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[运营] 想要流量必看,精准预测流量变化和趋势

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今天又来给大家分享了,之前我分享的内容,更多会往店铺操作的方面去写。不过对于运营来说,虽然过多钻研技巧并没有错,但最好还是要有全局观。0 p. c: ~- n; z; \; r6 S7 Q
就拿我们商家最关心的流量来说,在前些年,我们主打的是搜索流量,流量精准,转化率高,是我们最注重的流量。只要把这一流量做好,就什么烦恼都没有,万事皆顺。
- T& h2 e/ d2 g但随着时代的发展,淘宝的发展,先不说早在18年,总体量就超过搜索的推荐流量,淘宝直播以播为主的新型流量也在不断地抢占着消费者的购买力。
1 t7 Z  v( e. P+ h关于淘宝直播的新闻大家应该屡见不鲜了,动辄上亿的销售额不断吸引着我们的眼球,这一个个亮眼的数字也在说明着淘宝直播用户消费力的强劲。* }1 R  b5 z5 V/ S: C
虽然淘宝直播还存在着一定的问题,比如刷退款单,水军等等,但这也并不妨碍,淘宝直播这一渠道成为我们一种新的获取流量的趋势。
& u1 a+ [6 M! h! I, S3 j! }当然了,就如直播一样,阿里也一直在探寻着各种新的方式来让用户实现浏览、购物体验,所以不要以为淘宝直播就算是最新的流量形式。在今年,阿里又推出了一种新的流量渠道,以满足用户不同的需求,即玩。9 ?. D3 E- {9 C0 X

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4 L' ~4 f% t7 |让用户通过小游戏性质的渠道,实现对商品的浏览及加购,在让用户对商品深层浏览的同时,也加深用户对品牌的心智认知。) H$ U- W5 ?$ S; I5 r3 E+ N
今天我们针对淘宝的流量趋势,来逐一做个分析,希望大家能够摸清淘宝整体的发展趋势,早一步踏上阿里整体的流量红利,迎来店铺的爆发。4 d! @! E8 K* D' s5 l: f
一/买
- i2 `; D% [1 T( [: X2 H买-搜索流量-直通车
' _9 i$ L0 {6 r0 L  n1 l+ V  C$ A买即是搜索流量,这一块是淘宝最早也是商家们最想要获取的流量。其主要有着转化高、稳定性强、体量大这几个特点。! N7 S" ]) i5 J
在单一搜索流量下,系统也是在不断优化着其运行的机制。
" ?# q& j- j; B: w我举个最简单的例子,在前些年,我们想要做好搜索,只需要疯狂怼着销量去冲即可;但在现在,销量在整体搜索流量下的权重已经被弱化了很多,我们更多需要考虑的是点击率、转化率、收藏加购率乃至关键词下的成交比例等等。! W4 q8 \* Y/ |
因此现在想要做好搜索流量,难度会比之前要大的多。当然也不单单是说,做好这些率化因素即可,与此同时,我们还要配合着做好宝贝单量的递增,只有在率与量两个渠道,都做好优秀的数据,才能够真正的获取搜索数据的自然提升。
" h9 |/ ^8 T- t3 g5 {当然,我们通过付费工具也是可以辅助我们做好数据这一目的的,并且通过付费工具,我们能够更好地把控到我们产品展现的用户。从地域、年龄、性别、消费层级等多种方面,优化我们产品的展现机制与人群结构,进一步提升产品效果。
9 y# m  P1 \+ k关于刚才这些直通车的作用及效果,想来十个运营里面有九个都知道,但在这九个中,或许会有7个都不会很好的运用。
4 V* Q1 Q( W5 T0 D0 N% W- {其中有很大的原因在于,无论是商家还是运营,都会迫于资金或者老板对于费用管控的压力。不得不拔苗助长,让计划没办法按部就班地去优化操作就急着想要做好投产,导致翻车或者没效果,这是很多商家的通病,最好要注意一下。& g6 p# e/ T4 O) m/ I1 C3 V( U
二/逛
+ `+ g3 P: V" d* h+ h4 \逛-推荐流量-超级推荐
" r% M. T- l% x* z# A逛即是满足用户逛淘宝时的需求,也就是我们常说的猜你喜欢流量。针对于这一渠道我们要清楚,虽然做大家都可以去做,但想要真正做好这方面的流量,根据类目的不同,难易度方面还是会有所区别的。& n  N, R. }% F" d. C2 K" @: |
适合做这类逛的流量的类目,一般会满足以下这几个特点:
8 Z: c6 I2 \# j8 q1、需求用户基数大
: ^& n3 N, i0 y% Z( W0 Y2、以女性用户为主3 X; K9 v" g" \9 O& ]* I. R8 G
3、复购性强; `/ Q3 j3 |. @2 Y/ V! a: I
4、创意性! d# Z  ]& i! Z) }
