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淘宝店铺的DSR评分虽然每半年会更新一次,每天会计算半年来的好评以及评分来决定店铺的DSR分数,但是对于刚刚起步的小卖家来说店铺DSR高低是很重要的。因为这影响到了店铺的流量、搜索排名以及交易量都会降低,小卖家本来交易量就不高,想维持DSR飘红的状态更是难上加难,一个不小心一个订单就可以让DSR就飘绿了,比如说我的店铺就因为一个订单店铺DSR就飘绿了买家给的好评但是打分的时候全部打了三分DSR马上就绿了,瞬间心里有千万头草泥马奔腾而过,之前的努力都白费了。
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z: T- o0 }* \, _ ^要想回到飘红的状态就要付出很多的努力需要许多的五星好评订单来到达飘红的状态,一旦处理不好就会陷入一个恶性循环的状态,但在现实交易过程中有一些新手买家来店铺下单货物签收之后有时随意评分,这对小卖家来说好不容易维持的DSR飘红状态就要面临着飘绿的危险,对于刚起步的小卖家来说不能随意拒绝买家,毕竟是久违的一个订单。但也面临着DSR飘绿的风险处于两难的境地,只能一步一个脚印的做好售前、售后服务保证店铺商品的质量及时的发货,换取买家的五星好评来提高自己店铺的DSR评分,这也是淘宝店铺DSR评分制度的好与不足之处。
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