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今天来和大家谈谈如何根据双11时间轴流量布局,借用钻展投放撬动流量,一定要认真看哦。7 A' Y! z+ }8 V& B! d( \
我们都知道,双11大促是一个流量和销量都集中爆发的一个时期。$ c, T+ f. w9 R+ E9 b: N
从结构上看,双11的流量主要有三个部分:付费流量,免费流量和活动流量。/ Y+ T# ]3 ]" ?( L+ i
付费流量,主要是通过我们的三大推广工具去获取,分别是直通车、钻展和超级推荐。
9 P; g3 B! y6 U 免费流量,主要来自搜索流量和以手淘首页为主的推荐流量。
$ ?! e) I6 g5 c# V9 Q 活动流量,主要是会场流量。除了要报名参加外,还要参与赛马,比拼加购人数等数据。
. S, s6 s4 @8 b+ { 在流量的分配当中,遵循一个2/8法则。品牌卖家和大卖家获得80%以上的免费流量和活动流量,而剩下的20%的流量,由中小卖家和腰部卖家瓜分。
, {# E5 K/ k V- b 虽然很扎心,但这是事实。那我们应该怎么办呢?
- n# S/ `: s/ G! ]6 { Z( Y7 @ 我们要想获得产品和店铺的权重提升,首先要获得更多的流量,然后给平台更多的正向反馈,证明产品和店铺有优势。$ ~6 ]5 n! g$ k8 E: z% M3 `
举个例子:我们的宝贝A和竞争对手的宝贝B,都进入主会场。某一天,宝贝B排名第8名,你的宝贝A排名第9名。你们会进行赛马,比拼加购销售额数据。
- H/ ]1 O3 n x$ l& T 假如宝贝A和宝贝B加购销售额相差1万元,如果你能通过付费推广把这个差额弥补上,超过竞争对手,那么你的排名就提升了,带来的结果是通过活动渠道能获得更多的流量。整体上也提升了免费流量的权重。总之是通过付费方式,用付费流量撬动免费流量和活动流量。3 A2 i7 U/ n! W! B/ I, Y5 Y
所以我们需要花钱去买流量,同时我们需要有节奏的去花钱。从2个点入手:
: ~8 q% z: [% M4 ?/ F! P: m, r# E 1、通过付费的方式,去提升我们宝贝的权重,撬动我们免费的流量和活动流量。
8 R% g1 |* ^" J; E( }5 u 2、利用钻展工具,配合双11的整体节奏去布局我们流量的拉新和收割。; u% e5 h' ?$ Z O
花钱是手段,帮助店铺形成正反馈才是目的。 G* \$ a2 z9 X0 X. q. ^
既然节奏如此的重要,那我们就来讲双11钻展的投放节奏。
' b8 }& ?5 {; } 整个双11的大促,我们可以分为4个时期:蓄水期,预热期,爆发期和余热期。3 g% W5 V7 C3 V5 u- X
不同的时期,我们的运营目标不同,钻展投放目标也不同。% w- g( f& {1 F, A
蓄水期:我们注重用户的积累,是新客转为认知客户的一个过程。$ _2 G3 U( Q, W
预热期:目标是促销宣导,这个阶段钻展是需要把有购买意向的用户转为认知用户。
8 B& A. Q0 K& P/ j$ e# n. L 爆发期:目标是要转化收割,钻展负责完成认知用户的收割。
% h. ]4 N, t: ~. s; b+ ?& N% E' A4 Z& X 余热期:需要持续推广,为什么?因为有部分的消费者,他在双11是没有进行购买的,通过钻展把未成交用户转化,承担日销任务,另外一个是要为双12拉新,进行测试和蓄水。4 E* t' `; g& M2 v; o
好接下来我们一个阶段一个阶段的讲解。- P3 f7 K" u+ e8 d
首先是蓄水期。- a+ M0 B+ b8 r6 B: d3 X( R
【钻展目标】是通过付费的方式去积累对店铺没有认知的新客。
: A& P" r1 l. v7 [1 | 【核心操作】2 h1 V) i7 l5 f: b, }% [0 j0 j5 l/ P
1、进行大量的测试,包括定向、位置和创意素材;
1 P5 K2 i+ M; x- m, c1 z* r! z8 { 2、通过拉新来带来更多的收藏、加购。* m( t" b: G! p! x$ L
3、通过测试反馈,选出优秀的定向、资源位和创意。2 J" b' E& ?/ [
【定向策略】
! L' ]# m. f$ e, ]! d4 V8 K4 ~ 要测试定向并拉新蓄水。
* k, ]. W. X8 Z* [+ e$ [ 可测定向:达摩盘行业人群拉新测试以及智能推荐店铺等(原访客定向-定向竞店)。" T9 ]7 W$ V1 v5 N3 `& T8 _9 C$ w! e4 P
