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[运营] 淘宝四大SD的稽查维度分析

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www.sdx96.com 发表于 2020-1-10 13:33:31 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
一个直击灵魂的问题:做电商,如果你没流量的话,要不要SD ?
5 W" O( q! x4 S2 b6 p直通车一一个点击三四块钱, -天烧几百块,前期也不会有很好的产出,而给出30%的bd,就能把新上架宝贝拉起来,正常运营" p; t) Z, w  m5 c0 E/ {
或许正是“人人都刷,不刷就吃亏”这样的逻辑驱使着大量卖家宁愿顶着被查处的风险,也要继续SD。
+ ^: U% [) R: H& ^0 `很多时候,可能每天有各种各样的信息在你耳边说:微淘、钻展、首页流量、达人、社群电商、抖音带货什么的。, p, N4 c+ @' y' P# N  e
但是不可否认,目前而言,对于绝大多数的中小卖家,最切实际的还是搜索+直通车运营爆款。大家SD的目的肯定是很明确的,主要是为了流量,只要有了流量就离爆款更近一步了。实际上搞站内流量就几件事,打价格战、SD、 走淘客、直通车。SD目前而言是最有效,也最便宜的。' [( I: K! i/ h8 c" q
淘宝也不会完全避免SD ,但一-定要学会控制,盲目SD不仅仅起不到效果,反作用却一一个比一 一个多。 被查- -次是 要用店铺未来几个月的销量去弥补的。
+ ]+ ~5 t7 ~) `# }+ c3 l* ^4 |淘宝的稽查技术你千万别怀疑,基本上-查一个准,但是也不意味着你一单都不能刷了, 我总结以下SD2个比较安全的时期,和1个比较安全的方式
, z$ {2 @( {' _! u! T' {新品期做基础销量+ l7 y3 N* y+ S* V0 t) X! z
淘宝新品期,刷个起步量系统是不会抓的,这是因为淘宝系统,在新品期宝贝数据积累很少的情况下,无法快速判断宝贝是否违规,所以会先观察- -段: S7 N$ o7 R. f  Y
时间,所以前期SD做基础销量、评价等暂时不会影响淘宝名誉。, L4 a* x: [* \. u9 Q- K1 b( P# H; q
大促期做bd
# k; F, ^9 E+ B( C$ Q/ e7 ?大促活动前平台为完成KPI ,也会放水商家SD。这种情况一般出现在每年的618 ,双十-等大促,再加上搜索如今的赛马机制,活动中跑不赢其他商家,* D# i4 e$ w6 @) [% z- z. A3 x
分分钟被换下来。所以,商家为了完成销售目标,保持持续增长的节奏,就必须要bd。
/ h8 \. i. K  X5 K( P9 TSD比例不要超过30%
# O. W* x0 @. {8 W但很多买家因为产品不好, SD比例太高,超过淘宝的控制范围就会被抓。比如你卖10单,有9单是刷的,说明了你宝贝的转化率根本不行,劣币驱逐良% \( s0 T, J8 ]4 M# L5 r& s$ S
币,不查你市场就会被扰乱,如果你反过来可能就没事,总之bd的控制比例最多不要超过30%。% e  ?  Z! i; g. j8 f( |9 _! |
多维度思考淘宝反作弊稽查算法
4 u, T) a; \0 d5 T6 ^6 y3 R: G9 [反作弊的算法,不会因为你宝贝的一一个维度异常,判断作弊,一定要通过多维度交叉证据链 ,才能判定。
; F2 w( a: c' H1 F资源维度:刷手被标记$ B# _' x3 j( i, w4 m' |/ M7 U$ b
账号的安全性一定是最核心的,淘宝很容易能查到账号的异常,频繁交易 ,购买行为单一等行为都会让刷手被淘宝盯上 , 打上刷手标签,放入黑号池! ]$ _* z8 B$ I% x' R+ e
子,列为嫌疑人,进-步追踪和监控。无数次试验证明,找渠道刷手很多号都有问题,被抓的几率很大,找朋友做的单子,目前还没有出现问题。SD
: X3 {/ u6 b8 ~1 P4 Z号只要被盯上了,如果你什么入口,该被抓还是被抓。& U' B. W5 M% J( M2 T, C: ^
数据维度:店铺数据异常
