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立秋了,尽管天气还是比较炎热。目前大家最关心的事情应该就是换季换款了,相信有大部分卖家已经开始着手准备了吧,最近和商家朋友们聊得比较多的内容就是换季换款的问题,但是发现款没有以前好做了。我们在操作季节性产品的时候,首先要注意切入的时间点,再就是操作方法,不是操作变难了,应该是还有些地方有所疏漏。像是服装还有一些具有季节性特征的类目,每一次换季都是一项大的事情,但是换季不等于结束,而是一个新的开始,今天就跟大家聊一聊换季换款如何起款。
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一、换季上新5 b' B- D% N u3 \% h" x [
很多卖家朋友疑惑为什么要在夏季,这个秋季产品的淡季去推秋季的产品呢,转化肯定会很低,好像目前没有那个必要去在秋季产品上下功夫。这个就是一个误区,如果你在当季的时候去做当季的产品,你会发现很吃力,因为市场已经有一定的体量了。
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* Q( t3 ^' J3 o& K; r0 z6 K8 \做季节性产品时需要注意,不能在市场上已经开始火热地销售这一款产品的时候你再进入市场,那你就已经输在起跑线了,做季节性产品需要注意时间的切入点。大家应该会发现商场上的服装店,已经开始上秋装了,店铺需要提前做布局和准备,为后续的操作打好基础,这样才能在秋季到来时快速打爆产品。/ L* C3 Q4 _9 W; V' N! I
; r: G1 B, F5 a3 K5 w/ S/ ~那么我们该如何确定换季上新的时间点呢?通常情况下,对于有季节性特征的产品,需要在产品热搜高峰期到来的前一到一个半月开始做准备,大家可以通过生意参谋市场板块,分析这款产品的历史数据,来分析产品热搜高峰期从而确定换季上新的时间点。
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& R2 B/ h& W3 |7 \5 y# H二、换季清仓( L& ~1 {3 [9 C6 K: }# ~: p4 K
我们在做换季清仓时,有两个作用,第一个作用就是卖掉一些库存产品,还有一个比较重要的作用就是利用换季清仓为店铺带来流量,一般换季的时候是淡季,我们做清仓的一个重要目的就是让店铺在换季时保持流量。很多卖家认为既然是换季清仓产品,就是清理库存,清理店铺的滞销品。这种思维方式没有错,但属于固有思维,我们在做换季清仓时,可以选择店铺的热销产品。首先热销产品本身是有一定流量的,将热销款作为清仓活动款可以很好地为店铺引流。我们可以将热销产品相关的需要清仓的产品做一个关联销售,对促进滞销产品的动销会有一定的帮助。
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三、产品操作& h# y+ m( ~- R; l% R2 m' t6 V5 T$ P( `
1. 选款/ w' X9 K( x5 m( r) L
我们在准备换季上新前需要做选款工作,这个时候的选款需要符合即将到来的季节的市场需求,比如现在虽然还是夏天,就不用再做夏款了,虽然夏款目前在市场上还是有一定的需求,但相比之前来说要少了很多,并且需求趋势在减退,我们现在再去推广夏款比较不合时宜,也比较难再获得高的收益。我们现在需要开始着手准备早秋款、秋冬款,这样的产品才符合接下来市场的需求。
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7 `6 ?9 K, f7 k+ u4 c' ~8 I2 V0 h选款时要注意风格的统一,有的卖家喜欢看到市场上什么款卖得好就放到自己的店铺里卖,以为这样做会带来很多人群,很多流量。然而实际上这么做会导致店铺的人群混乱,不精准,从而导致店铺转化率不高。我们在选款时需要确定自己店铺的风格,我们只需要抓住我们店铺的受众人群,这样后续带来的流量会更精准,转化也会比较好。2 E0 z6 B; q* z, ~3 _; w3 L, X
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2. 测款0 E, r/ o9 Q* P3 M
选好了款之后我们需要测款,找出选的款里面有潜力的款,作为店铺的引流款来做,通常我们会使用直通车来测款。大家应该知道,一个店铺是需要一步步做起来的,不可能一开始店铺就会有流量进来,也不可能把店铺里面的每一个款都做推广,这样成本太高。所以我们需要找一款作为引流款来做,把这个款做起来后会给店铺其他的款带来流量,后续我们可以根据店铺产品的情况再进一步做小爆款群。
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这里跟大家说一下,我们在上新品的时候,这个时候店铺里面如果有滞销品就需要及时做下架删除处理,减少对店铺整体的影响。我们上的新品也可以做一下动销,让店铺数据活跃起来。
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3. 标题
# Y7 Y9 B; E7 Q0 ?- M& P2 u! t. E& t一个合格的初级标题就是买家可以通过标题中的关键词搜索到自己的产品,中级标题就是买家通过搜索标题中的关键词带来的流量高且转化好,终极标题就是———没有终极标题,标题没有临界点,非要有个终极标题那应该就是随着市场的变动跟上调整的标题。
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0 |4 i b+ V4 t综上,标题是由关键词组成的,我们只需要去根据数据的分析选出优质的关键词,然后组合成标题就可以了。选关键词的方法有很多种:生意参谋选词、淘宝下拉框选词、直通车选词、分析竞品词选词等,这里我就简述一下选词方法,大家如果想知道更详尽的选词方法,可以看我之前分享的关于做标题的方法。
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9 [; x- E& O. b# l* e0 l3 q3.主图) u6 p: [3 @) d- J$ ]
主图的重要性不言而喻,我们产品给买家的第一印象就是我们的主图。不论你的产品权重有多高,系统给的也只能是展现,系统给的这个展现机会,能抓住它的只有主图,那么我们如何做出一张高点击率的主图呢?
