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[搜索] 从今往后“搜索”会是你在淘宝店铺上赚钱的最大障碍

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1#
QS美铝配帅锅 发表于 2021-9-15 15:08:32 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[写在前面]在各种玩法退去光环的今天,暴露出大家玩不好电商的根本原因--商业经营的问题。
; O8 z/ h/ x6 w$ K; T/ O* Q. w- Y. F5 Z! H; M
什么是经营的问题?) H3 E: n; [+ c& v
我先问大家几个问题,你计算过自己店铺到底多少钱能获得一个新客户,怎么把店铺老客户召回,发布新品如何测款,怎样用最低的成本找到目标客户。
/ E7 n( b9 w; W7 D- Z0 p* N( s2 a这就是经营。' O9 ]: O. X% N' w

+ @2 |* h, V' V2 W为什么突然聊这个问题,是因为最近我发现自己的学员里都太看重“搜索”端,都太看重非搜拉搜索的效果,岂不知线上课程最有价值的部分是高价值信息流闭环系统的搭建。
, Z) M! _) _# v; j. C
3 ^. ?+ _+ g1 e% I$ K2 d正文
- q' i+ Z+ O* E7 P你做电商的目的是什么?初心是什么?
5 J% v7 {% a+ P: q  r$ w  U7 }: D大家肯定异口同声说”赚钱”,但是又有多少同学是奔着赚钱去的,反而把电商当赌场了。
  L! Q0 Q+ M9 D0 m( u: e7 g电商和线下生意本质没有区别,都是需求促成买卖。
; S; H* W: b7 U6 _9 a3 F/ I3 X2 J+ A, `4 p/ y/ N' _
做电商大家都知道关键词是最明确的消费者需求,但是随着时代的发展年轻的消费者从搜索到“逛”,消费者购物行为的改变直接影响了平台流量结构的变化,未来注定是”推荐流量”的时代。. ]9 D/ H9 `2 W  d5 b2 ?" J9 E4 q

- d" Y& n1 P$ s; G) N5 k这些是平台也不能改变和左右的,根本原因是消费者的购物习惯发生了变化。
9 P$ y7 [0 s* C7 W# P# k4 [% Y* g8 `0 H9 n
Pc时代是搜索的时代是关键词的时代,现在都2021年了无线都发展了五年了,就不要停留在过去的美梦中不愿意醒来。
- B# n: V$ L; P0 ~( f  N# g* ~5 K8 Q: \8 g6 |
根据调查大部分同学不喜欢推荐流量,感觉流量价值低转化差。
0 O2 b/ @' [, t1 a8 E
& j0 t* X! q* o其根本原因有二点:
) Q5 S; ]( W; O% ]第一:对推荐流量停留在2018年以前的印象中,是推荐流量就很差;但是随着基建数据的积累和大数据算法的发展,现在的数据和算法能力已经做到推荐比较精准了,转化率和搜索有很多类目已经做到持平。
) U$ n, B% m3 X& W/ D
% W/ U8 X; Q5 X/ V第二:获取推荐流量玩法的方式不对,导致推荐流量不精准,访客价值低;这种多是因为通过人为操纵刷的方式获取的,这种价值确实不高,但是看起转化价值是一方面,更有价值的是触达后形成的病毒式跟踪传播,在有效期时间段内可以多次触达和激发新的购物需求促成新的买卖关系。
9 M# O( Q* x* `, @7 Y% w; ?/ L

