这个得具体问题具体分析了。首先你当然是要维护自己的利益跟客户长篇大论,尽量把矛头指向顾客,协商的来给他点补胶费用,实在难缠的就只能同意维修申请给他换双(如果对方已经给了差评叫删除评论了才换)4 j; A6 C$ V% R& n |
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