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[运营] 淘宝运营花钱了却还没有流量,标签到底如何影响流量

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jeany_SL5dr 发表于 2020-6-6 09:59:16 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
最近一直在忙618的活动,有段时间没与大家聊聊做店铺的事情了,很是想念。! H. g" O; Z! u) m: m5 c
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现在市场竞争激烈,大家都在绞尽脑汁深挖研究只为了让店铺有流量。可不管你用什么方式引流,都不能偏离轨道,也就是确保店铺产品人群标签的精准性。: l2 i' b( n& L4 y1 ^4 H

  x9 n, M1 K5 w人群标签的重要性!3 o% d. G% e! H7 v3 V; e
: A4 k5 w$ X" z8 Z
标签是个性化搜索下的产物。
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手机端的各个流量入口推荐的产品,都是近期买家有相关搜索浏览加购收藏的产品。
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3 z! A" E) L# I5 g# i  c8 u每个人都有不同的购买习惯、风格偏好、消费水平等等,搜索引擎会依托这些数据去形成买家人群画像,同时,也会根据我们的进店流量、下单买家的属性等等,为我们的店铺产品打上一个标签。% R9 ~  x. Y3 A0 E
7 ^" G) h! A9 V1 O; V* F7 O
不同的人因为标签需求不同,最终得到展示的产品就不同。- Y2 M; W) q7 ]

5 T2 z6 D* n& T  b所以你就要做好产品标签,让你的产品标签与目标人群标签相匹配,而且匹配度越高获得的展现也就越多,流量也就越精准,点击率转化率等重要的数据维度就能有效的提升。7 E* B5 _/ J' P) j( T+ U

, s" h) h# h& v5 u把数据做到同行平均水平以上,数据逐步累积的越来越优,权重就会越来越高,排名自然会越来越靠前,免费流量就会越来越多,店铺也就能顺利进入到良性循环,发展的越来越好。
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人群标签混乱会带来什么影响!
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# K1 l8 C0 Y, r7 O! @: U# |影响点击转化等数据维度的提升。, {4 q8 x) o/ Z, k+ k8 V" Z

: x0 k; w1 B8 r% D: ]( Y影响自然搜索对产品的正常打标。
4 m6 _0 }( C- @5 D  j4 c) G9 b+ [: N9 Q  E& \+ C5 @+ c& f
影响首页流量(猜你喜欢流量)的数据稳定。
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+ I5 v8 `6 ?" q; _4 h* Y2 b影响付费推广的反馈效果。, R- ?9 }* R  w! H! g
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……
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1 U6 `. l  U2 }- n, L4 b) l长此以往就演变成,店铺只能靠低价、低端活动存活的劣质店铺了,这样的店铺是无法在这个市场里存活下去的。+ O7 [# T9 s1 L: V& d
6 _( k. z. }6 H" V1 x
其实不是淘宝不好做,而是你操作的方式不对。" W6 v# y* R( W! ]0 C& E) G; W

, K0 a% `& d8 u# o* \初期大家都是白纸一张,为什么就单单是你的店铺产品人群标签混乱呢?你有深思过这个问题吗?; N5 ~2 n; L; b

  ?/ ]9 M9 ?, j/ I2 `可能是你刚店铺做的时候没有注意到“小而美”这一重要定位。
, F0 y5 ~5 I8 u5 u) W0 ?: O
: W9 o5 ~7 f3 d( k  ]操作的产品又多又杂,这不光会导致主营占比出问题,权重出问题,最关键的是人群也会跟着出问题。; T2 z3 h7 I/ s) w* a  E7 K+ I
2 T$ w% _4 O4 Q
可能是你初期引流时只想着有流量就行,而忽视了流量的精准度。
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( z6 e/ ?* }9 `' S9 ?( \比如用大量淘客引流,刚开始操作时有流量有转化,但不要忘了,淘客是低消费人群为主、人群黏性不强而且不加搜索权重。过于依赖淘客,冲的量一但减少或者是同行冲的突然比你狠了,那你的产品就很容易出现数据大波动、排名下滑。
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可能是你觉得只要能快速做起流量销量,产品定价先低后高都不是什么问题。6 U: q0 c2 B7 m

8 h3 A+ f" A5 a4 W" }殊不知,价格这是能不改就不改,一口价绝对不要改。因为改了价格,就是在改变你人群的消费层级,人群出现变化,这个转化就要受到影响。而且越是客单价低的产品,买家对于价格变动的影响就越敏感,这是买家的购买行为导致的,所以你要做的就是做好产品的定价以及优惠玩法,不要频繁去调整,以免影响店铺的细微人群变化。3 T' v  W/ @7 n8 Z' L, o% R* z& d
……
. v3 D1 y' s' \+ p' z
做店铺,一定要会思考勤思考,做一步就要能想好后几步的发展方向。
; z* K6 w1 ~/ ]" R/ v
0 w- Y) C7 n6 l. H" U5 k$ V1 s不然误打误撞的总处在犯错中,又怎么能甩开同行,抓到市场节点,让店铺正向的发展下去呢?!4 B) F6 X) D" Y5 ^

