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相信大家最近已经能感觉的到,下半年的旺季已经来临,最近的淘宝的开学季,99划算活动也将进一步推动市场。电商活动的重头戏双十一也不远了,想要在双十一能有好的收获,就要开始筹备店铺的爆款了。作为一个电商人,都希望自己的店铺打造一个或者多个爆款,而每个爆款都不是一蹴而就的,几乎都有一个循序渐进周密计划的过程。
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- T3 g* p$ I9 k: m先给大家分享一个近期我操作的一个爆款店铺数据;- M% s M/ _9 A8 V& l1 E% I# v0 {
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这个是一家双皇冠的女装店,大家都知道淘宝上女装类目市场是非常大的,但是竞争更大,对于很多做女装的中小商家而言基本都是属于陪跑的存在。这家店铺之前也是一个陪跑的选手,现在已经做到了子类目的TOP级的商家了,大家可以看到从7月份到8月份整整一个月时间单日访客都在10000+以上,最高峰的时候单日流量达到了20000,店铺的流量往往都是一个爆款或者几个小爆款带动的。: h6 _; g! S9 i
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而一个爆款的打造,离不开每一个细节,因为淘宝系统是强大的,买家也更趋于理性。今天我就和大家聊聊爆款逻辑,如何打造高流量的店铺。 O' H1 T' n9 E* Z
% N5 t! F# b7 ^" D, P R0 I1 y一、爆款内在逻辑
; U4 u# t2 `9 Q6 x8 n0 j5 e' C成功不是偶然的,而是必然的。产品能否起爆首先取决于两点,一产品本身、二产品的市场,其次打造爆款产品的深层逻辑,是建立产品和用户之间的关系!当我们建立和陌生人之间的关系时,我们首先是自我介绍,然后是了解对方!但建立产品和用户之间的关系,略有不同!建立产品和用户之间的关系,首先要深度了解用户,然后,从用户视角介绍产品。
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1、从产品角度了解市场
! F' j; M5 S0 U2 g3 a. G- e产品本身是爆款的基础,首先要确保我们的产品质量要好,货源要稳定。其次要看我们的产品市场空间如何,产品销量排名靠前的天猫商城占比率是多少,占比率高说明市场竞争大市场空间也大。
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2 ^6 {1 R9 N! i, G" h2、深度了解用户群体
& L6 L+ ?$ D' V5 m. ?/ X深度了解用户群体,可从简单的开始。例如,用户是男是女,常驻一二线城市还是三四五六线城市,是蓝领是白领;他注重产品品质,还是产品款式;他对产品价格敏感吗?他多长时间购买一次产品,之前使用什么产品找准用户,深度了解用户,然后,挖掘用户的痛点!( L9 y6 X4 Z% }; E L
8 E3 {0 ~8 {4 r+ O) B3、从用户视角介绍产品0 W5 k" J: w2 r5 z3 i; d
从用户视角介绍产品分为两步!第一:挖掘用户的痛点和爽点;第二:阐述产品如何解决用户痛点,满足用户爽点。找准用户,并抓住用户痛点、爽点。
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# W7 K0 y9 g* z# Q+ l) m* q二、爆款如何选择( _- M4 G* H- f
选择大于努力,不仅仅适用于人生,也适用于淘宝,选择顺应市场的产品,让你推起来相对容易很多,如果选择产品方向有问题,那么花再多的精力和营销费用,消费者最终都不会买账。更有甚者许久入不敷出!这都成了开网店的常态了,所以选品的好坏,决定着你的路究竟能走多远,那如何选款和低成本的打造爆款就尤为重要了。
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9 _, R i7 l& n1.生意参谋关键词搜索: @1 L$ a4 }; d5 u8 D' o
打开卖家中心的生意参谋-市场-搜索分析,输入我们想要做的一个大类目。0 e3 S; a( q2 c. F# e) c
0 h# p' ~9 s- L/ H1 M! P可以看到这里出现了很多的小类目,那么怎么判断哪个更好呢?这里我们可以从关键词倍数去判断,关键词倍数也是代表一个市场的竞争力度。" u0 Z% ^, G2 N3 n: _& P' t/ ?
