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买家的疑虑一下子就被打消了,还担心新品没有破零吗?这种方法适合绝大多数可以重复消费的商品,像什么干果、零食、茶叶、宠物用品等等,都是可以的。1 m& `& k# s% M( }
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( K- Z; Z- Y. L: E) W 3、老客户破零" `3 u' w0 P7 A
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这种破零方法适合有老客户积累的(没有积累的就从现在开始积累吧),绝大多数的类目都可以通过老客户进行破零,好处多多:安全、回购率提高、维护老客户……。直接跟大家说一下具体的操作方法吧。 P3 A n2 h2 d; A# T& R5 W& S& H6 c" e0 O5 U) W7 d
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第一步:积累老客户, Q; W0 x3 P- u8 u/ h( K
1 l2 z" |3 E P3 z " ?) `. ?0 N8 {- U每次发货的时候,随着包裹寄送一张你的老客户鱼池宣传单(可以是QQ群、微信群等等),当然你要有活动,然后在起一个好的名字,比如“萌宠交流群”就要比“XX店铺老客户交流群”好的多。进群立即发红包!派一个管理员,成天就干这个,只要进来,就给红包!有人说,我一天才发三五个包裹!别怕少,谁不是从少到多积累起来的呢?3 i) O; i3 t, k% Z. l) ?- E, w9 b
. h. @6 i( d& ~/ I' x0 g* l # @+ [* Z. N. ~: ^4 B/ O第二步:维护老客户的鱼塘群) ?) C m* G0 F" O8 d* x# |
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其实不要想得有多复杂,非常简单的。聊一些相关的话题,如果你卖母婴用品的,管理群的最好是个宝妈,有共同的话题;如果你是做宠物用品的,管理群的就是喜欢宠物的;做女装的咋办?无所谓,别以为没的聊,随便聊聊天,实在不行,发红包会不会,每天发20块钱的红包!在微信群里面,发个20块钱的红包,你是大款!: j9 O- }, k |! |5 ]' E/ U
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第三步:有新品的时候,提前预热 & |0 m4 A. F6 J. L& F/ f* k( L$ p- @# n5 N6 ~1 v [
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当然,你需要把让利给老客户的方案设计出来,这里我们的建议就是完全的让利。什么叫完全的让利?不要利润,甚至负利润,当成你的刷单成本。文案非常简单:XX新品,上新之计,让利老客户,前XX名只需要XX钱就可以获得原价XX钱的产品。! m. x3 p! t& i/ _ _1 a0 y
第四步:让老客户原价拍,红包返现 : J% X. o Y5 O2 ~/ r8 h# l. m& t% X" a1 q: G" Q0 |+ c