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[运营] 中小卖家必看!淘宝运营五大核心点

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请叫我少将Q 发表于 2020-12-12 10:55:25 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
很多朋友都反馈中小卖家越来越不好做,不是没流量就是靠付费硬撑着等等各种抱怨声,不单单是中小卖家吧,还有很多老店或者天猫店也叫苦,店铺做不起来,下滑很多。店铺做的好,每天都是旺季,店铺做的不好,就是双十一也爆发不起来。很多人开了店铺也不知道自己要做点什么,从哪出发去优化。还有些朋友做了但是还是没效果,立刻就没有了方法,下面的一些忠告大家可以认真看下;这篇文章就从店铺初期如何走到成熟期这样一个过程,给大家一些建议。不过不同店铺不同玩法,要结合自己店铺的实际情况来优化。
新手新店做不起来的原因:
1选品问题
很多朋友开店之前不做市场分析,喜欢什么就卖什么。其实我们做淘宝最重要的就是选品,产品选对了就成功一半了,就选你做阿里货也要细分你要做的产品,把你的目标群体细分,定位越精准后续操作越容易。具体分析可以参考下生意参谋。
2盲目囤货
在不知道店铺能卖多少的情况下大量囤货,一旦产品卖不好或者你的产品不受欢迎,店铺肯定必死无疑了。所以建议大家不要盲目囤货,尤其初期,可以先看下哪个产品销量好,这样才会比较保险。
3盲目烧钱推广
有很多新手觉得只要我做了推广就一定能带来效果,所以一天几百的烧,但是钱都投进去了,却没有结果,直通车,超级推荐,淘宝客,极速推等等各种付费引流工具,我们做肯定是要做的,但是也需要规划好,有节奏有规划的进行。做的好能锦上添花 做不好等于白投。所以切忌盲目推广
店铺如何有序进行?
1款的选择和测试
上新产品后更重要的是要测款,只有测出来好款具备爆款潜力才行,不然一切都白搭。并且前期我们要做好产品定位,不能杂乱无章,要垂直自己的店铺产品,比如你做的是某种风格,比如你做的是针对大码人群等等。只要定位精准了人群才会越来越精准。
上了产品就需要我们去测款,这是至关重要的一个部分,款不行,运营技术再好都很难做爆。如果你的店铺产品比较多可以批量测一下,如果是新店铺前期没上那么多,就找两三款做标准计划测一下。当然如果你有特强的实力也可以极速推测款,测图测款测点击率和收藏加购都没问题。不过正常来说还是要用车效果更好一些。
如何判断是数据,判断宝贝是否具有爆款品质:
测款看收藏加购和点击率,需要看宝贝的直接数据,而不要看间接数据,比如宝贝收藏数,不看店铺收藏数,比如加购数,看直接加购的。
数据这块的判断:(直接收藏+直接加购)/点击量  超过10%就相当于潜力款了,如果在5%-10%就算一般,5%以下算差,超过20%就相当好了。
2店铺宝贝上新
宝贝上新对店铺权重也有很大的影响。上新的目的,一是为了店铺的曝光度活跃度,二来就是为了选出更多好的款式,从而提高店铺整体的流量销量。像一般服饰鞋包类的都比较注重上新,定期上新挖掘更多潜力款。上新后观察新品数据,数据好的我们可以去做推广引流,从而拉动更多免费流量,数据表现不好的及时止损。当店铺款式多个小爆款做起来的时候就更容易操作了。所以店铺上新这块要把控好。
3店铺引流推广
做淘宝店主要还是手淘流量,搜索和首页我觉得还是重点要做的,前期引流我们最常用的直通车和超级推荐,这个适用大部分类目。直通车主要通过关键词和人群拉搜索。超级推荐主要做人群。
新车的直通车一般PPC都会较高,如果是好款的话,点击率权重上去,质量得分自然就会上去。点击率对创意的要求比较高,如果你创意不好,点击率肯定不行,为什么很多商家说点击率起不来,多从图上找找原因,或者关键词上找找原因。
