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首先，第一个检查优惠券有没有不是自己开通的，去打开营销工具，点击全部营销工具，然后查看各种营销里有没有，不是自己设置的优惠折扣。如果有，赶紧去关闭，不然别人下单金5 J. a0 P/ S- @9 g
额少几块，你都不知道他哪来的券。
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第二个客服禁用词设置，在客服聊天界面当中，有时候是不经意就发出了一些电商违禁词，然后还会被处罚。我们可以将这份客服违禁词放到客服工具里，点击客服工具里的禁用词设置，然后全部粘贴进去就可以了。
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2 J% \* w6 @6 G3 k第三个一定要多看看你的评价，了解真实买家给你的评价反馈，比如质量、快递还是包装等等其他问题。有比较差的就要专项去针对优化，因为评价就决定你店铺的DSR和消费者体验分
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