天猫卖家延迟发货赔偿

付款都4天了 卖家当天就点了发货 物流一没信息 一直都是在揽件 这4天内 天天和卖家沟通让他们发货 卖家确实没真实发货 这卖家怎么回事.我想投诉他 请问延迟发货是按物流信息上的时间判定吗 ？我没收到货退款 天猫会陪我百分之三十的违约金吗？投诉需要上传那些图片作为证据 （最多3张）

没有收到货。上传的证据可以有这些。
快递单号在快递官网上面查询的物流信息，这个可以截图。
卖家承认没有发货的聊天记录。
已经付款后还剩下多少天就要确认收货的截图。
一般只要能证明卖家没发货，或者是虚假发货就可以了。物流信息是关键。
天猫也有规定，发货后的72小时要有物流才行，否则可以申请虚假发货的投诉。

直接申请未按约定发货就行了。