其实从这4个特点来看,大家应该可以发现这四个特点分别是围绕用户以及产品两个方面。很简单,即我们的产品会需要有足够的吸引力,能够吸引到足够多的人购买,才算是能为我们带来实打实的转化效果。, e0 q& v/ e: L* K/ B* j9 D$ u7 V: Q
当然,这几个特点,我们不一定需要所有都满足,符合的越多,你的类目就越契合推荐流量,我们可以根据契合程度,来做好侧重。6 U; k4 B" l. ?# z' M( Z7 ]$ x
超级推荐的话,我就简单提一下,在我们人群标签不精准的情况下,就不要用超级推荐。超级推荐是根据我们宝贝人群标签从而去推荐匹配的。不像直通车一般,是在某个关键词下,有着关键词的初步筛选,所以超级推荐对于人群精准度的要求会更高。
. c, h* @  ^- o+ F如果人群不精准,最好先通过直通车来把人群拉正,再通过超级推荐来操作引流。: n7 E7 i* i3 p% t, P
三/播
, O3 Q, X1 l' B5 R9 J播-淘宝直播-超级推荐/直通车
7 ?( n3 r, e3 b1 G% J- N2 B淘宝直播现在的火热程度,想来不用我多说,但该怎么去利用是我们一直在头疼的问题。我个人是比较倾向于商家自己带货直播的,在目前淘宝直播没有很好监管的情况下,商家很容易掉进某些黑主播的数据陷阱。6 E: Y6 z0 Z2 D- f; Q5 ?: i
即以各种亮眼的播放、点赞、互动数据来欺骗你,让你以为在她那直播,可以获得很好的销售数据。但实际上,无论是播放量、互动量甚至于是销售数据,都可以造假,商家很难真正区分。
" `  I: u2 r6 K- _$ X8 ]& m主播们所关心的,无非就是商家高价的坑位费以及直播时大量虚假退款单销量的提点。
' Q5 ]' i% [. A2 m# D0 y而商家自己带货的话,无论数据如何,但至少能够确保每一单都是真实的销量,只要我们能够解决直播间流量问题,那才能够真正地利用好直播工具,让直播真正成为店铺主要的销量渠道之一。
1 s* E, G( b( t" y" f+ D" m& ?$ r4 l- g4 m, L- i* C
想要解决店铺直播没流量的问题,我们主要从免费、付费两个渠道来解决。+ ~$ K; b, H( `' C& C7 z
免费渠道就是做好浮现权以及店铺自己的粉丝基础,将粉丝引导入我们的直播间;付费渠道则可以通过超级推荐和直通车两个工具来做好引流。4 ]9 U0 a3 u# v' w  l' G) _# Q" c7 q
直通车和超级推荐两个工具都能实现直播间引流,但建议是以超级推荐来推广,超级推荐是针对于推荐式流量,对于这类用户来说,他们会有更多的时间去看直播。
+ Z- P) A  Z# f当然,我们还可以在直播的时候,打好直播看点,并将片段式产品直播介绍通过直通车投放到关键词下,做好直播间直播内容的双重利用。
: F+ k. ^* Y3 V5 T. O4 h具体操作我就不多说了,有想了解的可以咨询我。
( J% M1 @1 u) p/ K" J& h四/玩
' T4 _' z+ r5 y玩-互动场景-超级互动城3 d  E7 s/ j6 Y
在互动场景中,通过超级互动城来做好展现,从而利用小游戏的任务来获得用户对于产品的深度认知,这是淘宝今年新推出的一个流量工具及渠道。
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3 s) f! z* L: z5 `* ?4 r: T相比直通车和超级推荐只是简单的将产品展现在用户的面前,超级互动城下的任务机制,会让用户对产品有一个长达15秒的深度互动,让商家能够更加深入消费者对于产品的认知。
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" K+ x7 x0 U+ ?9 K! N: B不过在这种互动场景下,用户对于产品的需求是不会太高,所以我们也要明确一下自己的产品,如果展现在这一渠道,用户看到了购买的概率会有多大。
+ d, ~2 q, q: }9 _) A( t7 W' k我们想要在用户购买意向较低的情况下,促进成交。就需要我们的产品能够满足低成本、复购性高这两点。只有用户常需要,还不用花太大的成本,这样在用户浏览过程中才会萌生购买的想法,促进转化。4 [* @3 k' Q  u4 G4 |8 C, D
像超级互动城这类主打“玩”的流量,算是淘宝对于流量的一种新尝试,建议大家可以去试试,说不定会带来意想不到的效果。. ~% b8 A# l0 t' w
淘宝直播在当初也是不为人所认可,但吃到第一波红利的商家都赚得盆满钵满,如果你非得等到大家都知道红利的时候再入场,那红利早就已经过去了。# \* N; v% ~* [: M/ a1 i  z
从淘宝整体的流量趋势来看,淘宝整体流量的运行机制,是不断在变化着的。作为商家的我们,一定要清楚淘宝流量趋势,学会抓住第一波的趋势红利,做好店铺。
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