建议定向:单品推广、店铺优质人群(原访客定向-定向自己的店铺)。0 P2 k1 |3 g( {0 S, H) g# |
那我们蓄水期需要注意什么呢?8 {8 A# O& }; ^( s* k' i/ }
1、通过前期的数据测试,锁定有效的定向和位置进行重点投放;" _( G: [/ z; I* I' m4 u: N$ Y- H
2、素材点击率决定引流成本,要周期性优化;
0 {- e3 m( f( Z, M, A; B 3、蓄水期重点关注加购率和加购成本,不要关注ROI。6 E- P7 K" ?$ m1 O% x$ \2 }) G
接着是预热期。
0 d j4 ] W. a 【钻展目标】通过付费获取意向的购买用户。
0 } o/ t* I* i G: Y, t1 ]& L5 H9 a# a$ Z 【核心操作】- U. A& N( J# u1 ^" m& [/ y% S
1、配合活动曝光和价格曝光,引导用户收藏、加购和领券。
; E& q; z" N/ e4 O& n- m+ O 2、预热前期:放大推广的流量,同时优化投放效果;; e+ V# e @9 x" w5 j5 I8 D( [
3、预热后期:加大预算的投入,因双11当天单价很高,竞争激烈到花不出去钱。
* P' M% k8 D8 g$ I$ o3 B 【定向策略】
+ O! s! U5 I2 Q! ? \ 可测定向:店铺基础比较好可进行达摩盘精细化人群投放测试。
' T( u. f7 c; D 建议投放:单品推广以及店铺的优质人群、智能定向里面的喜欢优质店铺和喜欢优质宝贝。
. H( N4 z7 @9 I$ E4 l' c) h 预热期有什么注意事项呢?
9 j# n: \" c# d4 [6 F. ^! ] 1、关注每个定向的加购率和加购成本的变化,根据变化调整预算和出价;
. E8 Z: j. I+ y9 K# T$ [- |( T 2、避免定向的内耗竞争。同一时间同一位置,要注意可能会存在多个定向圈到同一个用户。3 {. o+ }0 q3 H" W4 O3 K6 ]
3、(全店)投放选择CPC还是CPM,看测试效果来决定。一般优先CPM,成本不可承受换成CPC。
8 ]& R+ p0 q+ B2 l& {3 { 第三个,爆发期。也就是双11当天了。
M" A7 K( t/ {) I9 t, c7 v 【钻展目标】把前期积累的认知用户进行收割转化,做大成交量和销售额。
; p. Q/ p8 {$ E/ y# T 【核心操作】
! t$ E8 w9 O& M+ g' x2 |2 o! k5 q 1、围绕收割目的,稳定预算消耗趋势;7 s k) ^! w) z/ R- ^6 i; W. ^
2、根据市场变动,实时进行细致的调整。
8 m' s9 d6 m$ r1 P 【定向策略】( L4 E! ]. T% \( }" t1 p
1、把前期积累的优质人群通过高价去定死;+ x6 g: z8 P9 M8 b- k7 r
2、重点关注的定向有:收藏领券加购人群,成交人群(复购高)、喜欢我店铺的访客,喜欢我的宝贝的人群。" H/ f5 A& Y h- J
【注意事项】
8 C- K) W6 j; d0 m) d1 n! }+ Z 1、根据自身前期情况,调整部分预算到前一天消耗;2 E S8 a% G0 e) A# ?; B2 ^
2、双11接近结束的凌晨,可暂停计划避免预算浪费。7 u0 Z. R! r/ a; v; o. _
最后是余热期。9 e% S" {2 Q2 Y7 i& v! C
也就是我们双11结束之后的一周我们需要怎么做。6 w) n8 Y: g# |9 _' s' y- e
【钻展目标】配合返场活动去收割双11当天未成交用户。+ w" q+ I7 z/ c
【核心操作】9 @9 s" w/ F9 a( K; ^$ t$ u# Z" y
1、配合返场海报,做余热收割;5 A1 F, J7 j/ }9 g4 _3 U2 c3 r
2、根据预分配预算,调整出价;
9 J* D7 S# X- b. s7 T 3、做日常销售,减缓大促后疲软。
7 J) |9 F. i! [/ T 【定向策略】我们在定向上会偏重于日常销售场景,然后再做收割和拉伸定向的组合。兼顾减缓销量流量下滑和后续双12拉新蓄水。4 ` G, l# J9 }2 i2 Q, c7 p
【余热期注意事项】
4 n) i4 }4 g5 C 1、通过付费投放,延缓大促后的疲软;/ h7 p. Z0 y1 @- y1 c. z
2、适当做拉新及测试,为双12做准备。
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