学会这些方法，助你突破店铺流量瓶颈

俗话说：酒香不怕巷子深，在传统的市场上，只要是产品本身很好，就会有人进行购买，也会陆续口口相传。而线上的销售，随着大量的卖家涌入，淘宝也对市场种类进行了细分，使得消费者有了更多的选择。同一个类目，甚至同一种产品的同质化非常严重，线上销售可谓是“酒香也敌不过太多酒香，巷子太深”。这个时候我们就需要做一定的工作，让消费者了解到我们的产品。

, V8 r: ^' i1 ?# c那么我们该怎么做才能让自己的产品受到消费者的了解呢？最直接的方法就是对自己的产品进行推广。很多卖家朋友认为推广就是要花钱做推广，花的钱少推广效果就会不好。其实这样理解是不对的。推广的方式多种多样，而我们也不只是直接就去做推广，首先是你的产品得有一定的竞争力度，不然还有一种普遍的结果就是即使你花费了金钱和精力去推广，也只是白费，这样的卖家朋友应该是大有人在的。今天跟大家从几个方面跟大家聊一聊怎么提高产品的竞争力，让你的推广成为有效推广。

一、标题的优化
为了尽可能多地增加被买家搜索到的概率，需要一个好的产品标题，这个标题不仅能吸引人，也能让买家一目了然地知道产品的特性，还有利于关键词的搜索。宝贝标题的原则是尽量符合买家的各种搜索习惯，把买家可能会搜索的各种词综合起来写最好。
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买家在搜索自己想购买的产品时，会直接搜索关键词，首先会使用到的就是产品的名称，然后在这个基础上再增加其他的关键词。所以我们在选择关键词进行组合标题时，需要进行甄选，优质的关键词可以使产品在搜索时得到更多的入选机会。至于选择哪些关键词，需要我们对市场、商品竞争激烈程度和目标消费群体的搜索习惯进行分析来筛选出最为合适的关键词。
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我们可以通过以下途径收集关键词：
% h1 S: Z# }+ a" t5 e; r. Y# H1. 淘宝搜索下拉框
: i3 n' s- Q: z5 {% }0 _3 Q当你通过搜索框搜索产品核心词时，会出现一系列相关联的关键词，这里的关键词都是淘宝系统经过后台大数据分析出来的词，非常值得我关注，我们可以从这些词里面选择与你产品相关性高的关键词。

2. 搜索结果页
" M2 t1 x, Y0 `  I+ d8 s4 |在关键词的搜索结果页下面有一个“你是不是想找”，这里会有淘宝匹配的相关关键词。

3. 生意参谋选词
" f5 [" X5 W: S" o* o生意参谋市场的市场分析，在这里搜索产品的核心词，就会有相关的关键词。

2 x& E7 p& C2 ?; L  q( c; E4. 竞品词
  Z! k5 Y( {* o! ~; c大家可以分析竞品的关键词，选择优质的关键词来使用。

上面的方法几种方法都是非常简单但也是非常实用的方法，在选择好关键词后就可以进行组合标题，产品的核心词可以放在标题的前十到十五的位置，因为根据大部分买家的浏览习惯，他们习惯于重点浏览标题前部分。

在进行组合标题时我们需要注意，与自己无关的品牌词不要使用，比如我们的产品是普通的运动鞋，就不能在标题里出现李宁、乔丹等品牌词，你可能只是想蹭品牌词的热度，但这个在平台上有明确的规定，已经查处就会有相应的处罚。类似的还有标题里不能出现“最”等字眼，具体的更详尽的内容大家可以了解淘宝官方的规则，总之，不能因为什么原因出现欺骗消费者的行为。

/ m, X* D) n7 J' u' x' T! p( n二、主图的优化
不论你的店铺使用哪一种推广的方法进行推广，淘宝系统给的是坑位展现而不是流量。我们的推广内容展现在买家眼前的是我们产品的主图，如果产品的主图不具有吸引力，就算花了再多的钱去做推广，也不会有买家的点击，也就是没有流量。主图是搜索引流的关键，同时也是抓住买家的第一要素，既然有了展现，我们就需要尽可能地去抓住这部分流量。
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接下来给大家讲一讲做好产品主图的要素：
7 R2 S  R: P/ E/ R+ T: `0 B1.卖点，全网销售第一、破损包赔、折扣活动、产品的特质等，都可以作为卖点在主图上标注，但是注意文案内容要简约有力度，忌喧宾夺主。
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2.差异性，分析自己产品类目的其他竞争对手的主图，如果其他竞争对手的主图风格比较花哨，那么我们可以使用纯色背景；如果其他竞争对手的主图比较素雅，那么我们就可以做风格比较有特点的背景。如下图所示，当买家浏览一样产品时，这款产品都是同类型的主图，那么买家就会产生视觉疲劳，那么我们就可以利用风格差距来突出自己的产品，做到独树一帜来吸引买家。
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3.分析竞品，竞品在我们经营产品时有着很重要的模范作用，我们在做主图时，可以对竞争对手的主图进行分析，从竞争对手的主图上找思路。

