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标题: 【重磅推出连载】拼多多运营技巧之权重篇 [打印本页]
作者: 多多电商圈 时间: 2020-3-3 16:39
标题: 【重磅推出连载】拼多多运营技巧之权重篇
很高兴又能有机会来给大家分享自己的运营技巧，不能说有多高明，毕竟高手在民间，所有的事情都在动态变化中。平台的规则也在与时俱进地优化更新中，现在能用的一些玩法，也许出台一项调整措施，就不再适用了。
我们能做的就是积极应对，做平台的弄潮儿。0 X/ l6 \' L6 N- G
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今天就先给大家分享一下店铺权重那些事。
7 Q# }& c& D* w$ X7 y# X; c一、什么是权重？
$ T5 _$ T( \7 f; [根据百度百科的解释是："权重是指某一因素或指标相对于某一事物的重要程度，其不同于一般的比重，体现的不仅仅是某一因素或指标所占的百分比，强调的是因素或指标的相对重要程度，倾向于贡献度或重要性。"4 `. J5 Z' T+ w1 j$ @4 c& R3 h" r
那大家来思考一个问题，无论是淘宝还是拼多多的算法系统，他们是怎么判断产品是值得推给用户的？是最有可能成交的商品？$ H; G" C* N& Q% z8 r
5 |6 S% S+ d2 b5 J9 ]从纵向角度来讲：细化的指标是点击率、收藏率、转化率、dsr动态评分、店铺动销率等等。1 g1 l1 }. N; L+ D
点击率：实际上点击率可以反映顾客对产品的感兴趣程度，当然了我们也可以通过点击率来判断创意图的好坏。
; }' A$ o/ ^0 u. Z+ g收藏率：实际上大家可以想想自己在购物时，在什么样的情况下，会把产品加入到收藏中，我想有一个答案，大家应该都是认同的，那就是"感兴趣，有需求。"& ^' d) Q# v9 ~8 ?! `6 r0 V* g8 |
如果平台想要留住用户，是不是要考虑顾客的需求，因此也会给予收藏数据相应的权重。& g" y( t2 o4 ~7 |0 B: v! q" U* S/ P
转化率：转化率相对来说会比较重要，因为它会直接挂钩店铺的销量和评价权重，同时如果店铺一直没成交，那还开什么店？
% X7 G( d" d! \- V0 NDsr动态评分：我们知道拼多多上活动，基本上都是有dsr的要求的，dsr包括描述相符、服务态度和物流服务。
9 j! s' i/ o+ s* W3 T1 }' J描述相符：这就要求我们在上传产品的时候，标题、属性要填写完整，说实话系统有时候在匹配产品和顾客的时候，参考的不仅仅是标题、推广关键词、还有商品的属性信息。3 `- E' i# w% S: p' S
服务态度：实际上今年开始，拼多多的客服响应率就从五分钟调整到三分钟，虽然时间缩短了，但是我看大多数商家都反馈，响应度上来了。
% g" k# Y( V2 e) ^9 j可以这样给大家说，网线有时候真的可以放大一个人的情绪，在现实中，你可以让顾客等上一分钟，他可能还会笑着和你说"你先忙"，但是在网上购物，顾客可没有那么好的耐心。让他等一分钟，他可能就再也不回来了。; L$ z$ O5 J. r! Z" l1 L2 b4 |# T* o
物流服务：我想大家经过此次疫情，已经知道了物流的重要程度，能发货简直成了最大的卖点，货发出去了，旅途中谁也没办法百分百保证不出什么意外，如果客户因为物流原因找客服，一定要安抚他们的情绪，毕竟他们给个差评，只是点一下就可以了，但是对店铺就不一样了。9 N- V# E2 d" p7 e
8 Q2 T8 o/ O* ` ]2 w) q从横向的角度来讲：我们都知道千人千面，除了在纵向的角度，有了一个好的权重排名，我们还要打败横向的对手。& S7 ] s* b3 s+ v; y
举个例子吧。我们的毛呢大衣，用户检索关键词可以搜，呢大衣、毛呢外套、羊绒外套等等，在没有千人面前的前提下，这些关键词的流量我们都能要，但是加上千人千面，如果呢大衣这个关键词店铺数据不好，那系统就不会分配呢大衣的流量给用户。
6 Z$ m+ W* `: W; y8 Y6 S: F二、权重分类$ C& }) \$ V2 q
前面我们说了，什么是权重？以及影响店铺权重的因素，那接下来，我们就来分析一下，权重的具体分类。我这边大概具体分了四类。
% C3 P. Y4 I1 N4 f: y创意权重 关键词权重 计划权重 店铺权重
* @" q1 p1 t5 I8 `2 I+ I& Q- L创意权重：创意权重主要是指店铺的创意图，我记得前面的文章说过，解决了图片的问题，基本上就解决了店铺70%的问题，为什么这样说呢？
; w) Q# S p M H0 r- j; T①创意图包含了商品外观
K* ^& H/ k+ i6 m②创意图包含了商品卖点
9 e- f# m- s I. n) u3 j! ?③创意图包含了优惠信息& H5 z# ^4 c% ]4 K7 {, Q$ l" D
④创意图包含了文案和商品的创意表现
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0 Y" k9 J" y5 `7 w一张好的图要有"诱惑力"，才能"勾引"用户进店。
: Z0 d' _, G, ~0 I) r关键词权重：说到关键词的事情，就绕不开质量分了，满分十分，是相对值而不是绝对值。这就要求我们一定要走在同行的前列。
( ?; d) x$ l5 b, n" j2 y, W这里想要给大家说一点，就是什么时候，系统才会启动关键词权重的记录，那就是有顾客点击，也就是钱烧出去的那个时候。
; y$ u5 ]6 s+ \: x# w3 i J因此，我们不要让某一个词吃掉过多的日限额，不然其他词加入计划有什么意义。也不要让数据表现不好的关键词，持续烧日限额。这个数据不好，主要是指既不能带来流量，也不能带来成交的词。
, v+ S) V4 p _5 m, _计划权重：也就是我们的推广计划，我们知道投钱做推广，这些钱最后落到谁的口袋，我们在拼多多开店，一是要和顾客做生意，二也要和平台做生意。2 s- ~ `" T: _9 \) @1 x
你喜欢什么样的顾客？平台也照样喜欢。 @* ?5 V1 C/ Y4 {. s& c4 E- D/ N
你喜欢复购性强的顾客，平台也喜欢持续做推广的商家。& K& w) T8 E; `7 C' v6 e# Q$ |' n
你喜欢给好评的消费者，平台也喜欢能留住顾客的店铺。
3 n/ b' a$ h0 z. G店铺权重：也就是店铺的整体"评分"，这里要提醒大家的一点，店铺产品不是越多越好，你看那些好的店铺，实际上产品并不多，因为一旦产品滞销，会影响整个店铺的动销率。
; a1 e& H' {/ N好了，今天的文章就给大家分享到这里，先给大家分享了什么是权重和权重的分类，那下一篇，就来给大家分享如何快速的提升店铺权重以及实操技巧。这篇就不往下写了，真写不动了。
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作者: 电商阿六 时间: 2020-3-13 15:27
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作者: 多多电商圈 时间: 2020-3-16 10:03
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