  v% W/ i8 L( ~/ {7 o, u4 \9 \平台搜索流量的下滑是必然,这个必然原于消费者购物行为的改变,搜索流量掉了但不代表平台的流量访客少了,消费需求少了。( e6 m. o% f/ f, a* i% D
. p) `; k; g- F# j9 p+ f
很多同学唱衰淘宝,新型平台确实起来了不少,影响平台市场份额这一点也不假。
! o4 ]2 r& b# C8 U9 G
/ G4 Q6 F0 g, a+ p7 G/ V& h但是淘宝目前依然最缺的不是“流量”每年的平台GMV依然高达30%增长,淘宝平台是针对流量护城河做的最好的一个平台。
( @& |& j, `+ Q( m/ v$ J$ D# t' C
: y: A! t) a' ~$ n4 Z( N看到这很多同学怒了肯定说我眼瞎看不见“店铺流量下滑什么样了”“订单少的什么样了”等等。
+ C) h" L1 u. [  L7 i7 ]" V: a. f: @5 {# ?) {% h" e
今天的这个结果不是平台弄左右的是消费者的低迷,没有消费欲望,是消费者手里真没钱造成的,是“人”的因素,经济的因素更多一些,我也不否认在抢“人”大战中阿里确实错过了很多。6 V: h/ ~: g% W  N9 H. T
4 f: U" T5 R" @# T6 o/ `( W* y
加上疫情影响的后疫情时代总体大家的“现状”好像是没流量决定的。
& g( s' a9 K' ?7 e
1 w+ t, @% C' @* ?针对平台流量减少我有不同的看法,大家看的都是官方统计出的关键词搜索流量的趋势变化,看这个确实很多市场下滑不如以前的30%,但是我还是要反问依据市场真的没有需求了吗?平台真的没有流量了吗?还是各位太看重“搜索”端流量了。) Q/ X) ]: T' H1 k% G! q- X5 B
# N+ F8 L- n, w) g" ]& G
我记得我写过一遍《再不放弃搜索必将“倾家荡产”,看看你是怎么“死”的。》的文章,文章中我提了几点要放弃搜索流量的原因,感兴趣可以去看一下。
+ I, O" m% W: q& B- x4 u, h( M+ |6 Z7 t3 w
其实平台不缺流量,只是从搜到逛改变,平台有工具给你统计搜索的变化,但是有工具给你展示推荐流量的变化了吗?
* j& q8 ?" I1 C4 d4 Z
; O' t6 z* u! d3 h! T
平台搜索确实掉了,但是推荐流量每年都是上升的,平台浏览访问的总量每年还都递增的。
5 x) X5 v8 r1 g) O  c, ?

2 u" S2 l) f* F( u& S9 Y7 ?: i只是你一直盯着一个必然被时代抛弃的“搜索”端来判断市场容量简直太可笑了。: J' n& _7 c+ W/ J' ^& d) b
+ |& `# H6 [8 b- a' q; L: s: ~
PC时代大部分消费者喜欢搜索,用搜索关键词的方式开市场容量确实可行,但是现在是推荐流量时代,需求被掩盖现在想分析市场容量不大容易了。5 G' |0 _$ b- a  ?: u

: s% H" b- V2 K4 x$ F  e大家都知道推荐流量的特征是根据历史行为数据和实时的行为轨迹判断你是否有需求,还是和搜索关键词这种明确的需求还是有区别的。
8 A7 Y1 B5 e4 q4 N! p$ B

# A- e  m& a4 B' s现在搜索需求和PC时代的关键词搜索又有着完全不一样的“场景”
8 h' P( }8 A% |

+ e4 t: l: I* pPC时代搜索关键词是货比 ,现在的搜索基本都是进入购物链条的最后一步直接购买了。
9 q; _$ `+ @* V1 o, i4 q- b% X+ w- Y+ Z* E4 P( w
逛了很久,再搜索就是心智确定的那一刻了,同样的动作但是“场景”不一样,性质有时候也就不同了。% ^/ i2 y' R$ L8 r- p& q; c

/ S: j/ G: u6 h& ^0 a7 b; w所以我一直给大家两个建议:  A0 F/ \+ h6 u" B! A: R
第一:把搜索当种子4 w9 u0 v/ o% G( D5 R4 G9 \
第二:把搜索当收割' L# C6 d6 q8 S* ]" G
尽量都放空搜索不去破坏,利用大数据给你推荐打上标签,找到向量,然后进行召回。- Q% |* W/ @" @3 X8 d0 d+ P

