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大家好,今天又来跟大家来分享一些关于直通车的问题了。我发现一个很奇怪的现象,为什么很多人还在说点击率和质量得分的问题,我就非常搞不懂,这两个点是最基础的,也是直通车最重要的东西,都开了这么久的车了,为什么还受到这两个点的困扰。今天是有空,就说一下这两个点的底层逻辑,希望还不明白的朋友可以收藏一下,多看几遍。
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# `7 z, Y( L8 ^0 c4 P! X先来讲一下点击率的问题,就像上图所诉,影响直通车点击率的因素有7个。而且这七个里面最重要的就只有两个,就是关键词的精准度和人群,剩下的5个因素都是锦上天花。
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! {- |1 D! Z+ c8 [& E: s这里肯定有人要质疑,说我又在这里瞎扯,车图难道不是最核心的吗? 朋友!实话实说,车图虽然重要,但是车图只是关键词和人群的载体,如果没有精准的关键词和精准的人群为前提,再好的车图也是无用功。你可以想一下,为什么同样的图片不同的店铺在用,点击率的差别这么大?那就是因为两个店铺的关键词和人群的精准度不一样所导致的。
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在我眼里,现在就没有所谓的神图。“神图”以前是有的,都是系统监管不严,打了一些擦边球的图片。就像一个卖插座的车图,图片背景是一个性感女郎,主体是插座,文案是“插10年都很紧”,或者图片也是一个性感女郎,右下角P一个快播的logo等等....这样的图片当年点击率都是30+的,谁用谁牛逼,完全无视人群的精准度。现在肯定是不能用了,随着平台的发展,这些哗众取宠的伎俩被彻底淘汰。车图都是差不多的,好也好不到哪里去,差也差不到那里去。2 J! W9 E4 b+ R" ]1 o: ]
' E. }* C1 R1 M! O6 T* q {) p7 z销量,价格,利益点透出,词排名的重要我就少说几句。这个大家应该都能懂的,开车之前做好基础销量,非标做十几个,标品根据竞争度来,一般是几十甚至几百。价格这个就记住两个点,越是低价的产品买家越看中价格,这个时候最低价格的sku一定要有竞争力。高价的产品不要去追求太低的SKU,没必要,别人买399元的东西,你降价到369元别人也不会太在意,对你没啥帮助的。
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利益点都懂的,就是优惠透出,或者活动打标。这个能做的话尽量做一下,虽然不是最核心的东西,但是做了总比不做好。
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词排名好理解吧,就是抢位,标品越靠前点击率越高,非标卡在20左右就可以。直通车爆点击量拖价之前会用到抢位,一般情况用的少,毕竟费用很多人承受不住。重点就是关键词的精准度和人群了。说关键词的精准度我要重点说一下精准匹配和广泛匹配分别在什么时候用,这个还有很多朋友都不太清楚,其实这个不难,我举几个例子大家就能明白什么时候要用精准匹配,什么时候要用广泛匹配了。
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6 I+ I0 U2 N7 h举个例子: 假如你是一个你是卖一款连衣裙的,如下图
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这个是我在淘宝上面随便找的一款连衣裙,假如这个款我们上了直通车,我们添加了一个‘泡泡袖连衣裙’这个关键词,你说这个时候你是看精准还是开广泛?) z. l7 X$ f2 C7 U& ]+ \9 I- V
: U/ F; y; p3 r, B; h我说一下我的意见吧,这个时候应该开精准!原因很简单,因为你开广泛的时候,泡泡袖连衣裙这个二级词会延伸出很多与产品关联性不强的三级词,比如:泡泡袖连衣裙长款,泡泡袖连衣裙雪纺,泡泡袖连衣裙修身....等等。这些词的点击几乎都是无效的。
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那什么时候开广泛呢,还是以这个款为例,如果你添加的关键词是‘泡泡袖连衣裙短款’这个时候你就可以开广泛了,道理也很简单,这个三级词把产品的核心都包裹了,就算再有人搜‘泡泡袖连衣裙短款法式’‘泡泡袖连衣裙短款V领’等等都是很产品关联度很高的。8 z! I0 ]0 M4 H g/ Q
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这里就可以总结一下,非标的大类目二级词开精准,三级词开广泛!标品就简单了,大多数情况都是开广泛,原因是标品的关键词太少,需要开广泛去让系统匹配关键词。" C% I7 d. E( [" J1 r7 ~$ K
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每个关键词背后都覆盖了自己的人群,我们可以先通过参谋了解自己店铺的购买人群。
