一段3000英里的路程,一些刚踏上旅程的人每天可以走40英里,但后面遇到道路不顺、天气恶劣的时候,他们变得越来越慢。反而是那些从一开始就坚持无论晴雨,每天只走20英里的人,用时最短,却率先到达了终点。 01打开思维第一步:选对项目 选对项目了,对我们意味着什么? 选对项目,就相当于成功了一半。对于我们刚起步的小团队来说,尤其是做代运营的,本质上售卖的是服务,而服务效率是直接影响到我们的收益。所以,每个项目都是要经过评估的。结合目前服务的项目来看,我总结了以下三点: 1.有执行力强的团队。 执行能力强的团队,能高效率配合我们优化店铺的运作。因为我们针对店铺提出制定网店战略方案后,要从页面优化、客服管理等方面去改善,这些都需要对方团队的配合,从店长、设计、到客服都能各尽其职,分工协作,确保计划的执行。尤其客服是实现销售的关键节,万一承接不好,前面的工作就会前功尽废。 产品好是运营的杠杆点!因为好的产品能降低用户的选择成本,产品的运营成本、传播成本、售后服务成本等等。好产品,让我们省心又省力。 3.有潜力的发展空间。 有潜力的发展空间意味着有较大的提升与改善空间。我们投入小小的精力,就有可能获得大大的回报,同时也能彰显我们的价值所在,让我们在双方合作中更有话语权。 当找到了好的项目,有好的产品与执行力支撑,前面打好了稳定的基础。接下来,我们就要为产品设计引流系统,实现精准引流,成功把产品卖出去”。 整个系统是由3个部分组成:“产品”、“连接器”和“消费者”。他们三者之间的运作关系:“产品本身”决定“消费者”,通过“连接器”将二者建立联系,会分别先后产生“心动“和”行动”的行为。 02打开思维第二步:设计精准 1.找到目标消费者:通过产品反推,寻找最有可能购买的人 其实,我们现在看到淘宝页面都是千人千面的结果,每个人看到的结果都是不一样,里面的产品都是为我们“量身定制”的。无非就是让“用户需求”与“产品”高度匹配,从而提升现有流量价值。实本质上:“产品本身”已决定了“消费人群”。所以,我们的推广思路就是:基于现有产品,找到合适及最有可能成交的消费者。因此,在做推广前:我们就要通过5W2H来分析产品,要明确知道使用产品的人群是谁,他们首要关注的是什么,会在那里出现等等,让“产品”与“用户需求”形成高度匹配,提出选择的理由,促进下单购买。 2.产生“心动”的关键:你的产品是否符合对方需求 通过“产品自身”来界定“消费者”。那么接下来,我们就要借助推广工具,让他们二者之间建立联系,进而产生心动。 3.根据“产品”与“消费者”选择合适的推广工具 目前,我们常用的站内推广工具以“直通车”和“钻石展位”为主。 不同工具的目的、玩法,对应的场景是不一样,由投放渠道、用户行为等因素决定。 03打开思维第三步:高效提炼产品卖点 % S; M) ?- X* n7 I1 v
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