淘宝无线端新版变化解读以及心得分享

Early_Duck · 发表于 2014-11-30 10:36:10

手机淘宝于6月11日悄然更新。就像之前官方承诺的那样，这次更新有着巨大的改变。那这些改变又能给我们卖家朋友带来怎样的启示呢？
　　希望能通过这篇文章抛砖引玉，大家一起玩好无线。

一丶首页

　　1丶“扫一扫” 和 “信息”互换位置。
　　解读：“信息”菜单里面包含了旺旺丶物流助手以及卡券包，放到更利于点击的右边（因为多数人是右手持机），并且基本上在各个页面都有出现。
　　这实现了官方所宣传的希望无线端买家与卖家的距离更近，更积极的沟通。
　　从这点可以看出无线端对旺旺响应速度，询单转化率等服务性指标会有更加大的权重。鉴于无线端晚上10点到0点甚至1点都会有较大的流量，这里需要各位卖家合理安排好晚班客服时间并提高晚班客服质量。
　　2丶每日好店以单个店铺展现改为以主题市场方式展现，点击进入相应主题页面，再以店铺形式展现，如下图所示：

　　解读：无线端每日好店流量被分割，展现的店铺多了，流量也相对少了。主题页面内按照风格进行区分好店，对店铺宝贝风格统一性要求更高了。
　　3丶底部菜单“生活”和“特色服务”“游戏中心”集成到了“发现”页面，现在这个页面里面内容还不多，以后应该还会根据淘宝的无线战略加入相应的内容。
　　微淘主要的改动就是将“店铺动态”（收藏和浏览过的）和“达人导购”分开来了，童鞋们不用再担心自己店铺动态被各种达人刷屏刷掉了。微淘未来会发展成怎样不好说，收藏店铺自动变微淘粉丝加上这次app的改动，至少比之前有玩头点了。

　　二丶搜索框

　　1丶搜索框默认状态将“最近搜索”和“热门推荐”合并了，推荐的关键词减少了。

　　解读：推荐关键词不用再选择才能看到，新版界面被默认展现，点击率肯定会上升，也一定反映了无线端热卖的品类，可以参考。

　　2丶搜索框下拉热词，在搜索一些大类目关键词时，会出现相应频道入口，点击后会进入类似于PC上“主题市场”的页面。第一屏会有跳转至二级类目的入口。

　　解读：只有用行业词或类目词搜索时才会出现，如：男装丶连衣裙等。可以起到给目的性不强的闲逛买家一个导购的作用。淘宝类目的流量会增加。值得一提的是，频道页面的两个特色导购栏目里全都是天猫宝贝，而且女装类目宝贝图片全部调用800x1200的长方形图。

　　三丶搜索结果页

　　1丶 “价格”与“信用”排序被集成到”综合“的下面，“筛选”下移至与排序同一行。
　　解读：排序的改动侧面反映出目前无线流量主要集中在“综合”和“销量”两个入口，可以针对宝贝自身情况选择合适的关键词去布局这两个流量入口。
　　“筛选”现在会有更多的买家去使用了，宝贝属性分流的作用会得到一定加强，优化方式和PC一样，宝贝属性要填全，店铺中宝贝在保证风格统一的大前提下，在属性上能布局的更多样化。

　　2丶首行的固定的推荐词由原来的12个减为8个，再下面点位置会变动的推荐词由8个变为4个。
　　解读：首行推荐词带来的流量更加集中了，标题里面带有这些词会有更大的流量获取能力。
　　3丶新增“足迹”就是可以让买家快速查看最近浏览过的宝贝，这特么就一个比价神器，一举解决了买家在手机端比价难的一揽子问题。
　　解读：当买家进去“足迹”这个界面进行比较时，如何能让买家第一时间回忆起自己宝贝的卖点从而决定购买就很重要了，对主图和详情页的匹配要求更加高了。

　　四丶宝贝详情页
　　本次手机淘宝app改版，变动最大的就是详情页，有好有坏，看大家如何看待，这次就说几个比较重要的。
　　1丶默认展示评价由1个变为3个，调用的是评价列表的前3个。

　　解读：评价的排序会综合考虑，评价内容相关性，买家等级，是否有图片等因素，3个评价的默认展示让人为调控的难度大大增加。这也是淘宝希望卖家把精力更多放在产品和服务本身的一种态度吧。

　　2丶“同店推荐”从之前很深的位置改为直接出现在手机详情页的下面。

　　解读：一直被诟病的手机端关联推荐终于改进了，这可以大大改善手机详情页的跳失率，增加买家访问深度。建议所有卖家立即开通，方法是进入无线装修后台进行关联宝贝选择。　

　2丶旧版：如果没有设置手机详情页，那么会出现一个很畸形的PC详情页，链接失效，不显示文字，关联推荐表格错位等各种奇葩问题。需点击“产看电脑完整版”后才能查看完整版的PC详情页。

　　新版：如果没有设置手机详情页，会直接调用完整版PC详情页，与电脑上看到的完全一样。
　　解读：有条件的还是建议单独设计手机详情页面，因为完整版PC详情页在2G情况下打开会很慢，影响浏览体验。
　　但如果只是直接把PC图片缩小变成手机详情页的童鞋们，建议还是直接把手机详情页删除，让系统直接调用吧。不但可以有各种链接，而且图片和字体都会比你现在用的伪手机版详情页清晰很多。

　　五丶结尾
　　这次手机淘宝app改动的地方很多，不可能一一说清。但是不管改动多大无非是以下三种情况：
　　一是留下的一定是有效果的，需要我们重点关注并利用起来。
　　二是被取消或弱化的一定是没什么人用的，我们不用花太多精力在上面了。
　　三是新加出来是做测试的，我们去配合淘宝不会有坏处，说不定还有惊喜。