: Y+ k1 U/ i$ n/ ?打标签!强化标签!拉正标签!
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$ Q6 ~4 R" l/ a) x: l一、打标签: i% @6 L- ?" T$ s- J
1、定位
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店铺产品从一开始就要有一个精准的定位,这是为你后期的主打人群做基础。& F. q# G% `3 N" c# \) Q+ |1 W
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2、标题
4 ?4 [8 A* S/ d* q. X标题要围绕你的产品的核心属性关键词来写。你选择哪个核心属性词,这后面就会吸引哪一类的标签人群,所以千万不要因为某个属性词搜索人气高就强行用在标题里,来的都是垃圾流量,对店铺的发展可毫无益处。$ j6 `, b/ o8 u) D* q* {
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3、直通车. L  a( A% D( ?7 r9 s
关键词要如何布局?
% H2 S5 H  _" e4 V) e" d8 s在选词的时候要先了解哪些是你产品的主要搜索词,然后选最能代表你产品属性的词、高相关的词、能体现消费人群的词,直通车操作初期建议选择长尾词,这些词相对来说竞争小,通过这些词进来的流量相对是比较精准的,对标签还有直接的影响,还可以快速拉升权重。+ z0 p( ~1 D8 i, _1 k4 a) b
) l1 d# ?: n8 k. ]3 t
怎么判断人群是精准的了?
" d7 T" n2 x+ b不要自以为店铺精准人群就应该是哪几个,而是要从数据出发去进行分析判断。
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, C& c- O" M: D( V9 |①可以从访客对比、访客特征分析这入手。; ]4 _; \6 W, e. O9 `1 J  h
通过上面两张图,我们可以得出这样的结论:现在店铺女性占比是90%以上,年龄范围是18-25岁。未支付访客、支付新买家、支付老买家以及店铺优质消费层级都是50-105的,人群可以说圈定的十分精准了。目前老客户占比是22.81%,一定要用你的产品质量,你的服务质量去把老客户维护住,这对店铺的正向发展是有利的。' x' j- B- u2 O7 r8 p  I
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(有能力的可以开通专业版生意参谋,那里可以看到更多的人群数据,能对人群做更多的细化分析)
4 {$ }$ P4 e$ A/ A+ W1 d
/ u% i& X/ h8 r7 k②可以去生意参谋首页,观察流量流失竞店情况,看你账户系统显示的三个竞店之间是不是风格属性相似店铺,看你的店铺与这三家店铺是不是风格属性相似的,是的话,基本能说明你人群标签的大方向是没有问题的。
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③可以去观察直通车创意图的点击率,是否高于类目平均点击率,是否有明显增长趋势,是的话,就可以说明现在的人群标签是越来越精准的。% U3 j" i% r3 R3 c" R9 R7 X

+ ]. {5 \$ `1 n7 G7 ?4、图片文案" W: n* v; {! Y, X
图片文案这的操作不用望天想当然,就根据受众人群特征来做,一定不会有问题。1 Q) q. O: j- r( C

; L( _, R$ P/ m; S3 Z5、价格区间
) R3 S7 u; n* o, B2 A6 H价格因素不仅影响着转化率,也是人群标签里的一个重要因素。价位不同对应的人群也不同。
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二、强化标签
: R& c" ^2 X4 ^5 H1、直通车自定义人群$ L$ ]5 ], H# N5 v
两两组合人群维度,既能保证人群的精准性,又能覆盖足够的人群数。
0 h1 P5 p5 Y) {' |+ z  V& p2 ]% m类似,性别消费人群、性别年龄、性别风格等等这样,先这么组合,然后在根据数据的情况去进行优化调整,二维人群的测试效率是比较高的。$ `. ]; w% E" X" x  l+ T( m
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初期要测自定义人群是否精准,可以选择30-50%溢价去测,也可以选择关闭系统人群只开自定义人群来测。
+ N4 L' M; ?, H; N
4 z. ]. d  ?! d$ d" u2、老客户维护
  I. ?: P! @1 H: K一定要维护好老客户,因为老客户的人群标签已经是非常明确的了,回购就是打标加权行为,强化标签的作用远远大于一个新客户。' Y( a; t) b) s9 K" F0 ~2 q$ x

7 w0 c2 L: q5 M3 G& |4 e想把老客户维护好,产品的质量、店家的服务就是基础,常规的方式,可通过专属客服、短信营销发出消息,送出优惠,刺激老客户的消费,还有微淘发布内容,也是一个很好的增加店铺与粉丝之间的黏性的方法,而且微淘项也是现在淘宝重视的内容项是加权的操作。
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9 a6 B  ]5 P5 ~- b三、拉正标签' f2 K$ Y9 e% s/ s" E
1、直通车拉正人群+ Y; j& e; M% X1 s( o  f% y2 n
标品的话,前提是我们已经测试好了人群,然后就是用拖价法去操作。
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非标品的话,可以去低出价高溢价操作。
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! e0 H3 p4 q6 T- r通过这样的操作,让人群流量更多,才能修正产品的标签,当然操作的前提是,关键词是精准的,产品能通过这种人群溢价拿到流量。4 z4 I* i+ s5 S

2 o3 r6 {' ?. q# O/ ~当直通车的流量大于或者等于自然搜索流量的时候,人群标签就会慢慢被拉回。% A$ {( Y( \+ X+ H

8 C( g% @3 l0 q+ D, j! \2、达摩盘修正人群
/ r2 g; H7 N$ c+ K- L! [现在淘宝规则倾向人群规则,都是按照人群去搜索推荐展示产品的。
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( I" G; X: t$ d" \( n达摩盘可以多维度的组合标签,而且相对于直通车这来说会更为细致精准些。快速的去圈定人群,同时还能扩展优质人群,所以这部分的操作,也是可以用来强化修正店铺人群标签的。
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  ]( e/ B$ m5 k# b8 y8 Y: ~8 B0 |' {5 u7 ^" U

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