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手机淘宝无疑是新一轮的淘宝红利期,在PC端竞争已经头破血流的时候,无线端是一个新的战争,为什么无线是淘宝中的蓝海。
( c5 x5 N# I. N }, b 1 移动互联网时代来临,当你发现就连50岁的大妈也会玩智能手机的时候,地铁中50%的人都在低头玩手机看电影的时候,移动互联网时代已经来临了,随着全城wifi的普及,我们发现生活已经离不开手机了,对不对?而且细心的人会发现自己店铺的流量重点从PC转到了无线,无线的流量从最开始的不到20%现在已经做到了50%以上,主攻无线端的店铺流量比例可以做到80%以上,这样的一个大环境下,无线就是势,顺势而生,你会很舒服,雷军说过:“站在台风口,母猪都会飞起来。”是不是猪不重要,关键是台风,现在无线就是这个台风。- K- L. M( n( Q. m6 a
2高节奏下的碎片化时间消费,当我们拿到无线端淘宝的浏览时间和人群分析的时候,很明显,买家的购物时间都是一些工作和生活的闲暇时间,这样的碎片化时间点去消费会越来越明显,它很符合无线端的特点,只要有一个手机,手机是不断网的,我任何时间点都能去消费。9 K0 e" @: b" ~2 y/ y) D
+ {# t2 `2 A1 T4 I- m3无线淘宝是淘宝的延续体,马云说过:“无线淘宝的职责就是打败淘宝”2012年第4季度中国手机购物市场规模达196.0亿元,而2012年中国手机购物市场规模达600.5亿元,较2011年环比增长高达488.7%。而且无线淘宝还有他独特的使命,真正打通淘宝的SNS战略,无线端个性化的实现让消费者时刻可以看到自己喜欢的店铺,关注的店铺的产品更新,增加消费频次,做到类似微信基于人群关系的消费体系。所以综合来说无线淘宝是淘宝的延续体,做好无线淘宝,在近两年的大话题。% Z* z# ~" b+ @/ ~9 u, C6 _
-----------------拆解无线端搜索模型及特点------------------
7 R# a0 d+ R. D% c0 Y1人气模型为核心% {* L5 i7 j( Z) i
既然无线的核心是人气模型,提高PC端的人气排名,就会提高无线端排名,很多人不知道,同时提高的还有类目排名和天猫排名,但是拉升无线端的排名对无线的排名的影响并不大。如何提套无线排名,下面重点讲解。
' x% G5 A3 v6 A( J4 q b2 下架时间被弱化! v2 U" [: d' z- Q4 @8 S2 v
在整体的综合排名中,下架时间的权重已经被弱化,当你宝贝销量达到一定程度的时候,下架时间根本就不会影响你的权重点了,你会发现自己的宝贝一直在首页,在无线的排名中又进一步弱化了下架时间点的权重,比较有意思的是,新品的下架时间权重很大,我猜测这里的维度是新品上架一定的时间段内(7/14天),下架时间的权重是存在的,之后就别弱化了,当然配合持续增长的销量和转化率才能体现出,要不然权重值依然被弱化,而且带有新品标签的产品会有相应的加权。( U/ t0 J6 z2 ^/ o% c- I, E
3根据系统和wifi情况被个性化:
# [- \' z8 }: F$ }) W& v在wifi情况下排名顺序会改变,大家可以试验下用wifi的情况下和3G情况下宝贝的排名是不一样的,而且再不同的系统下,比如说IOS系统和安卓系统,搜索相同关键词的排名是不一样的。
) O4 k- T" i1 G& Y4 l4无线设备的特点导致买家行为习惯的改变,从而导致数据与PC端出现大的变化:3 d9 p6 i2 A. f. q, @
比如说无线端大词的转化率远高于PC端,无线端的下拉框词的点击量远高于PC端。- |9 e( d6 n! o' p" d+ |$ H
5无线端的四大加权点:, x8 s! G% c( c
无线端成交占比,无线端的成交占比越高,无线端的排名越好,这就是很多店铺无线端流量超过90%的原因. |. L" `: G$ Q" @
手机专享价,专享价不仅可以提高无线端点击率和转化率,还对宝贝权重有很大程度的提升! c0 C% Y# G, R2 s" @, Q
淘金币,淘金币的抵购比例越高,权重越大,但是有权重上限。
% \' ~3 B; _+ P/ |- ~一阳指的使用,使用一阳指的店铺装修,也会相应的增加权重。
% c0 G* I I2 K- z1 P! h+ C(最近无线端的流量在不断切换,在测试期,所以很多权重点在不断变换); w8 G% ^ f6 g" a; `
---------------优化方案---------------
4 N$ A) D: a! W5 v1 C, s1增加无线端的成交占比,我们可以用客服引导买家去线端下单,这是最直接最简单的办法,提高无线站占比,可以增加无线端的优惠政策,比如无线端的特价和无线端的直通车流量。! z p3 y/ g$ ?& v0 \8 v
2设置无线端的手机专享价,有很多人设置专享价的时候只设置1-2元,其实无线端的专享价不仅可以把流量有效的导到无线,而且在无线端搜索的时候,专享价的标示也能有效的提高点击率,而且专享价的折扣力度还能提高转化率。
" V/ r! P/ ]: h) }3设置淘金币,淘金币的抵扣率越高,对点击和转化的影响越大,和专享价的原理是一样的。
" V. m! d. E, E8 d* F ], t4 C% j4无线直通车的流量拉升,先说下无线端直通车的特点,点击率和转化率远远高于PC端的数值,点击单价远远低于PC。
5 l" i, I% b: z8 X/ |, f2 w3 C无线端直通车选词:大词,搜索量大,出高价,但是扣费很低,可以试试,出价10元扣1元是很有可能的。
$ w: I& ^( Z- O. p. j下拉框词:犹豫无线端打字的关系,下拉框词的点击量和流量远远高于PC端,所以多用下拉框词(无线的下拉框词和PC端的下拉框词是不一样的)
& U# B4 n& z* D5 P( W直通车后台推荐词的移动设备的热搜词,这些词在无线端的点击量都比较好。7 `0 r, e ^ A3 M' `# M
搜索推荐词:无线端宝贝每隔20个就会有推荐词
: {5 X2 e/ v) p5 S( [投放时间:全天的三个时间高峰点12-13点 丶18点以后丶重点在21点-凌晨1点. P3 z) r+ I5 B8 U5 s2 V' G" Y+ M
周六日的全天
2 x3 c0 |# b+ _投放地域:高客单的产品主要是一线城市,低客单高性价比的主要是二三线城市
; p& B0 f1 N* @ k调控:注意提高无线的点击率,点击率越高,扣费越低。所以注意找到无线端的高点击率图片,交给大家个小技巧,找到直通车报表的创意报表,选择投放设备,找到无线端点击率最高的图片。/ n8 e8 M1 F4 {: c) ?
5首图:我一直感觉无线端的首图是提高转化率的重点,无线端的首图430*430以上像素分别是:带有核心卖点文案的主图(可以是拼图)-核心卖点1-核心卖点2-核心卖点3-卖家晒图(真实感)
~. d! u7 [2 s* g2 |. H6详情页:由于流量关系,最好控制在6屏左右。注意的是不同的机型适用的宽度不同,苹果的是480xp,三星的是620xp,所以根据不同的重点客户去选择宽度。
& [9 ?+ H8 H' o5 R2 [---------------应要求,放一个资源图-------------' J) X! G: l8 d2 ~% l# T: N' ~. x9 A
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