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标题: 抖店如何正确预防品质退货? [打印本页]

作者: cyj    时间: 2023-10-30 16:30
标题: 抖店如何正确预防品质退货?
怪不得你的小店这么多品退,原来你连防止品退都没设置好。
" }* o9 ]4 p; F# Y7 Z7 x# M4 j品退是买家的行为,我作为商家怎么预防?
) l( g. N* }6 b品退虽然是买家行为,作为商家就要去引导买家退货选择七天无理由。怎么引导?* Y. j; Q/ |1 w" b0 r6 b* p8 V8 K! z
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首先在飞鸽客服里选择智能跟单,点击售中主动关怀,点击配置,创建任务,有效期选择永久,然后选择订单付款后立即发送,勾选上全店的产品,具体的发送内容可以按照我这样填写,然后上传这张图片。
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- x% Y2 B* W! n5 a6 \1 ^4 o这样设置有什么用?
4 D* T0 V" d3 K1 k这样设置之后,买家付款后,机器人会自动发送我们设置的文字和图片提醒买家,我们的产品都有运费险,退货选择七天无理由就能让快递上门取件,不花一分钱退货。这样不就可以降低买家选择纸质退货的概率了吗?. A8 a! O. D1 R

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