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4 z6 A$ {2 y6 t+ p1 c1 H' f然后在选词的是时候在直通车流量解析中看一下这个关键词的高转化人群是否和店铺成交人群一致。
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% s* G0 q' ]7 J6 S+ E* }如果一致就再往下就要选择高转化词包来加深自己的标签9 V# x% f9 M i' i
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接着说点击率的优化策略。我们要做点击率优化的时候要有一个核心原则:词,图,人高度匹配
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这里也有六个要优化的点:
4 B% o! G9 Y g$ B1 i4 ^, [①词的优化* j6 N8 V$ g+ N6 g# y6 Y
②人群的优化
( U" j1 ^( y( [③图的优化
l+ I- |( I7 b) E- t. O+ f- |④地域的优化5 m* f3 ^0 \" j t# o/ f
⑤时间的优化4 O# F6 i' o, a: h
⑥抢位策略& [+ A9 @0 j2 ~1 Q
这几个需要优化的点大家不要小看了,好的直通车数据都是一点点的细节做出来的。
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在词的方案选择上,我我总结了四句话,大家在优化的时候可以参考一下。; R' s# Q0 V" g! z: K5 }
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点击率低于行业一半的词直接删除,这样的词不适合你,不要浪费广告费和时间。. A" A# S( e. a- m3 \
+ M. M& |+ [2 n; r) W高于行业两倍以上的,提价。有高点击率保障的词,只管提价,去拉爆点击量,后期一定能拖价拖下来的。* O$ s2 S% v s8 y4 x' }9 v
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稍微低于行业点击率的词降价观察。; C$ m" }' r/ ?) J! Y
0 X" B& v0 l9 Y$ T1 f3 N- n与行业差不多点击率的词保持不变,继续观察。* d: S! s6 d' W3 E% l
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人群的配合方案我是习惯用三个人群的。; N! I1 W* S$ T; H
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第一个喜欢店铺新品的访客人群
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第二个高点击率的人群包
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( X4 c v' j* h. l第三个浏览未购买的店铺访客0 |8 E+ }# P- y
(我强调一下,我加这三个人群是没有补单的情况下,才用的。如果你有补单的行为,就不要重新设计方案了。): R, F1 [( G: \' [8 l
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在地域的选择上,我习惯是过去几天中,展现量达到200-500,并且点击率低于行业的地域去掉,小类目200展现,大类目500展现,这个可以自己控制。1 @" f% K; u" f' K H7 F
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这里就把我常用的做高点击率的办法跟大家说了一下。每个人碰到的问题不懂,我会用我的经验帮你解决你的实际问题。
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接下来我再说一下直通车质量得分的快速提升到10分的办法。我会从三个维度去打质量得分,那我就简称为‘三维爆分法’吧
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第一维度:词的选择
% C2 K; @" L k9 I4 i; m1 Q前期我选词的时候会只选择1个核心词,然后以这个核心词为中心拓展3个相关性强的关键词。词不用多,前期三四个就足够了。太多了第一个是精准度不够,第二个是单品接不住,最后就是拉低整体权重。当你三个词都能做到不错的点击率的情况下,就要进入拉权重阶段了,加词!这个时候加词也要控制在8-10个词左右。再让数据跑几天,通过反馈的数据来筛选关键词,最后能留下来三四个就非常不错了。: j! X K7 u3 |( X3 V) u
, g9 J% V% P6 M& ?. ]: q第二维度:人群的设置+ ?4 k P* C1 Z8 Y( f