) x& I+ H, w* z8 O/ n  p但是就是太多同学看不懂,想不明白。9 C8 ]! J$ _9 s6 u5 X9 l
5 ^8 R' Y3 E8 X& V
前几天我问了一个6月份加入我们的新学员一个问题:! `2 w& _" X7 J
; y- Y( {* ~" R. I7 x
如果你付费可以做到0.5以下,不管什么付费方式;一个是非搜刷单你会选什么?2 y& D4 Y' R4 U9 ?8 b
- M) ^7 L9 i8 Z! J
他毫不犹豫的说“刷”。
$ e! P' s- H7 j* n# a5 m" p" U0 t8 s& F
8 |# t  ^+ _4 }# W7 h, _5 ?8 P( X我问他为什么? 因为同行都刷
6 W$ d. D- i5 ?! v0 x
0 Q4 a* [$ B3 U( I' y5 t  ?" n  I# f这种心态我也能理解,最起码有同行”成功”,心理想着下一个一定是我。
8 F& h. ?  B3 i) m2 D7 A( ?9 i: a7 Y* {+ q: K
我倒是想反问为什么是你,第一你的支付买家人数没竞品递增大,坑产值有没有竞品大,就因为知道了一个非搜递增就可以干过竞品,我们讲非搜不是让大家来刷递增单来流量的,其根本目的是让大家“精准入池”后面尊重系统付费介入搭建闭环然后拉升搜索。. ]* z# s3 d% t. X5 @+ V
' x2 }( o3 c% d3 N4 B# s
但是很多新学员就选择性的去看课程,选择性的吸收,首先就找“怎么刷”。* j0 s. L8 M8 I2 D, q  ~
) `; ?1 \& s3 s  G. f( H5 F
在此也声明一下,如果有这样认知的同学,也是感觉我们课程是教刷单的或者讲直通车的就不要报我们的课程了,咱们不在一个频道。. X* _9 P: I/ v6 x; m  ^/ ?$ Y
3 `2 L" v0 P" q$ `: N4 \" G
做任何事情都是有目的的,非搜的目的就是入池和提高坑产,做爆一个链接绝不是简单的递增单就行了,它只会解决一个节点问题,做爆款大家都知道每个周期都有不同的节点要处理。# Y& M+ k& v; t( J. a& ?3 v" L  d
0 e+ e5 T8 b2 |. ^: S
刷单为了什么?
( F# o5 A6 Z6 a! C% z+ p说到根本就是想花钱买搜索展现,但是有哪个同学算过经济账不,每天递增单,除了佣金,扣点,快递费,保证等等5 Z; W! N8 o3 g0 o$ `9 t0 b" e/ R
2 R1 B6 Z4 d+ ?& B+ O8 p2 D: r
你一个搜索访客成本要多高,自己算过吗?
- J2 X+ I% L, u5 J1 N3 f1 D感觉便宜是因为是本糊涂账,温水煮青蛙而已。如果你简单算一下现在一个刷来的搜索访客成本不会低于20元一个点击。  J% W4 R- Q" H& K0 `; o+ m% w
9 ^, {! c, s# A' M* M! |: r
咱先不谈被抓的风险,标签认同吧,向量认同吧,标签都搞乱了,人群都搞乱了又有什么作用。
& `. \3 W$ V& k! d* t6 e
9 J' H; B0 H) o3 A1 @; m) s, E你还真不如,拿出你的小算盘。把这个费用去开付费看哪个付费端口可以用最低的成本找到精准目标客户,通过高价值信息流闭环系统搭建拉升和收割的闭环计划2 A$ b3 Q) [' z9 g& {

9 t; q1 R1 `# K一个:精准拉新,获取成本几毛钱
$ j- g# z6 I3 S+ n一个;定向收割,针对拉新计划的人群分层,针对新客,老客和相似访客做针对性收割。
* N; R9 g; J$ \/ j
% N; m0 G4 e0 B! T+ L( g都比你刷来的划算。' c, C. s5 m. K
- ~% N0 u8 x. X" ^/ r) G
现在大部分商家不是缺技术,是缺经营。6 ~& R3 q0 W- H" w$ ]9 A
9 r/ x6 y2 U9 F8 k% r
喜欢赌而不是去算一个明白账。
' Y  S1 z% |9 n, \" O! W$ |9 Q6 Z/ U6 x
只要赚钱就行,为什么一直要盯着“搜索”不放呢,更何况玩搜索要结合类目来的。
. z2 c0 O* T! J( Y2 B+ M$ b: w. M+ U2 S$ x+ H
有很多59以下的客单价,类目搜索最高也就1000多访客的类目天天给我说玩搜索,要搜索流量。
, [4 A4 V. z, S3 l+ L
2 z1 `8 g$ a# k: U( I0 g! ~/ A玩这部分类目的同学我真的不知道你们是怎么想的?
% q& ?0 p: Y) \4 N6 a# g是因为我干培训,你要拿这种类目拆我的台?# Q, c+ Y" D* p( Y7 [
这种类目玩付费闭环更有机会,因为你刷也是想把有购物意图的人吸引来,刷还破坏精准人群标签画像。" _+ ?6 }# q1 S' K; b
7 V; R/ e$ j* l( ^: Y
还不如付费精准拉新然后在定向收割,这个必须先把底层逻辑搞明白,你圈什么样的人,收割什么样的人,如何沉淀,如何分层对待,拉新不是拉人群基础属性结构,是在拉具有相同购物意图的人群,这一点搞不定就别说拉升。
3 a4 s4 N8 e+ t3 i. J; ?( B" \- g2 i/ E8 ]5 D
我一直说我们线上课程最大的精髓在于信息流闭环搭建。
4 e( y% y& ~- a2 B# ^5 n7 M6 g# s. X, ]+ n
玩的是高精准信息流,是针对有精准购物意图的消费者进行实时的购物链条跟踪和购物链条不同场景上的截取及多次触达,不断的进行病毒式传播,提高成交效能,出尽新成交关系。
' Q- [3 a% G0 l- j7 t" |: C7 c

