为什么我的店铺流量这么少？不靠刷单怎么活？

作为电商大浪中的一员，你是否经常遇到下面的问题，但又无从入手？
% C) C% k. H! V0 g. H4 ~
* J# ~0 B: }6 g/ y( F6 }
. V8 E. [9 f# {8 t" N为什么我的店铺流量这么少？不靠刷单怎么活？
' O' K3 {' ~9 H我的店铺流量突然大幅下降，该怎么办？
6 W- H& L8 r5 U店铺有流量，但是没转化，这是怎么回事？
$ o1 m/ \6 b* S# h8 m推广花了很多钱，获取付费流量很吃力，免费流量也没有带动提升，怎么办？
付费流量提升了，但免费流量不升反降，这是怎么回事？
# q# h7 L: |7 Y2 C2 n% \免费流量突然升了，过几天又降回去了，这是什么原因？如何保持继续提升？
免费流量和付费流量该怎么获取更持续有效？
! N. V& |  A: [( P% y...........
你是否每天也带着十万个为什么，却无从下手？流量似乎是一门玄学，我们每天的心情就像这流量一样起起伏伏，不知道怎么做才能提升，提升了也不明白是如何做到的，原理到底是什么？有没有可复制的方法？

& \/ t$ l6 q5 Q( d) M
为了解决和大家同样的困扰，通过各种途径学习和摸索了一段时间，现在找到了一些揭开流量神秘面纱的方法，希望跟大家交流分享，愿各位大神们不吝赐教~

: ]1 p( Y+ W; n4 h* N0 G
% B( y, Q) h( _( Z9 g4 N7 i. I想要不靠刷单提升流量和转化率，首先我们需要解决几个问题：

- s9 w  ]- j4 H9 n# Z1 ?
淘宝流量运行的底层原理是什么？
0 ]8 A5 A: T. p8 Y7 I. \- p8 }5 V. q根据底层原理，我们需要关注哪些核心指标和渠道？
' ?  I4 N1 ^. j. ?7 |3 q有哪些具体的工具可以帮助我们操作？
  O4 i1 I, a$ \# m一、淘宝流量底层运行逻辑
1 U% B0 _% d( k  j研究淘宝流量的底层逻辑，最核心的是研究手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐4个来源的底层逻辑和相互影响机制。
; M+ A: |: B( k" V/ w% V0 _$ k
1 [8 ~. w: {* g  T$ W( C. B; m

( \7 d/ d, I" W5 m: U! ^5 P( I: P为什么这么说呢？我们从流量来源来看：
8 S1 l+ u- ?7 d# Q% j: _6 F
5 r; q+ j& _. H$ F+ p8 L
9 J' Q4 S# c& H% w& c4 R从生意参谋-流量-店铺来源可以看到，店铺流量来源主要分为3大模块：淘内免费、付费流量和自主访问，其中自主访问主要包含购物车、我的淘宝（收藏）2个模块，这部分算是免费和付费渠道的流量回流，因此，淘内免费和付费流量是核心来源。

在免费流量里，手淘搜索、手淘推荐占比接近80%，其他都是零散的流量。
5 C! ^$ j% L1 w
而付费流量下，品销宝和智钻主要针对品牌店铺，而不同店铺间花费差异较大。直通车和超级推荐大部分店铺都会重点投放，往往占比达到全店付费流量的50%以上，是付费流量里最核心的来源。

, x2 P0 a. C8 R8 a免费流量核心关注手淘搜索、手淘推荐，付费流量核心关注直通车、超级推荐。
. v% |0 \: a! [# k' Z8 T* ]; A

因此，研究淘宝流量的底层逻辑，核心是研究手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐这几个来源的底层逻辑和相互影响机制。
- N. ]5 u) N, }2 p2 A- p, a+ m那么手淘推荐、手淘搜索、直通车、超级推荐的底层运行逻辑是什么样的？它们之间是如何相互影响的？

. i7 I& N, W0 J
5 d/ k5 X$ p8 R# S/ d根据4个渠道的特点，我们可以将其归结为2类流量：手淘搜索和直通车都是通过消费者主动搜索触发的，属于搜索型流量，而手淘推荐和超级推荐是平台结合消费者的特征和兴趣主动推送，消费者被动接收的，属于推荐型流量。

+ I6 W! v* h8 `& r在这里，我们先引入"场景"和"标签"的概念：


搜索和推荐都是以场景为链接的，搜索触发推荐，决定商品进入哪个推荐池。场景由人群标签和兴趣标签构成。
举个栗子：
, v0 k2 s3 J" X/ v1 N

当某位30岁的女员工在淘宝搜索关键词"跑步机"后，根据这位消费者的个人特征和搜索关键词，淘宝系统可能会做出如下一系列动作：
- t! K$ |) V' n- N# u
8 B9 _/ F* W6 T: L1 H
系统会判断她可能有健身场景需求；
. ~( R4 ?7 {/ [. s5 q% a5 B# {" ?若这位女员工搜索后仅浏览跑步机A，或者收藏加购，此时淘宝判定买家有健身需求，所以当她再次进入淘宝时，搜索框不仅会出现跑步机关键词，而且会出现健身器材（例如椭圆机）相关的关键词；另外，首页猜你喜欢也会出现关联产品，从猜你喜欢的产品点击进入微详情页，也会推荐一系列相关商品；（如下图2）
5 d$ H* e! G# c2 u: ~若她对商品A进行加购、收藏等行为，则猜你喜欢和微详情页不会再出现已加购收藏过的商品，但是可以通过超级推荐付费位置来获得再次展现。
, ], [" |: i' f$ Z+ ~: r. v, J同样的，如果她搜索"金手镯"，就会触发婚嫁场景，搜索框、首页猜你喜欢池子、微详情页就会出现金手镯、金项链、大红被子四件套等一系列婚嫁相关的商品。

因此，我们可以将搜索和推荐流量的运行原理简单归结如下：


人、货标签匹配，决定商品的展现资格，商品权重决定商品展现排名，标签、权重共同决定商品的流量。我们做到商品标签越精准，商品权重越高，排名就越靠前，获取的流量和转化率就越好。
4 r6 @* V6 W1 @/ c2 Z' ^! G2 G
, p( y" i* b! b( }4 f# N影响商品排名权重的核心指标有哪些呢？
2 D* Z  M# ~7 V, ~
# q( Q" [5 O9 o% d# F
0 g# G; w( K- Y" I+ @, {# ?# q在搜索场景下，消费者有明确的购买需求，以促成交为主，所以转化率为第一要素，其次是点击率，点击率高说明商品与买家需求的吻合度高，点击率和转化率决定购买人数，首先满足买家的基本需求，最后才考虑买家是否买得更多，销量更高。
) g/ |8 d+ m9 l- p# @' H$ c8 e在推荐场景下，消费者没有明确的购买需求，系统根据消费者的特征和搜索的兴趣关键词，主动推送给买家，买家在这个场景下更多地是被动接手信息，抱着逛一逛的心态，所以感兴趣的商品才会点击，因此点击率是第一考核要素，首先展现给买家的是他们感兴趣的东西，有兴趣才会收藏加购，其次才会考虑购买转化。

根据以上淘宝流量底层的运行原理，我们可以得知：
0 w9 B0 ^" b2 c  I6 H. G商品标签越精准，获取到的流量越高；
4 W! I7 L3 V, m1 s搜索和推荐流量都是以标签为链接，但各自关注的数据维度有差异。

2 ]$ x+ n% o6 D- V  e  y( A- x' T
! d( f" Y2 M+ ?6 q