( S! ?3 D6 b5 R; n+ k9 [; C! N( V. c关键词倍数=搜索人气/在线商品数; Z6 y! ?- }& u2 F+ k# ]5 }$ M
关键词倍数越大说明这个产品的竞争力度越小,市场的饱和度小可操作空间大。, w, C1 ]( U* ]" [5 k! A
5 Y* E' v& i& N% E+ r7 f# o, L+ ]2.市场分析! p$ X1 Q8 E5 ?5 f. |& t' ]
把我们预想的产品定下来然后在淘宝网上看产品,按照销量从高到底进行排序
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1)注意看是不是销量高的都是天猫店,C店排在前面的店铺有没有,如果80%以上都是天猫,自己只是C店,那么这就说明竞争度很大,如果你只是C店的话,这个类目可以暂时不考虑,因为你权重没有天猫高。( _ v; j; {: D0 \" C8 W
2)他们的销量是多少,如果销量只有几百件或者1000多单,那说明你抢占市场就比较简单,只要一天十几单,排名就能做上去。但是市场也比较小。
/ b: }6 v- G; o1 p8 K& `3)看价格:价格不要选择很低的,如果与成本价太接近的话看不到什么利润。9 c1 f% b* ]* ^! v" p
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3、选品注意雷区
3 v* |% q2 s; X5 ]( ?4 a, A最后再来说说常见的三个选品雷区。+ X% q; ?' R0 ]2 f
8 a' H/ t, Q2 c3 F e3 hA、盲目跟风爆款
7 I* K3 l- |/ ^. j) S有些商家一看到某些产品销量不错,但是自己对这块不熟悉,也不具备货源优势。没有好好去分析,就凭自己的感觉去做了,总觉得自己也能赚到钱。
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4 L$ ~: v. i& ~其实这是不对,当你在看到一款产品销量已经很好的情况下,你的优势在哪里?如果拼成本价,你怎么赚钱?万一竞争对手降价了,你的产品该怎么办?还有选择这个产品,会不会涉及到侵权的问题呢?这些都是要去考虑的1 V( |* N2 V3 B% f, T
所以在选择产品的时候,一定不要盲目跟风,前面花时间、花精力,后面我们的产品才会好做。
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B、冷门产品& m; _: T. V( w2 e. E% t
不让跟风爆款,那么有卖家就去选择很冷门的产品。当然有的冷门产品由于还没有被挖掘,所以有了热度就比较好做。但是有的产品就是没有市场,销量一直寥寥无几,这类产品就不要选了。
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C、产品和店铺属性不相符3 N) d" `: R# p+ x
比如我们的店铺是一家女装店铺,做的是白领阶层的人群,那么我们的所选的产品就必须在这个框架内。原因很简单,淘宝的千人千面系统会给每个店铺一个标签属性,如果你所选的产品不符合你的店铺属性,不仅没有展现,还有打乱店铺的标签,影响其它的产品。, |: w# p. O' K' r& T% Q
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三、竞争对手分析
5 w4 _- s& }$ E做店铺爆款是一定要做竞品分析的,很多商家朋友在分析竞品的时候是有局限性的主要有以下三点;! L' E+ R+ ]$ e" c# u8 j/ M) ]3 G
" U' ^) [$ z& y) P5 S1. 竞品目标定位不明确" F! _+ e/ S$ K7 e5 T
很多朋友一说到竞品,首先想到的就是头部商家,看他们的玩法。比如:你是卖化妆品的,你整天研究雅诗兰黛,迪奥口红,自然堂,这些有意义吗??什么才是我们要研究的竞品呢,就是在供应链,资金,产品上能够形成竞争的才算是竞品。
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; W9 H( H$ i' z' Z; N; s2. 竞品分析数量不全面
- t, x2 V0 e$ _7 f6 T/ L数据分析只集中在有限的几个商家链接上,这样分析出来的数据不全面。还要结合行业大盘,市场景气度,产品发展方向等等。/ w! F" @6 p' R" s+ V
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3. 竞品分析不透彻! |7 R3 Y' n5 X" Z
很多商家在研究竞品的时候,只看到对手的数据:直通车,超级推荐,钻展等这些表面的东西。没有深入到行业更深入的东西,比如产品款式,材质,供应链,营销方式,运营节奏等等。很多东西是深入进去以后才能真正理解的,而不是仅仅表面的模仿就可以。) v, f; C" S: X% J" C+ {4 }
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那么竞品分析怎么去做呢?