人群我会从四个方面选择,第一个是喜欢店铺新品访客,第二个浏览未购买店内访客,三个就是高点击率人群包,第四个是行业定向人群,添加精准匹配的标签人群。这也是要基于店铺没有太多补单的情况下哦。" k8 ^* D1 a& A3 m
$ U. f/ J) a1 ?4 W2 P) K第三个维度:创意的优化
- c2 _/ H2 W5 T# X0 @, ?' M创意的优化我只讲一点大家容易忽略的问题,就是创意标题,创意标题分为两个时期,第一个时期为配合期,第二个时期是红利期。简单的说就是刚开始创意标题是为了质量得分,做到高匹配。当质量得分稳定后创意标题就要改为营销类的了,比如自己的核心卖点,竞品痛点,等等吸引眼球的文案。
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再强调一次,这里我所有做的工作都是在店铺补单不多或者没有补单的情况下使用的。如果店铺有补单行为的话,就要重新制定策略。我是想说一下的,现在做电商风气确实不太好,很多朋友都想通过补单来走捷径。实话实说,补单做搜索很爽,但是当你做直通车的时候你就要付出相对应的代价。
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我操作的很多店铺都是有补单行为的。说真的,操作这样车的难度比操作干净店铺的难度要大很多。要知道淘宝任何规则,任何工具都是在一个理想情况下制定的。当你用了违规手段之后,好多工具你都没有办法享受到它的福利。
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好产品,好的技术,用心操作,每个人都可以得到相应的回报的。3 y% V6 y5 M( n! H" Y7 @
% c8 P: j+ x" u3 J) z! b最后我来填一个坑,上次说了就是直通车经常碰到的一个问题,展现量很低!现在我我会详细的说一下为什么会出现展现量低,和如果解决的办法。
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直通车关键词展现量的高低主要是四个方面决定的( Y- V/ o" Q0 M
1. 匹配方式; S! H" V8 h* r) o
2. 关键词本身的全网数据
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4. 账户权重, m. \0 y( ^2 s; ]$ g
U- t6 k1 a" i% `& @- }四个原因前三个大家都能直观的感受到,我就简单说几句带过。匹配方式这个很好理解,跳过。关键词全网数据这个也好理解,不要选择搜索指数太小的关键词就可以。出价和排名这个就更简单了,展现量低的时候看一下是不是自己出价太低。' I4 I! F: e3 a0 y
8 b& k9 {& Q$ G# q2 `重点来了,就是自己出价不低,还是没有展现量,这样的情况应该就是我们最常见到的吧。原因很简单,直通车的账户权重太低了!
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直通车账户权重这个问题经常出现在一些开车较少或者长期不开车的账户,症状就是,高出价低展现,质量得分较低。$ {7 U5 w) S A
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我们在开车的时候其实首先就要判断自己的账户权重是否健康,判断的标准就是新开一个计划,添加关键词,关键词的质量得分是多少。如果都是8.9分,恭喜你,你的账户很健康,可以直接操作。如果都是6.7分的话,那就要先提升一下账户权重了。
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! }2 | _& F- \' w0 j8 |+ |' f. e2 w下面我就来说一下如何提升直通车的账户权重。
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4 e" ]' I5 W& {6 f' d# Q1 g1.新建计划后,把该设置的都设置好,然后日限额设置50元,
8 s1 \/ V# g, x4 B# w( J& X2.只在店铺成交的高峰时段投放,消耗完了不增加日限额,
. f' C* j3 a* ?+ ^- y4 z# d3.第二天根据昨天的消耗情况微调一下出价,并且日限额加到80-100。还是在店铺成交的高峰时段投放。0 d4 z) W0 a9 ~$ l
4.重复几天计划的权重就起来了,你再添加关键词正常出价就会有不错的展现量,质量得分一般都能在10分。
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8 Y5 I) y# j; ?2 f7 S$ i: Z6 C淘宝的直通车都是一个又一个小的知识点组成的,我们的操作的时候首先要不能嫌麻烦,一定要勤。第二个思路一定要正确,什么时候要做什么事,用什么办法去做,一定要心理有数。 Y8 ^: D' G0 n
3 P6 l6 S3 E t' v2 Q这个也是一个新车,开了二十来天,投产做的还行,我就是想告诉开车的朋友,直通车是能开好的。
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