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在淘宝这个平台中,有着成千上万的淘宝店铺,但有很多店铺都是出于半死不活的状态,有些已经临近崩溃的边缘。关闭的话,又觉得可惜,运营又赚不了钱,应了一句古话“食之无味,弃之可惜”。如果再不寻找失败的原因,无疑是越做越差,越做越死,所以赶紧振作起来,寻找原因,寻找突破口,不要等到风烛残年的时候,才开始寻找原因。在我寻找原因的时候,发现以下几个原因是比较严重的:
9 `: z3 k" z8 b# O一、 前期缺乏充分的店铺准备工作
" F: ~& A: x) V2 K2 f% B如果连前期的准备工作都没有做好的话,想要开好一个店铺,简直是异想天开,而且在后期要走的路肯定是一路的荆棘,很艰辛。大部分的淘宝卖家都没有意识到这一点,一看到别人做淘宝赚钱,就一头撞进去。没有详细的店铺规划思路、首页风格设计很乱、没有自己的风格,产品排版规划,没有文案,没有思路、详情页排版混乱、没有核心等,这些问题提醒我们要对店铺做好定位。店铺定位是核心,前期定位是很重要的:
& C# a- Z1 g. u1 Y: u6 H1.店铺整体规划:自身产品的优势、分析竞争对手的优劣势,我们的客户消费群体、产品定价、店铺盈利模式、消费群体如何定价等等,唯有全盘规划,细致入微的调研,才能知己知彼,做到百战百胜!
; i( e& D! M( k; ]) j2.店铺布局的定位:淘宝和天猫平台现有的风格文化和商家有两种不同的类型,前者中小卖家居多,后者品牌商家之多,而淘宝自身有很大的卖家基础,庞大的市场规模和市场占有率是自身的先天优势,天猫门槛相对之高,扶持力度也有所不同。所以前期我们店铺的装修风格,主图到详情一定要突出亮点,店铺优化包括主打款和辅助款都要层次分明。
! x" x7 c5 `" N0 Q |A.店铺的商品卖点要清晰,目标群体必须明确。
% C% C/ f( S! j/ }& W1 |B.可以模仿成功店铺的做法,但要标新立异。
6 V! r9 P- q# R. kC.店铺定位之价格策略,以低价拉动高价。# n( p5 n$ a L! b
D.寻找商品的特色为出击点进行定位,激发顾客的购买兴趣。' @& U5 J2 c" \8 X' ]2 [
E.情感策略,小而美,独特的情感营销。
6 D' x: x& y5 g( n) j) V! Z! T前期做好宝贝基础权重,才能为后期运营推广做好铺垫。5 p8 G! }# @" `( Q/ R
二、不做产品规划
& G+ q6 c. }% i( t$ m淘宝的卖家们不管是自己有工厂的,还是拿货代销的,都有一个共同点,就是都想着上更多的宝贝,不断地推广或一直打造一个店铺爆款。其实这是一个错误的思想,必须改正过来,况且现在淘宝的规则已经变了,它只支持一个店铺有多个小爆款,不支持一个店铺只有一个大爆款带动店铺所有流量。" Z& G! Y. x( J! n6 S, e
三、盲目选款0 B6 P; n0 \+ y! X
乱上产品,其实就是在自取灭亡。而且一味地参考类目的热卖单品,每个类目都想上,看到别人产品做得好,以为自己也可以,自己又跟着上去主推一个,推不起来继续死推。其实别人卖得好,不代表你也可以,不要拿别人的销量来做自己的参考。在淘宝搜索框或者竞争对手参考产品的时候,记得一定要:参考同等客单价的、参考同销量的、参考宝贝质量。如果不做好这几点的话,那么别人每月的销量是10000,你跟着去参考,那肯定是必死无疑。
0 T, v& b3 V- D四、直通车推广向不对1 \& k0 S: @! U% @
直通车是一种付费推广方式,会开车的人在赚钱,不会开车的人在烧钱。首先,没有找到自己精准的领域,产品没有卖点,产品找不到适合地区,产品投放区域跟人群模糊不清。$ K2 j4 s+ v( Y" Q5 D5 }6 q1 {6 F
没有阶段目标,直通车开了一个月,不知道是应该突破点击,还是突破转化,没有重点导致盲目。直通车优化不够,创意主图、投放地域、日限额、投放时间等没有把握好。
7 b$ q9 p0 a) F1 o! p我们选好的产品在直通车进行推广时,要做好直通车推广创意图片,设计测款产品的图片,需要保证两个测试推广的产品创意图结构类似,也就是可以控制变量法进行操作。测试产品的标题也需要保证一致,尽量选用属性词作为创意标题。设置好之后需要测试的两个产品添加关键词,要选择一些两者皆可使用的关键词测款式,一般不选用大流量词,大流量词可能在短时间内得不到好的流量。对于一些像服饰,鞋包,这种大类目的产品,可以加一些中等流量的长尾关键词。小类目的产品可以添加大流量词,因为小类目的关键词一单选用长尾关键词,流量就会很低。产品图片可以一样整洁,或者是加上一样的标语水印,以便得到更准确的对比数据。点击率宝贝的点击率是买家对一个产品的感兴趣的程度表现,点击率越高,买家对这个产品就越感兴趣。当然点击率对一个产品在自然展示中也会有着重要的作用,在自然搜索展示中,在相同的展示条件下,点击率越高,产品的点击量就会越多。所以,点击率对于一个产品是否可以作为店铺引流产品,也是非常重要评定标准。$ M7 k5 n3 M+ O
