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双十大促,客服急训:活动必备话术全集

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发布时间: 2022-9-6 10:17

正文摘要:

大促开始后,店铺的流量、客服的接待量都会呈现井喷式增长。客服作为大促的第一线要提前做好准备,提前利用快捷短语、机器人自动回复等设置好常见问题的回复话术, 比如:欢迎语结束语、店铺的活动内容、快递发货时 ...

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