现在淘宝一直都在说千人千面,那么千人千面具体是怎么体现,怎么解释呢?淘宝目前所有的免费流量基本都按照千人千面来进行分流,也就是将买家所有的之前浏览轨迹、购物内容和习惯都进行打标,然后根据这些历史习惯来分配流量。 一、人群精准趋势 首先,手淘搜索的,跟PC的搜索在权重分配上是差不多的,但是目前的搜索引擎做了那么多的调整,手机的功能越来也强大,不外乎都是为了让消费者能够买到更多喜欢的产品,促进下单转化的几率。在这个基础上,谁表现优越谁的店铺做的能够更加的突出,才能够获取更多的展现,而这个展现会受到人群的大小(也就是市场的大小)的限制,因为你的产品已经累积了相应的人群的标签,别的人群不一定就是最适合你的产品,所以才进行个性化搜索展示,那么获取手机端搜素展现,其实就是产品表现力+人群。那首先产品的表现力,最大的两个问题,一个是引入(点击率),一个是转化,回到无线端,因为平时在用手机进行购物的一个习性和是时间都是不固定的碎片化的,所以买家在浏览产品的时候不会看太多,因此无线端的整体指标的表现要比PC端的要求高很多。
第二个是主图的差异化,人们经常的浏览器习惯是从上到下,从左到右无线端中大家的浏览是竖屏,所以主图的不同展现对于人们的选择也是不一样的,主图尽量的是可以展现出产品的风格,能顾吸引相应的人群进行了解,比如下图,不同秋衣的保暖,不同裙子的搭配。 然后就是会从价格上面的影响,价格也是影响转化的因素之一,价格也是针对了不同的人群,但是同样能够突出产品价格的可以通过主图展示出产品的性价比,那么就是要围绕着如何提升点击率和转化率的细节优化,突出产品的卖点,营销卖点和价值卖点,同时促进转化率的另外一个大因素就是客服引导,比如说我们的回复短语,突出优惠,收藏送礼品等等的形式。 有了好的表现力,早期引进来的流量是分散的,而且数据本身就比较少,所以就需要有大的数据有一定的可对比性,接下来就是选择人群的问题了,很多人bd为什么没效果,而且越来越差,最大的原因就是引进来的人群是乱的,不如一个长期购买母婴用品的妈妈,让他去大量的购买中学生的一些书籍资料,那么就会把产品的标签混乱,你对产品人群的定位一定要比较明确,这个时候就建议通过直通车或者钻展去圈选人群投放,这个时候针对人群的,这个时候最好是逐步的提升收藏加购率,让消费者喜欢你收藏加购你的宝贝,因为也许你的宝贝转化率才1%,但是加购率有10%,这是侧面突出宝贝的受欢迎的程度,人气提升了人群流量才能够快速打开,所以我们才非常重视加购收藏。 淘宝现在主要做的就是人群,钻展也是通过人群进行投放,直通车也是圈定人群,猜你喜欢也是人群定向的战士,以前是转化好销量高就能有更多的流量,这是淘宝不可控的,现在淘宝想做的是分发这些流量,把每个人购买过的人打上标签,把不同的店铺分发不同买家,店铺人群标签打的越好,分发的流量也就越精准,转化率越好。 二、如何精准人群操作 1、定位店铺 首先就是要找准自己的店铺的定位,产品的风格主要是针对的那部分的人群,可以进行对比,第一个产品的定位主要是胖mm毛衣,那么给产品打上的标签就是胖mm,然后就是属于中等客单价的标签,那么下面的店铺从店铺的装修定位就可以看到主要是偏日系风的,那么通过店铺的装修情况也是可以给店铺商品打上标签的 引进精准流量提升店铺标签精准度,使用的关键词越精准,同时拓展核心转化词,引进的流量也就会越精准,人群标签越明显。标题中的风格突出也是比较明显的 3、标题 一个好的标题是可以影响到关键词的匹配度的,标题是由很多的关键词进行组合的,那么通过标题就能够看到产品想表达的特点,优化我们的标题也是为了让符合产品的人群更容易的搜索到我们的产品,所以也是能够从标题判断出我们的产品更加符合哪些人的购物需求,能够展现给哪些特征的人群看到,标题写的越好,产品的标签就越精准
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