9 u+ _- h+ r$ Z, a如果店铺的某项指标远超行业平均水平或者店铺正常水平,那就基本上就被淘宝认定是异常数据,从而监控起来了。2 s* J" e2 D# r9 o) M' _1 B' C, u
系统重点稽查的数据包括:流量状况、转化率、客单价、收藏率、加购率、评价比例、回购率等等。
+ c# [5 H) F* k& q6 |4 Y. N5 b1、流量状况:按照淘宝逻辑建议先刷流量之后再刷销量,bd流量入口建议多样化。' a/ S8 K( V2 T- Z; U; m' i
2.转化率:转化率不要过高,比如淘宝每天给你100访客,行业平均转化率是2.5% ,结果你的店一天成交了10单,转化率就相当于10%了,行业的4# ]0 ]+ ^& a  o6 H( N
倍。我们一般要控制到行业平均以上,行业优秀以下。( n- e/ L  W* U# o" T1 X! U3 F: s& x
3、客单价: SD的时候不要改客单价或变相降低客单价,使价格区间过大。
4 G+ t; R. X  [) T4、收藏、加购率:收藏、加购率不要和转化率做到1 : 1 ,通过数据你会发现,真实买家直接购买商品大部分不会收藏。( h& ?: x* z$ `% b# J+ }2 x# s+ v  m4 ?
5.评价比例:刷销量时双方都不评价,或者卖号先评,买号等默认好评,这样更安全,刷评价时,注意评价比例不能过高,因为真实顾客大多默认好
( T3 P  L7 m6 K6、回购率:很多人用老顾客SD也要注意回购率,回购率过高会弓|起系统注意。6 E* m/ }$ f/ `+ O
轨迹维度:购买行为异常4 S- s5 m! V* E3 n' x
1.行为轨迹:刷手的轨迹太有规律了,但是真实买家的浏览轨迹都不是一样的,可能这个浏览一分钟,那个货比了3家,那个又货比了20家,是不停的
  i- P# P$ k4 }; \+ T3 o+ k# f% @变化的。刷手号则是通用的什么货比三家, -家拍下未付款,浏览时长,截图都是一样的。 如果你店里一段时间顾客的行为轨迹都- 致,这本身就是不+ w& b& I' x  y, J) C
正常的。
$ H+ S; N+ O0 M* h8 k7 E2.搜索习惯:刷手SD有些会直接搜索全标题,或者精细一叔全都是宝贝很长的精准长尾词,而真实的买家则是先从核心关键词开始,慢慢的再搜索
5 E8 z- w  \: K! ~% ?* h' G精准关键词,减小搜索范围。! m, p3 O! H& K  ?: S
3、进店渠道:真实的买家进店渠道有很多,刷手如果全部自然搜索、全部手淘猜你喜欢,全部直通车进店,也会引起系统注意。9 r/ U4 r7 N8 l( c5 ?
4、决策时间:真实买家,针对不同的商品,页面停留时间,决策时间都是不- -样的, -般而言,对于高价格的商品,浏览时间更长,决策时间也更% |( b! l" J! `, c( v
长。而刷手,一般直接搜索宝贝,浏览下单一气呵成,这和真实的情况也是不符合的。
  }+ l- M' G4 I" k& x6 c# _物流维度:虚假包裹
/ y  r5 @$ F% J6 c1、空苞:有些卖家在网上购买物流单号的发空苞,宝贝的物流信息里没有快递网点手动系统操作收件、中转,派送,签收的过程。. I1 u% [4 d0 h1 u" W+ O! j
2、AB单:另外一种就是拍A发B的,这样会导致实际包裏重量与宝贝重量不符。
$ B& J$ X  r, ~* a$ y- N$ W' e3、下单信息与收货信息不符:还有就是使用非买家信息的收货的。" A: T$ I- n/ Q9 l+ M6 q
其实这些数据都能被淘宝菜鸟系统监控到。" {9 H" ?! d  ~2 U
精细化SD+ o7 _5 Z9 {8 w8 I
由于目前淘宝的流量打散和搜索实时赛马越来越加剧,所以必须维护好实时转化率,有时候这一天转化率、坑产没跟上,下一两天流量就下降的很厉, x: M" I5 ^- }1 m4 O' T: l
害,这就是危害之处。
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7 G1 I! ~* B) b6 v2 ^' T

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