那么问题又来了，这次是订单处理问题

2783420386 · 发表于 2020-3-26 10:01:45

有一个订单
客人正常下单付款成功
我也正常发货了
但是重点了，我忘记点发货了
发的顺丰，第二天客人就收到了
然后客人申请了售前退款，而且还是极速退款
那么问题来了，货在那边不邮寄回来，钱不用我同意就退了给客人
又商家的售后入口可以申请吗?

sdjnjfj · 发表于 2020-3-26 10:56:50

快递那边有快递记录，你找快递要一下，然后找小二

3049818780 · 发表于 2020-3-26 16:21:17

bobo2072 · 发表于 2020-3-26 21:04:12

淘宝客服

jipeng · 发表于 2020-3-27 14:38:04

我觉得先和客户商量好

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[疑问求解] 那么问题又来了，这次是订单处理问题