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前言:五年前,业内流传着一个说法:不会sd的运营不是好运营。到今天,这句话需要加上后半句:只会sd的运营正在失去他们的工作。
2 \0 c# \: H- A/ e6 Q* }: _. G五年时间,sd从曾经主力输出沦为辅助角色,简直就是“五年河东,五年河西”。sd为何日渐衰落,接下来又将何去何从?$ _& R J) n$ ?
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流量红利消失* C2 c' V" e' ?. p$ F. w) V! d1 U8 L
过去五年是中国移动互联网飞速发展的五年,随着爸爸们用起了微信语音,妈妈们刷上了抖音淘宝,小学生也组队打起了王者荣耀,后续互联网的增量用户只剩下幼儿园的低龄儿童。于是,淘宝的增长进入瓶颈期。
5 G3 S$ k4 q- r/ T% ~# M5 T' b4 E阿里作为一家上市公司,如何满足资本市场对增长的期望呢?阿里核心业务的本质是贩卖流量,流量没办法快速增长了,只能提高流量的单价咯。相信大家都能感受到流量越来越贵,通过阿里巴巴的财务报表,我们能更直观地感受到具体贵了多少。
$ G- V! ?3 c( |# k4 Z$ x/ _阿里的收入主要来自于卖家付费购买流量,GMV是通过平台成交的总金额,收入/GMV意味着每笔成交阿里从中获益的比例。这一比例在2016财年是3.27%,到2020财年上升到了7.74%。也就是说,五年时间里,卖家的流量成本上涨了2.4倍。
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. O( M3 F+ M9 X3 Q) N) b; g稽查系统升级
/ @. w8 _0 w; J- C$ d% w% W流量红利消失跟sd的衰落有何关系?换一个角度会看得更清晰:如果卖家们继续sd,不开直通车、不投钻展、不买超推,淘宝如何实现收入的增长?所以淘宝必须狠狠地打击sd,把卖家引导到付费买流量的路子上来。 D5 O7 k, I% R0 O/ }
最近两周,地推sd的商品被稽查系统暴打,是淘宝双十一前警醒卖家的一种方式。可能有人觉得,地推已经是目前最靠谱的sd方式了,应该没有明显漏洞。那真是小瞧了淘宝算法工程师的本事,阿里的朋友提过两点:1 R5 |3 N# h4 R3 I8 s
1、APP定位
- j6 U, }( C4 z" X只要打开淘宝APP,系统就会自动抓取定位,地推单地理定位的重合度极高。8 ^4 a4 h/ E3 T* q2 F" S+ n
2、消费水平
, p9 A; @% j8 G地推的成本较高,现在还继续用地推的大都是高客单价的商品,商品对应的消费水平跟住在城中村的买手身份不符。在数据上的表现是,买手的月消费金额会显著高于附近的其他居民。% ~6 s0 b* j' z6 J q
刷手最大的逻辑漏洞在于——对商品没有需求。如果无法填补这一漏洞,终究逃不过稽查系统的天眼。) s+ E Z8 b& c4 X- p
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推广的新出路
+ p/ ?8 V( v2 j0 d有个试用平台的思路挺有意思,大家可以参考一下。他们让卖家把推广费用拿出来补贴有真实需求的买手,以超低价甚至免单吸引买手下单。然后引导买手通过关键字搜索成交。总的来说,推广流程不变,但是刷手变成了有真实需求的买手。
. I" {, u3 ^& c这个模式很自然地筛选出原本就对商品有真实需求的买手,并且改变了买手冲着赚钱而来的目的,或许是sd的新出路。
# C- M N. r8 O9 [( n ~3 N; @据说这个平台的买手用户数已经超过了200万,在线商品数超过了10000件。- ]# h6 Q/ s+ F: N, g3 E8 `8 N; u
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