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[运营] 淘宝店铺的赚钱公式,如何优化好影响利润的各因素!

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Zafirah 发表于 2015-3-17 15:12:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
俗话说,入一行精一行,既然大家要进入淘宝了,对于淘宝上未来可能遇到的一些基本概念必须要了解,我说的了解不是说知道“定义”就可以了,而是必须融汇贯通,知道各个概念以及他们之间的联系。
世间万物,有因必有果!


接下来,我们就来说一下,淘宝上各项基本概念的定义,以及他们之间的因果关系,当店铺出现问题的时候,你能直接想到,这可能是由于店铺里那里没有做好而导致的,从而针对性的去优化。
我们未来店铺要赚钱,我们的利润:
利润==展现量*点击率*转化率*客单价*毛利率
其中,展现量*点击率==流量 ,客单价*毛利率==客单毛利,所以这个公式也可以浓缩一下:
利润==流量*转化率*客单毛利
未来,我们所做的一切工作,都是基于这个公式上的五项指标的,这里不明白概念的朋友,继续往后读,后面会有解释。
对于淘宝的新人,因为刚接触淘宝,万事开头难,这是时候,往往是最没有头绪的,我曾经在群里问过做过一个调查


80%的新人对于流量、转化率、毛利,最关心的都是流量,天天在问“为什么我的店铺没有流量?”
这就是一个极大的误区,我们假象一下,现在你开了一个饭店,但是饭店左边是个垃圾堆,右边是个公厕,你饭店的生意能好的了么?我们是不是应该先把自己的周边环境和店内设计、服务,搞个差不多了,才会有人愿意进来?
所以,新手一开始没必要特别关心流量,排一个优先级顺序:
1:先解决货源(客单价、毛利)
2:再解决转化率(尽力优化到一定程度,重点放到宝贝自身设计和店招设计,店铺装修和关联营销可以后弄)
3:最后解决流量(如果转化率没做好,就开始引流,对店铺未来的综合评分是极其不利的)
这里要特别提醒一下:很多人优化转化率的时候,非常纠结,一个宝贝主图和宝贝描述,琢磨来琢磨去,怎么都觉得不完美,季节都过去了,图还没做完呢!
人无完人,基本的东西,做到就可以了,淘宝上的买家也都不是艺术家,而且视觉优化以后是要持续做的,所以没必要太过于追求极致,浪费时间。- e/ A, J5 D& {' o
宝贝的编辑,都要在《淘宝助理》里完成,然后再上架,不要上架后再编辑,会浪费新品期的时间。
好的,接下来,我们一项一项说概念:
客单价:每一个顾客平均购买商品的金额,也就是平均交易金额


在店铺的销售过程中,如果想让有限的流量实现更高的客单价,那么主要是要做好以下几点:
1:关联营销  包括宝贝间的推荐关联 和 营销套餐,尽量让一笔交易成交更多件,这样店铺比较容易做到全店爆
2:促销活动  最常见的是满就送、满立减
3:客服引导  这是最常见的,尤其是化妆品店铺,客服推荐购买


毛利率:毛利于收入的百分比,(收入-成本)/收入*100%


从这个公式可以看出,毛利率的高低主要取决于2点,收入和成本)


所以为了争取更高的毛利率,就要提高收入和降低成本


提高收入的主要方式是“涨价”,但是不能乱涨,必须同步提成产品力和包装产品价值,这样涨价了客户才会认。


淘宝上的商品,降价容易涨价难,价格的变动,尽量都要通过打折软件来实现,并且涨价的时候,要打造出一些涨价后价格的成交记录,去覆盖以前的低价格。


降低成本,就是上篇连载中我们说的,创业者必须学会理财,能省则省,该花的花,把钱用到刀刃上。


转化率:指的是一个统计周期内,完成付款行为的次数与宝贝点击量(流量)的比


如果你发现店铺里,有流量,却转化很少,那么重点去检查一下以下这几方面:
1:市场需求  也就是去看看自己的款,是不是本身就有问题,客户根本不认可,如果没有市场需求,那么转化率肯定很低。
2:宝贝详情页设计  除了展示类的信息以外,有没有一些驱动类信息,能够让客户产生心动的感觉的文案呢?还是详情页里只是一些纯宝贝的展示?
3:店铺销量/评价/DSR评分  就算是新店铺,也要刷一些这些数据出来,优质的评价甚至于比精良漂亮的详情页,对于转化的影响还大,而很多人是为了信用,未来销量的数字刷,这是错误的!
4:客服引导  客服的服务态度和专业程度,直接影响到你店铺的转化率和未来的口碑,这种客服可能并不单纯是售前聊聊旺旺,对于现在的很多大店,现在甚至于会专门搭建一个自媒体平台,找一群mm和客户玩互动,这也是客服!
点击率:指宝贝被点击的次数与被展现的次数之比
这里一提到点击率,可能很多人,最直接想到的就是主图做的漂亮,其实点击率可没这么简单!