计划初期需要我们去积累数据这个积累数据的过程就是养权重的过程,有些商家觉得操作了一周了还没什么效果就放弃了,方法不可取,积累总会有蜕变。就像你做一件事一样,如果半途而废怎么会成功呢。
加关键词根据自己的预算和店铺基础来定,前期建议是以精准长尾词为主,以拿到足够的展现和点击为主。不要太过在意投产,刚一开始一两天计划是没权重的,需要人群标签的积累。标签多了,形成了宝贝的精准人群标签,搜索流量自然会有提升。
人群这块对于新店中小卖家来说就多做做自定义人群吧,系统人群不见得有好的数据,因为是系统人群,系统还不知道你的店铺标签人群标签是什么,所以推荐的流量会有偏差,所以后续再结合自定义和系统人群去优化就好了。
超级推荐这块也是,如果是新店或者权重不高的店,做超推意义不是很大,系统人群包基本不会给你什么流量,因为你店铺没有明确的人群和数据的积累,不好推荐入池。这块也是我们可以重点做自定义人群去优化,找优质群体做猜你喜欢,当然了转化可能不会太好,一般在展现正常的情况下,点击率在2-3都算正常,转化也是。
前期冷启动期,这个注意,再有就是前期不要再过度追求投产数据,因为数据启动也会有阶段性的,逐步根据数据来优化就行了。具体的也可以看下我之前写过的超推的文章,文章最下方会附上链接。
这都是操作层面的问题了,如果从开店初期到一个店铺做成熟,需要考虑的事情太多了。
4产品规划层面
产品首先要考虑利润率:不要轻易去选择利润低的产品去做,量出不来,各项成本压力会很大。所以尽可能做有利润空间的产品。
一般正常的话产品利润都会再20%以上,不过也需要我们去考虑竞争因素,竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润越来越低。
正常来说现在店铺基本都做多款操作,尤其季节性的产品,一个款不可能一直卖货,也会有生命周期,也许爆一两月就开始走下坡路,所以不布局多款的话很容易导致店铺流量下滑。
多款布局,更容易拿到流量,保证不会断流。这个当然具体看你做的什么类目,每个类目玩法都不一样。也许有的店主要通过活动走爆,有的也许前期靠淘客起量,有的店主要走直播,有的店主要通过推广,有的店主要做老客户等等。
总之你的店铺产品运营规划,节奏,活动,推广优化联系的越紧密越好。
5数据维护
数据:点击率,转化率,页面停留时间,收藏加购率,回购率等等这些都要一点点做好。
点击率:这是考核占比权重最大的,点击率不达标流量很难起来。并且也直接影响宝贝的流量。点击率越高的人群说明需求度越高,最终购买的可能性越大。对于直通车这块点击率权重也是占比最大的,分值越高也能降低点击花费。
提升维度:主图,价格,评价,买家秀,问大家,推广卡位,关键词,人群精准度等
收藏加购:产品呢是否受欢迎,看宝贝的收藏加购。宝贝认可度最高和最容易转化的数据。收藏加购越高对宝贝人气权重提升越高,尤其是在前期测款期间,重点要看的也是收藏加购数据。如果数据不达标肯定做成爆款,宝贝人气不足,自然流量也不会太好。
提升维度:价格定位,店铺促销活动,促销文案引导,客服引导,收藏有礼设置等
转化率:前面做的引流最终目的都为了转化,转化率对权重的影响也比较大。转化不高大部分都是因为引流人群精准度的问题。
提升维度:评价,详情页,问大家,人群标签,价格,主图等。多参考竞店来优化自己店铺的不足。
再有就是店铺粉丝粘性一定要提高,客户回购率越高,对宝贝搜索也有一定加权。其实大家原理上都懂,只是操作跟不上,把握不好运营节奏。
店铺各方面需要说到的东西很多很多,我们做店铺一定要从细节抓起,店铺有节奏的进行,不要东一脚西一脚,这样店铺是做不好的。总结上面中小卖家做店铺一定要做好店铺定位产品 风格定位,选品尤为重要,切忌盲目推广,做好服务,把控好产品质量。根据自己做所的类目来进行对应的玩法。

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