! T! _6 y. z6 c而很多同学就关注怎么刷有效?" M$ j/ }1 E9 d, m9 ~# q
在推荐式流量时代只有不刷才能获取更精准的流量% A7 M5 ^1 ?4 }& R/ B0 c+ u$ H

5 k0 Z/ ]4 f% C% V. _0 X玩搜索必然要放弃以前的套路,放空作为种子和收割端。/ k" A' G# N% U

  \8 J( k2 r/ m9 H! Q% I. ?道理其实很简单,因为你刷就破坏精准,搜索是最明确的购物意图,但是随着基建数据的沉淀和算法的发展不搜索依然知道一个消费者最近的购物需求。
% P- h: w7 c9 z  ~, o) }6 {  C
8 ~# K4 V) I4 O! C4 F7 ?
付费渠道更能做到这一点,比如直通车,超级推荐,万相台,达摩盘等等你最应该看重的是怎么样用最低的成本获取精准的目标客户,还要看能把数据放到多大最后结合流量性质做定向收割倒逼搜索一样玩的通。5 Z5 r; B2 I/ e- ^# z& g7 n

- j, Y. g' A4 [6 S) |不要谈付费色变,付费是本明白账你是能算明白的,刷单可是无底洞糊涂账你是怎么也算不明白的就是赌徒心理,梭哈成本各50%;付费是一个可控的渠道和生意,你自己想想选哪个。1 m) O) ?7 |2 ^  g. s# v4 h8 j! k& u
- n6 B9 Q! w( m% q9 m
类目不同,策略不同,时期不同策略也不同,举一反三多角度思考,多用逆向思维“看到的风景就不一样了”。
. K6 Q, c1 z( P; Y0 d9 E* z1 a
* `) \" g/ E5 p  D# r6 ?$ i/ z0 r2 q不要被固化的思维,害你原地坐牢。
6 Y2 u8 Z3 X% b3 R# ~" b* M& R/ d7 Y5 ^* u) ?! o4 w- z9 a
在电商平台,我们解决的问题和线下一样依然是如何精准获客,最低的成本圈更多的精准目标客户。
1 @$ {4 \; q! y% [# B' j9 i

, T. I- C) u) `4 Z0 [刷搜索本质解决的也是精准获客问题,反而现在刷恰恰还影响这个问题。
$ a- y4 v4 ^% X$ V& u! a! b
) N8 b: V4 D" r4 @3 G" |
精准获取目标客户的方式很多,请打开你的脑洞,结合本类目竞争情况,选择可以稳健放大的拉新渠道。
$ p% ]! N$ a4 M3 {7 o5 w( o
1 D' ]* @. X8 ~/ e2 z必须要有流量闭环思维,才能把访客价值发挥到最大,才能倒逼出你想要的更多精准流量。6 n2 ?$ J/ Y3 F! }

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  t* y# k; j8 O6 }- R3 Q* I- z/ j. |, n0 l9 k/ V1 o

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2#
vzone 发表于 2021-10-11 14:11:23 | 只看该作者
获得流量的免费来源的确太少了。
! F( d( ~/ t, \& n) L0 F0 b' A, t
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3#
黄嘉宏 发表于 2021-10-12 22:05:51 | 只看该作者
看完很受启发,我把sD都停掉了
& D4 Q/ }/ K. U6 x6 J) @; K
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