电商要具备什么技能？

电商要具备什么技能？

电子商务，顾名思义，即学电子又考商务，还涉及相关的管理知识。在前期多数是文科类的知识积累，大多都是死记硬背的定律和约定俗成的规则电子商务的主要课程，有电子商务法、经济法、会计学基础、统计学、生产运作与管理、管理运筹学、管理学、物流学、网上创业、网络支付与结算、电子商务运营、网络计算机等。

内容来自用户:土教授五叔
电商运营所需具备的技能
1、定位市场的能力
定位市场是从产品角度来说的。一个运营对于选品要有自己的见解，不能人云亦云，更不能盲目相信数据。这是肯定有人会反驳我，他们会说在淘宝做生意，不看数 据，那我们看什么?我没有否认数据的重要性，我只是说大家有的时候不要太迷信数据，因为数据不一定都是真实的。比如，按照市场数据来说，手机壳的市场要绝 对大于键盘膜，但如果你一头扎进手机壳这个行业里，你会发现事实不是自己想的那么简单。淘宝和线下生意的最大区别在于客户遍布全中国，所以，再小的行业在 淘宝也会有很大的市场需求。关键看我们如何定位和包装自己的产品。
二、查看数据的能力
查看数据包括的范围很广，包括主图数据、详情数据、产品数据、客户数据、市场数据、推广数据、seo数据等等。而作为运营，对于这些数据不仅要明确其确切含 义，更要明确这些数据的应用意义。因为，店铺是个整体，任何一部分数据出问题都会反映出一些问题。而运营要做的就是，汇总观察数据，并根据数据得出结论， 为下一步的优化解决方案提供支持。比如，店铺流量上升和下滑，如果我们不去分析原因，那以后就不能避免再犯类似的错误，更不能提升我们的运营能力。
三、诊断店铺的能力

1、组织货源的能力：这是电子商务的基础，有了好的货源，你才会有好的价格保障和商品质量的保障。同时，在有了持续稳定的货源供应的情况下，还必须具备良好的供应商管理能力，以及能不断优化产品结构的能力。
2、获取流量的能力：流量是获取客户的基础，获取流量有很多途径，在此之前，找准目标用户的属性很重要。同时，分析来源客户的数据信息也不能忽视，比如：可重点关注获取UV、注册用户、订单/流量转化率、ROI等核心数据;
3、服务保障能力：好服务是获取用户口碑的重要环节，重点需要关注的是：退换货、客服、仓储物流、发货等;
4、网站规划能力：网站规划，设计到很多细节，比如：产品展示的方式、用户体验、营销活动、用户口碑、CRM等。
5、职业基本能力：具有电子商务系统规划和建设的管理能力；系统运作管理能力； 系统安全管理能力； 有网络营销项目的策划、实施和管理能力； 统处理合同交易结算等商务事务的能力； 中文、英语业务资料的处理能力；市场营销项目的策划、实施的能力； 产品销售与公共关系处理的能力；
6、职业知识技能：掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；计算机网络和信息技术基本知识；市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识； 商务运作与管理的基本知识； 电子商务法律法规基本知识。
7、职业素质技能：良好的身体素质；适应本专业工作的心理素质； 良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质

哪些技能是网络运营需要的

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