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本文主要讲解官方活动资源,介绍分类情况和活动大致流程,以几个热门活动举例。
+ ]/ t0 N+ n9 o, f, {/ F8 o" 官方活动知多少 "
5 E, z0 o# j. z整个淘宝网分为三个营销板块:淘宝集市、天猫商城、聚划算以及他们的无线端官方活动可分为三大块:平台活动、类目活动、渠道活动。
; G. P; m: k% I接下来简要介绍不同类别下有哪些特色活动。
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1.平台活动" u4 S( K3 K- |, h2 U' o
最重要的是"两新一促一节"四大活动:3月或4月春上新;6月年中大促;8月新风尚;双11狂欢购物节。3 H" j d0 C! E' n
除此之外,还有一些大的活动:淘宝周年庆、腊八年货节、新势力周、开学季、十月保暖季、99大聚惠等等。+ ]1 [" C) G8 L, @+ F# q# k' E
还有传统节日促销活动:元旦、圣诞、春节不打烊、情人节、38女神节、中秋节、国庆出游等等。
6 A& Y! C% Q& n( H; t; l+ j# D2.渠道活动& b- Y+ p3 Z E% F
主要有天天特价、淘金币、淘抢购、免费试用、清仓、周末淘宝、淘宝众筹、有好货、范儿、聚划算等等。pc端首页都能找到。+ m: h% D4 u% V+ q
3.类目活动
- Z4 Z& ?& r( h' R, E主要是类目频道和类目主题的活动。频道内会有固定频道活动以及不定期的主题活动。想要知道不定期的活动可以提前与类目小二沟通。
7 b4 l% J# w* H% S9 `- R淘宝官方活动都是有层级的,卖家可以根据店铺实际情况去参加对应的活动。
/ G! S3 g- V0 s8 t) i# c前期,积极参与类目活动,优化店铺基础销量。) [3 s1 W) ]6 }! |4 I
进一步,可以关注渠道活动。' f# I. ^1 w# D& i$ X9 _
最后,如果前两个类别活动都做过且效果良好,下一步就可以整合全年运营规划,争取大型平台活动。
8 a0 U! S# `$ n/ R" 参与活动,漫漫长路"
; t! |8 a$ J, o4 L一次完美的活动,整体可以分为四步。5 K3 y: R) e; f3 @, K7 r6 T, [
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1.平台评估1 S+ S% [7 A. C2 I: R3 y2 R K4 g1 W
这是前期准备工作,包括活动调研、情报收集等等。7 F2 a6 c( l, g
卖家应明确报名入口,及时掌握活动报名信息,报名周期,跟进报名进度,知道一审二审的时间节点,了解负责小二,知道报名条件,对细小的条件也要充分注意,知道这些信息之后,才能对自己店铺能不能参加活动有一个正确的预判。
+ Q8 ^6 U* t9 ]- ?& G4 ~" L' ^. k6 z2.资源申请
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' q0 M5 G$ t5 _卖家需要把握官方活动侧重点,结合公司实际情况来决定报名产品,严格按照活动要求填写报名资料,不能随意填写。报什么产品需要结合"报什么容易上"和"报什么最划算"两方面。. s% H7 l2 `' l$ Q
报什么容易上,' [7 ]& K O8 a6 i8 ^
首先,品牌知名度高、符合平台调性的产品,就比较容易报上。2 ]- K9 c, _# E) V1 w/ R/ u
其次,折扣力度大的产品,给消费者优惠力度大,官方能产生良好的销售预期,容易报名成功。热卖好评、应季美观,这两点是附加的值。
2 i5 j8 I4 S# @$ M2 ^报什么最划算,应当符合公司运营整体规划,另一方面也要考虑店铺成本,核算盈亏平衡点。
7 @, a l8 X+ w8 j. S' w3.活动推进 w, b# q/ T* N8 L
报名之后,做好活动记录和跟进,及时关注审核进度。
# r* M4 r5 z3 o+ _8 Y0 d) s注意以下几点:1)保持旺旺在线,以便小二随时通知与沟通。2)熟悉活动上线前卖家需做的准备工作,店铺装修、图片优化、价格设置、库存调整等一些常规问题,提前准备。3)规划好活动开始后该做些什么,活动推广、关联营销、客服引导。
! j3 |0 D( d ~+ C4.效果评估! A& M' R* R$ n
做完活动后,记录店铺的数据和单款宝贝的重要数据,比如转化、收藏、关联销售情况。同时将活动时期店铺数据与平时不做活动的数据,进行对比。看此次活动给我们带来了什么。' w: ]+ X8 ]; ?2 I* ]
不能单一看单品的效果,对店铺整体有什么帮助。
$ T) f# |& b1 d( {4 {" D接下来介绍几个重要活动,并不会对所有活动规则细节都面面具到,有兴趣的卖家们需要去仔细阅读规则哦。+ E, o/ j5 g9 j9 H# F
淘抢购 1 ?0 J: ]3 u2 S u, F) @
招商对象:C店、B店全类目(以报名入口说明为准)# Z" ], `: T- ]: b/ p
主要模块:淘抢购日常抢购、抢洋货(进口)、品牌抢购等。
1 J, @7 u# ^# @7 Q3 v4 d- |目前的活动形式是以时间为维度,每天12个场次进行商品展示,所有商品限时限量售卖。目前全天共12个场次:分别为0点场、6点场、8点场、10点场、12点场、13点场、15点场、17点场、19点场、21点场、22点场、23点场。卖家报名对应时间的场次,商品位置肯定放在前面,例如报了8点场,在这一场中,商品肯定放在前面,等到10点的场,系统根据活动销售情况,自动放到后面的位置。
. O3 i8 h; t/ O1 g淘金币
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* R5 K. W1 ^# F+ l g淘金币分两个,品牌汇和主题购,各有侧重点活动免坑位费和佣金,只收淘金币或兑换商品,每场活动至少需要上架10款商品,至少5款店铺销量冠军,活动展示3天,周末算1天。详细规则见各类目招商公告。" w( q9 S+ z& G& }: l
上淘金币的技巧,如果产品的成品价是50元,为了推新品,在抵扣额度里设了最高的99%,这个完全亏本的活动,对于买家来说几乎全部用淘金币买,等于不花钱,这样就很快卖出去了。小二会根据销量调整位置,排到前面去,这个时候卖家要密切关注上下架,如果件数报很多,虽然前期销量累计很快,迅速带来很多流量,但是买的人太多,亏本亏太严重,还是需要时刻关注销售情况。' f5 x9 V1 q' [ [9 D
聚划算
9 ~- B% Z- @$ U9 p1 n聚划算平台承诺全场包邮、30天最低价、7天无理由退换货服务,为消费者提供极致性价比商品,打造效率最高的限时特惠营销平台。下面有很多品类,品牌团、今日团、非常大牌、聚名品、全球精选、量贩团等等。$ [6 x/ l5 q7 V' u; @9 q6 D0 _
8 R5 V* R7 X8 i- ^每年双十一活动报名,根据上半年的类目排行,尤其是11月之前三个月的销售额,双11报名商品比较容易进,进入主分会场难。退款纠纷率是一个非常重要的指标,如果这个数据不合格,就绝对报不了。所以8、9、10三个月,一定要重视退款纠纷率的维护,以及其他动态指标。) I* b6 Y/ w7 l5 P
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