$ ~/ G% U6 ?$ k* ~) L+ x0 \第一步:找到自己的竞争对手根据自己店铺的数据找一个同类目数据略比你好的链接最为自己的竞争对手,不知道怎么选择的参考生意参谋的竞品配置(需要开通市场洞察,没生意参谋的可以租.)
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第二步分析竞品的流量来源选择与自己产品属性相同的产品进行对比,查看竞品与自己产品的流量来源。
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& ?! c" a6 F/ f \$ a0 J- W第三步制定初期计划,查看对手每天的各项数据(访客,销量,收藏人数,加购人数,引流关键词,成交关键词等等)根据竞品数据制定补单计划,压着竞品数据。
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" F$ f8 H0 F& a; R四、从竞品提炼卖点打造差异化
" V8 z- g, @2 g在淘宝同质化的今天,想要在淘宝上众多宝贝中脱颖而出,就必须要打造属于自己的差异化卖点。打造卖点可以从以下几个方面。: d, ?! [2 ?2 K) `2 R ~& `
- }# p! r( e. K" W1 r& Y" ~% s1.竞品成交关键词
* i' m; n' M( q% G0 G$ J, V淘宝进入到竞品详情页面后,选择查询时间(按照每日查看),查看竞品的引流关键词和成交关键词,将适合的词根收集起来。
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标品可以统计7天,非标品可以统计30天,把所有引流关键词和成交关键词统计下来,可以找出成交关键词最多的,转化率最高的。通过这种方法将市场、产品、竞品的卖点词词根全部罗列一下,有十几个卖点词词根,产品的主卖点差不多就成型了。" }0 _; E+ Y; U8 }
8 m3 j* ^% H) q- v( ]2. 竞品评价
. i' O) o0 ? k% r0 n在产品评价版块挖掘卖点词的方法就是查看竞争对手产品的顾客评价。产品的评价能够很全面地将顾客的一些想法和一些心情表达出来。
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, o9 p. }# {% |# A9 h& [( L2.竞品问大家
9 }- Z1 j" r; W) ^3 r! p6 |2 @大家都说“买前:问大家;买后:看评价”。因为评价是属于随机的,而且还会存在作假的嫌疑,所以不少买家在购买产品前会先去看看“问大家”。“问大家”版块不仅能够规避卖家作弊的行为,还能将产品的相关问题进行分类,便于买家查看。
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& Q1 l) v- B8 z- T% Y五、爆款起爆的时间长度
3 E8 i/ G+ G2 I& l" e( `: v最后再来和大家说说爆款起爆的时间长度,我以往打造过的不同爆款经验来看,一般类目下爆款的从新品期到爆发期是在20天左右完成的,一些标品或者特殊类目爆发时间可能会更长一些30天左右。如果产品爆发进展顺利的话,新品期淘宝是有一定的加权流量扶持的,加上适当的引流操作,一般前7天的流量形成属于产品的一类精准关键词,在经过7天的流量累计,所有访客的浏览行为综合起来就会让系统给产品打上一个系统认为的精准的基础人群标签,当然这里的综合浏览行为抱憾很多考核因素,其中点击收藏加购和转化是对人群标签加分值占比最大,有了新品期前两周的布局优化和基础人群标签的逐步形成,销量的持续增长,那么接下来的7天就是淘宝给你分配更多展现机会带来更多流量的爆发了。
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总结:做淘宝不仅要了解我们的同行,还要了解我们自己的产品。一个爆款首要的前提就是,我这个产品的本身是有爆款的特性的。其次爆款虽然能为店铺带来流量和成交量,但是做爆的过程,并非那么简单,也要看操作能力和店铺实力。最近开学季和99大促,相信每个人都取得了不错的成绩,这里预祝大家后续双十一能赚的盆满锅满。
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