三、详情页的优化
详情页就是详细地介绍产品的功能、规格、使用方法等，相当于产品的说明书。买家在网上进行购物，详情页是买家了解这款产品的主要途径，产品详情页的好坏会直接影响买家的停留时间和购买率，这也是产品描述页的重要之处。那么设计详情页时需要注重哪些方面呢？
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1.产品介绍，首先产品的规格、功能、细节方面是要介绍到的。
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3 [" ^1 s& [1 t/ t% b$ n2.了解买家的心理，把自己当做一位买家，分析这一类买家在购买这款产品时会关心哪些地方，在详情页里可以进行说明。比如购买母婴类产品的买家一定会注意产品的安全性，那么有产品证书的最好把产品证书放在详情页里面。例如需要安装的产品，买家会担心是否能方便快捷的安装以及有没有安装教程。

3.产品卖点，充分地寻找并了解该产品的优势和功能，要充分地放大产品的优势，让顾客肯定该产品。
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" r, Y+ n8 D& {5 `4.服务承诺，由于网购的便利性，很多产品都可以在网上进行购买，但是像大型的家电类，买家在购买时还是会犹豫，比如买回来怎么安装呀，坏了如何方便退换等问题。那么我们就可以给出一些承诺。比如三年保修一年包退，上门安装等服务承诺，具体服务内容大家可以根据自身来进行制定。
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5.促销活动，产品的促销活动也可以在详情页上展示，进一步促进买家的成交转化。也可以将有相关联性的产品进行组合搭配，并进行优惠活动。
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- f! c' z  S3 d9 [: U6.三秒钟注意力原则，这三秒则是指宝贝描述前三屏，它将直接影响到买家的转化。目前人们的生活节奏都很快，在淘宝上购物的时间也比较碎片化。所以，前三屏要将产品的特点充分体现出来，才能将买家留下来继续往下看，或者决定买家是否进行收藏加购、购买。因此在做详情页布局规划的时候，需要着重注重前三屏的内容。

! i3 x" V- |6 N/ B5 h# M四、评价
很多顾客在看完产品的详情图片后，如果比较满意的话，为了保险起见会去看一下该款产品的买家评价，买家会比较信任第三方买家的评价内容。如果该款产品的评价非常差，那么就很容易造成买家的流失，所以我们在产品评价上也要下工夫。我们可以适当地给予买家一些优惠，比如说好评返现等方式，促进买家给我们的产品做好评。

五、抓准售前售后新形势
自某捞火热后，线下传统商业纷纷开始注重服务，在新形势下，线上销售更应该注重对买家的服务。买家在购物进行询单时，我们的客服应该及时回答买家的问题，热情周到的回答买家的问题。买家下单后，应该督促物流尽快发货。另外，不要觉得买家下单购买了，这单生意就算完成了。也许买家在收到货之后有疑问，或者在产品的使用过程中有问题，我们都必须真诚地给予帮助。这样一来，会增加买家对店铺的好感度，有利于积累店铺老客户。新形势下，人们的生活质量在提高，人人都希望得到好的服务，并且销售该产品的还有其他很多家，所以服务也是一种竞争力。服务好一个顾客，也许今后会带来意想不到的收获。
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/ g) y+ y- W# c+ t  n今天跟大家分享的内容到这里就结束了，比较基础而又比较关键，经济基础决定上层建筑。大家会发现越是大的店铺，对细节方面越是注重。店铺的基础做好了再来推广，效果一定是显而易见的。从开店到销售再到运营，需要我们慢慢积累经验，让店铺做得越来越成功，做到与时俱进。不断学习新知识，不断总结经验，才能提高自己的开店本领。
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