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最近一直在忙618的活动,有段时间没与大家聊聊做店铺的事情了,很是想念。
现在市场竞争激烈,大家都在绞尽脑汁深挖研究只为了让店铺有流量。可不管你用什么方式引流,都不能偏离轨道,也就是确保店铺产品人群标签的精准性。
人群标签的重要性!
标签是个性化搜索下的产物。
手机端的各个流量入口推荐的产品,都是近期买家有相关搜索浏览加购收藏的产品。
每个人都有不同的购买习惯、风格偏好、消费水平等等,搜索引擎会依托这些数据去形成买家人群画像,同时,也会根据我们的进店流量、下单买家的属性等等,为我们的店铺产品打上一个标签。
不同的人因为标签需求不同,最终得到展示的产品就不同。
所以你就要做好产品标签,让你的产品标签与目标人群标签相匹配,而且匹配度越高获得的展现也就越多,流量也就越精准,点击率转化率等重要的数据维度就能有效的提升。
把数据做到同行平均水平以上,数据逐步累积的越来越优,权重就会越来越高,排名自然会越来越靠前,免费流量就会越来越多,店铺也就能顺利进入到良性循环,发展的越来越好。
人群标签混乱会带来什么影响!
影响点击转化等数据维度的提升。
影响自然搜索对产品的正常打标。
影响首页流量(猜你喜欢流量)的数据稳定。
影响付费推广的反馈效果。
……
长此以往就演变成,店铺只能靠低价、低端活动存活的劣质店铺了,这样的店铺是无法在这个市场里存活下去的。
其实不是淘宝不好做,而是你操作的方式不对。
初期大家都是白纸一张,为什么就单单是你的店铺产品人群标签混乱呢?你有深思过这个问题吗?
可能是你刚店铺做的时候没有注意到“小而美”这一重要定位。
操作的产品又多又杂,这不光会导致主营占比出问题,权重出问题,最关键的是人群也会跟着出问题。
可能是你初期引流时只想着有流量就行,而忽视了流量的精准度。
比如用大量淘客引流,刚开始操作时有流量有转化,但不要忘了,淘客是低消费人群为主、人群黏性不强而且不加搜索权重。过于依赖淘客,冲的量一但减少或者是同行冲的突然比你狠了,那你的产品就很容易出现数据大波动、排名下滑。
可能是你觉得只要能快速做起流量销量,产品定价先低后高都不是什么问题。
殊不知,价格这是能不改就不改,一口价绝对不要改。因为改了价格,就是在改变你人群的消费层级,人群出现变化,这个转化就要受到影响。而且越是客单价低的产品,买家对于价格变动的影响就越敏感,这是买家的购买行为导致的,所以你要做的就是做好产品的定价以及优惠玩法,不要频繁去调整,以免影响店铺的细微人群变化。
……
做店铺,一定要会思考勤思考,做一步就要能想好后几步的发展方向。
不然误打误撞的总处在犯错中,又怎么能甩开同行,抓到市场节点,让店铺正向的发展下去呢?!
打标签!强化标签!拉正标签!
一、打标签
1、定位
店铺产品从一开始就要有一个精准的定位,这是为你后期的主打人群做基础。
2、标题
标题要围绕你的产品的核心属性关键词来写。你选择哪个核心属性词,这后面就会吸引哪一类的标签人群,所以千万不要因为某个属性词搜索人气高就强行用在标题里,来的都是垃圾流量,对店铺的发展可毫无益处。
3、直通车
关键词要如何布局?
在选词的时候要先了解哪些是你产品的主要搜索词,然后选最能代表你产品属性的词、高相关的词、能体现消费人群的词,直通车操作初期建议选择长尾词,这些词相对来说竞争小,通过这些词进来的流量相对是比较精准的,对标签还有直接的影响,还可以快速拉升权重。
怎么判断人群是精准的了?
不要自以为店铺精准人群就应该是哪几个,而是要从数据出发去进行分析判断。
①可以从访客对比、访客特征分析这入手。
通过上面两张图,我们可以得出这样的结论:现在店铺女性占比是90%以上,年龄范围是18-25岁。未支付访客、支付新买家、支付老买家以及店铺优质消费层级都是50-105的,人群可以说圈定的十分精准了。目前老客户占比是22.81%,一定要用你的产品质量,你的服务质量去把老客户维护住,这对店铺的正向发展是有利的。
(有能力的可以开通专业版生意参谋,那里可以看到更多的人群数据,能对人群做更多的细化分析)
②可以去生意参谋首页,观察流量流失竞店情况,看你账户系统显示的三个竞店之间是不是风格属性相似店铺,看你的店铺与这三家店铺是不是风格属性相似的,是的话,基本能说明你人群标签的大方向是没有问题的。
③可以去观察直通车创意图的点击率,是否高于类目平均点击率,是否有明显增长趋势,是的话,就可以说明现在的人群标签是越来越精准的。
4、图片文案
图片文案这的操作不用望天想当然,就根据受众人群特征来做,一定不会有问题。
5、价格区间
价格因素不仅影响着转化率,也是人群标签里的一个重要因素。价位不同对应的人群也不同。
二、强化标签
1、直通车自定义人群
两两组合人群维度,既能保证人群的精准性,又能覆盖足够的人群数。
类似,性别消费人群、性别年龄、性别风格等等这样,先这么组合,然后在根据数据的情况去进行优化调整,二维人群的测试效率是比较高的。
初期要测自定义人群是否精准,可以选择30-50%溢价去测,也可以选择关闭系统人群只开自定义人群来测。
2、老客户维护
一定要维护好老客户,因为老客户的人群标签已经是非常明确的了,回购就是打标加权行为,强化标签的作用远远大于一个新客户。
想把老客户维护好,产品的质量、店家的服务就是基础,常规的方式,可通过专属客服、短信营销发出消息,送出优惠,刺激老客户的消费,还有微淘发布内容,也是一个很好的增加店铺与粉丝之间的黏性的方法,而且微淘项也是现在淘宝重视的内容项是加权的操作。
三、拉正标签
1、直通车拉正人群
标品的话,前提是我们已经测试好了人群,然后就是用拖价法去操作。
非标品的话,可以去低出价高溢价操作。
通过这样的操作,让人群流量更多,才能修正产品的标签,当然操作的前提是,关键词是精准的,产品能通过这种人群溢价拿到流量。
当直通车的流量大于或者等于自然搜索流量的时候,人群标签就会慢慢被拉回。
2、达摩盘修正人群
现在淘宝规则倾向人群规则,都是按照人群去搜索推荐展示产品的。
达摩盘可以多维度的组合标签,而且相对于直通车这来说会更为细致精准些。快速的去圈定人群,同时还能扩展优质人群,所以这部分的操作,也是可以用来强化修正店铺人群标签的。
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