五、没有找到产品的卖点和竞争优势. }/ ]" y& l% \' O
不管是店铺的运营还是老板,都应该要去了解产品的核心卖点,卖点是产品自身独特性的展现,没有卖点的产品怎么制作文案怎么实现店铺成交在卖点的基础上,找到店铺的竞争优势,你的优势是比别人哪里强,质量、品牌,还是客单价。在此基础上定位目标人群,对目标人群进行针对性的推广。. L( P5 \" ^9 |: H5 T
其实店铺基础销量、买家秀、好评做到位,主图突出差异化,要做到对方无我有的境界,对方有,我有更优的境界,比如说对方无文案,我有文案,对方有文案,我的文案就要突出差异化,一定要做到攻心引导消费者,刺激消费。
y5 Q, q m. F! C六、淘宝运营团队缺乏好的领导者, x, B4 \( W3 E2 N5 j# p# X: p
一个优秀的领导者不论是做推广也好,运营也好,处人方式也好,都应该懂得淘宝运营的方方面面,并且是可以为团队带来自信心,带领团队勇往直前。如果没能聚集一个好的工作环境跟一个好的上司,运营、推广、美工团队每天死气沉沉,而且有了问题大家就互相推诿,对领导的牢骚一大堆,那么这样的团队能走远吗7 z3 p1 \3 x0 X
七、不敢尝试新玩法% w' h7 @0 s. x5 W3 h- @
现在的时代每分每秒都在变化,淘宝每月一小变,半年一大变,如果不及时跟着规则进行调整店铺,那么你就落后了。微淘、网红、直播、无线端,在这个风起风潮的电商平台上,只有掌握第一资源才能做出更出色的销量。网红出来了,别人在赚钱,你在犹豫;直播出来了,你还在犹豫,把这么好的机会白白错过了。如果看到了时机就立即去做一个规划思路,然后立刻执行。每天实操,每天了解淘宝天猫的规则,参透玩法。" `2 l1 F; u; E8 M. R* P
如何让流量爆增* R4 ]( u: e0 y
当我们运营一个店铺,想让这个店铺正常运营,那我们首先要清楚一个正常运转的结构的流量构成是什么样的,如果一个店铺全是靠付费的流量在支撑的话,他也不可能赚钱,现在淘宝也喜欢多渠道入口进店的流量,那个这个流量分布在哪里看呢?各渠道的流量应该控制到多少是合理呢?5 }( @% `; E( G9 z
下面我先来看下店铺的流量分布,生意参谋-经营分析-流量地图 2 f8 Y+ u+ d* w5 d$ a
一个正常的店铺流量主要是这三大渠道入口构成的,淘内免费的流量达到60%,付费流量达到30-40%,自主访问的流量达到10%左右,而淘宝免费的流量有包含什么呢?( Y( N. n. ~. Z7 B
很明显,除了搜索的流量还有很多其他的流量入口,比如手淘首页,手淘有好货,等等,其中搜索的流量占到免费流量的60%比较正常,这样算下来的话,也就是说搜索的流量只会占到全店流量的30-40%左右,这就是我们的小卖家的一个误区,几乎把全部精力和心思花在搜索的流量上,但结果是效果并不好,如果现在还是这样做的小伙伴们,要注意喽!
1 j1 B. c3 W8 b3 B' M除了搜索的流量,还有很多流量需要我们去抓取,比如邻家好货的流量,手焦4的流量,淘金币的流量等等,那这些流量怎么获得呢?很简单,只要你在你的店铺的营销中心去设置就ok了。
) g' z$ `- N* a s: W开通店铺联盟,就可以获得邻家好货的流量,这一部分的流量基本上属于个性化的流量,当你的店铺的定位精准,内功到位的情况下,这部分力量也是不能忽视的哦!3 `- i2 F. Q" I6 U" P* G% `
另外就是淘金币,今年淘宝官方对于淘金币的条件已经升级,店铺要达到4心才可以去玩淘金币,可以见得淘金币的重要性。说起淘金币有很多种玩法。
0 F H6 v- p! K- p. t, q当我们的店铺里面有淘金币之后我们就可以去换流量
r1 N3 g1 p" Z: i! t9 r; }! a当我们有6000金币的时候我们就可以换2000个uv,而且这些流量是淘宝根据千人千面,根据你的店铺定位推送进来的精准流量。! O0 g& Q3 r( I/ J" G! l* x
运营,运营,就是每天要去鼓捣一些活动来经营自己的店铺,有些工具设置好了之后,会有立竿见影的效果,但是大家要也要明白,运营是建议在内功的基础之上的,如果你的内功优化不到位,后再在怎么运营也是于事无补哦!; R, H: Z; K7 P2 z7 c8 ]2 O
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