为了争取更高的点击率,我们必须做到:
1:视觉优化  这其中包括主图的优化,其次还包括排名位置的优化,及去看你身边的竞争对手,他们的宝贝都是怎么做的主图,能拼的,我们玩出差异化,干掉它,拼不过的,我们在排名上避开它他,惹不过的躲的过,没必要给它当绿叶!
所以,为什么很多地方都说,小店要先从长尾词的排名开始做,因为长尾词竞争小,比较容易脱颖而出。
2:营销策略。 为了争取更好的点击率,我们就必须尽量进入高转化的流量,也就是说,如果你是卖女装的,你去汽车之家发帖子,就没什么意义,因为人群不对口。
如果你是卖中高端女装的,你去夜市摆地摊,也没意义,因为那里都是低端人群。
所以,必须要精准自己的市场、人群、消费水平,这样淘宝匹配给你的流量,才会是高转化率的流量
同时我们也可以在淘宝的主图上,加入一些营销的元素,比如1折、范冰冰同款、或者一些创意
创意必须要属实,而非炒作,比如找一丑男穿上美衣,拍张图片上主图,看热闹的肯定多,不少人会点击,但是,看热闹的就是看热闹的,他们不会买,流量起来了,转化率却掉的很猛烈,对于长期形成的店铺综合评分是不利的。
口碑带来的流量,往往转化率都是超高的,既然要形成口碑,核心竞争力、自媒体、品牌、老客户CRM营销,就非常关键了,由此带来的流量,比通过搜索或直通车过来的新客户流量的转化率要高的多,但是口碑需要一个积累的过程,谁也跳跃不了。
展现量:展现的次数,宝贝被人看到的次数。
如果我们宝贝的展现量小,那么是哪里出了问题呢?
在淘宝上,我们主要通过seo优化排名和推广宣传,来争取更高的展现


优化排名主要是优化以下的3项排名:
1:关键词搜索排名优化   
2:类目搜索排名优化     
3:直通车推广排名优化
这3个流量入口的排名规则,都是不一样的,但是只要你想明白一点,那里的排名都不难做了,淘宝是靠全网交易额吃饭的,而交易额取决于客单价*销量
能够以更少的点击(但是必须要合理),为淘宝带来更高的交易额的宝贝(淘宝不在乎你的利润),在那个流量入口,都会优待你,除了直通车排名,淘宝还会综合考虑一个广告费收益......


推广宣传C店的主要途径有:
1:直通车推广   
2:淘宝客推广   
3:SNS营销推广   
4CRM老客户营销'
对于淘宝新店,前期没有客户的积累,也没有数据的积累,最快速的引流办法就是直通车推广,快速引入一些流量,并同时配合这些流量做销量和评价,这样会更安全一些,当有了这些数据以后,搜索排名和类目排名就会起来,尤其借助于新品期,免费自然流量应该更容易打造。
SNS自媒体的口碑营销,是需要同步去做的事情,但是尽量集中在一点上,比如微信公众平台
当宝贝的销量起来,基本上客户稳定出单的时候,就应该启动淘宝客推广和开始重视CRM营销了。
今天说的大都是概念,以后会连载细节的每一项,如何打造,所以请持续关注,加关注哦~
我全当抛砖引玉,有需要补充的朋友欢迎跟帖,以便我充实内容,谢谢您的支持~优博金淘宝电商培训是淘宝大学线上签约培训机构,100 %纯实操干货

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2#
海天黄豆酱 发表于 2015-3-18 13:52:21 | 只看该作者
谢谢分享!
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3#
861106562q 发表于 2015-4-17 17:27:04 | 只看该作者
看帖看完了要回帖,算是鼓励楼主分享精神吧
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4#
我在等你 发表于 2016-1-1 17:14:49 | 只看该作者
好哈思索
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naxienian3 该用户已被删除
5#
naxienian3 发表于 2016-10-18 20:57:58 手机荷塘月色 | 只看该作者
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6#
gnhgnhht 发表于 2016-11-4 20:54:11 | 只看该作者
好好学习天天向上
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