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a. 卖点
4 M* q6 W- l9 ^7 Q0 U+ Q" P. t& P3 @b. 差异化* ]' S; c% K9 O3 F
c. 背景
$ a+ k6 Z- P, s5 g: j c6 k T q9 Rd. 附加值
3 N" @- A3 T( ge. 收集同类型产品热卖主图进行提炼
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当我们的主图制作好后就需要进行测图,我们可以使用直通车来测图,因为现在是数据化时代,数据才更有说服力度,数据也能更准确地反映市场对这个图片的接受程度。7 F5 r( ~% y7 d
9 ~0 B$ K, W, t0 {4. 详情页
. q1 G. x6 \6 |1 L& X: v, z详情页是产品的图文说明书,大家可以这么理解,买家会在详情页里了解产品的规格、材质、功能等。所以我们在制作详情页时,需要对产品进行介绍,但是这里的介绍就不能像说明书一样冗长,我们要尽可能简要地介绍我们的产品。除此之外,我们可以在详情页上打上我们产品的卖点,这就属于进阶详情页,这样的详情页,不仅可以让买家了解到我们的产品,还能促进买家下单购买。对于制作这种进阶版详情页,大家需要对自己的产品有一定程度的认知,除此之外可以分析竞争对手的详情页,分析买家的购买心理。一个优秀的详情页是可以给店铺的转化带来一定的提升的,需要大家在这块下点功夫。
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大家可以看一看下面一组图,都是无叶风扇,卖点都是一样的——安全无叶扇,妈妈更安心。买这款风扇的一般都是家里有小孩子的宝妈或者家长,这个类型的买家比较比较关心是否真的安全,而右图是场景模式,一个小女孩把手穿过了风扇,会让买家比较安心,增加对产品的信任。如果你是买家你会选择哪一款呢?有时候一个小小的细节就会给产品带来不同的效果。9 r7 n+ o) G- n3 j$ a/ h
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5. 基础销量、评价、问大家
& p" S8 S% ]& A' d5 u# I) O3 M店铺上新品后第一步可以对新品做一下破零,做一下动销。接下来来可以做一些基础的销量、评价、问大家都是为了增加买家的信任感,毕竟目前购买零基础销量产品的买家还是比较少的,淘宝这个平台同质化也比较严重,买家就算是喜欢这款产品,也会通过找相似找到其他相似产品进行购买。所以我们需要适当地做一下基础工作,提升产品的竞争力。
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6. 售前售后服务4 a5 `. l9 n3 N, `0 ]# I
好久没有跟大家说到服务这个点了,中小店铺基本不注意这个方面,而这个方面却是不论什么层级的商家都需要注意的部分。只要有买家询单,我们都应该即刻回复,买家一般是在下单前进行询单,或者是进行货比三家时进行询单比对,我们的回复速度以及回复的内容都很影响这个方面的转化。首先我们在回复买家时需要注意速度,买家在进行购物时进行询单,那个时间是买家购买欲望最强的时候,如果我们过了一顿时间回复买家,可能买家已经购买了其他的产品,也可能已经失去了对这款产品的兴趣。再就是我们需要注意回复的内容,需要尽可能热情周到的回复买家的问题,进阶的客服就是除了解答买家的问题之外,还能根据买家的需要向买家推荐其他的产品。询单的买家一定是非常精准的,需要我们去把握好,同时还有售后服务,热情周到的售后服务可以减少纠纷,也能很好地稳固我们店铺的老顾客。
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4 K: x- E* I# U( T今天的分享到这里就结束了,我们要做一个店铺简单,但是要做好一个店铺就比较难了,工欲善其事,必先利其器。我们首要需要做好各方面准备,才能更好地去做一件事。今天分享的内容不论你是新店还是老店,都很实用,希望大家学有所得,学有所用。
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