买的看到就比较麻烦

作者: 我是一个电商人 时间: 2018-9-18 12:25
一定要认真回复

作者: vvv_jj4y7 时间: 2018-9-18 14:18
已经被中差评搞得脑阔疼现在基本就是维持下好评率不得已才会给客户打电话感觉现在好多客户都是故意给差评要钱的尤其是小号

作者: 清水井 时间: 2018-9-19 09:51
多打几次电话，都不接的话，直接发短信，说发红包给他

作者: 叶小星 时间: 2018-9-19 21:28
遇到那些恶意评价的也是真的没办法

作者: 超级大怪兽 时间: 2018-9-20 10:58
回复一下，

作者: 张楠_S6674 时间: 2018-9-21 13:02
回复

作者: 川流不息 时间: 2018-9-21 16:48
有些恶意差评的可以直接投诉

作者: 夜深酒醉 时间: 2018-10-3 22:13
回复一定要，想好再回

作者: dai97633651 时间: 2018-10-6 17:24
回复一下吧

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