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在开店前，要先看在做9 M/ K& ?/ m; P- c( m( P
看的内容包括：
1 d* A# o$ Z$ d7 x（1）开店的目标
1 B! L# K: M1 ^/ l+ w* K（2）开店的资源- w6 m0 G9 Y3 q, K9 y/ m- W( R$ S
根据大行业的数据分析来选择准备售卖的产品。, c+ s3 \ z$ l7 ^4 s2 E5 _: v" q
（3）熟悉行业的大数据及店铺产品1 `& s' G1 A+ s: x* b
选款：品质好，价格大众化，资源易控，保证库存和利润，
; c" x% R& I+ t; v: f6 I（4）找到合适的竞争对手店铺# ]/ f" J9 d9 U/ w% Z
找到和自己规模差不多的店铺，挖掘他们的优点，学习他们，了解他们的不足点，不在自己的店铺中发生。; y: J7 N( c( ?9 ^4 a( c1 ]+ z
（5）根据行业数据，挖掘潜力爆款; U7 \+ t% p7 F, b4 n
（6）根据行业数据，潜力爆款
& n" |& f* _! A1 J/ |（7）和团队成员沟通，确定岗位职责
/ ]# m9 w2 `' E- [: N. C A' C0 O% K1运营
' E$ X* R+ E! b6 l2客服
) Z( W7 x/ O0 b% e3物流5 e; w* ^+ x6 c0 H& x: h
（8）制定计划并且开始执行
# m( N; @9 c5 a# }日常工作内容：
/ c, B3 v/ g M4 H4 O) b. s一：看数据
/ w0 n6 T3 d5 A( i D（1） 店铺基础数据' X7 @* s4 Y$ A$ l5 s9 U
1时间, d& Y |* _# N: O
2销售额
% V7 p* c) P/ P7 J0 [+ e9 _! Z8 e# d3访客量
5 P8 L* e$ |4 D8 V W5 Q4浏览量
2 q9 t) D9 D. M; h3 a+ _5跌势率1 e( w. Y* U* G) C7 V% t
6点击率- q! I& B3 S3 j& L
7收藏率0 I0 y1 ^! x. u& H* E: V
8加购率
4 ? d$ _7 [# F. h2 x7 N9退款率" \' U* s" m+ g% B+ b
10客单价, i4 N/ T& `/ `! F1 X
11转化率" o) c& s8 [: b1 y5 k% G, f
12平均停留时长
+ r4 j) w; B" M0 V' `5 K8 j（2） （爆款）主推款数据
9 p% e- h' ?% f+ l1. 时间
4 O8 d* p2 {( t4 G2. 商品访客数
: _4 R: v6 J* _3. 商品浏览量
3 J$ i1 v( [' l* O+ w! |4. 下单件数/ e5 B8 z, {0 U8 x. d, O1 x$ }
5. 支付金额; ~' i0 h% U. Y' K+ q
6. 收藏人数( Y) M8 V: i$ E( b( d9 h* \
7. 加购件数# p0 K5 ?5 ]' Q7 H2 ?5 ^
8. 支付件数
: G2 O8 f+ h' M5 q9. 下单转化率& C/ b0 E3 i. {: H+ ]) x& h0 A6 j
10．支付转化率! A7 e1 _' l$ s5 x, @# l
（3） 流量结构—分析流量变化情况
5 p; {6 u6 V) Y3 k e# F1免费流量) j5 S% b; r) P+ w
标题优化
6 j6 [& m* P3 J7 ^5 f4 P) B宝贝上下架调整$ ]/ U {% z( x
产品属性的完整
' \8 r) h& f% W3 d8 w主图的点击率: O3 k) C: g5 _# L- U* }( H
（2）付费流量2 V0 x' v+ f' i
直通车. t+ Y; X# I: p
钻石展位
8 Z' y5 w" D4 d$ p. \' f# x淘宝客
( B3 U( z9 Z" Y( z9 B- I（4） 推广数据—分析付费端效果
m* l$ n! ^. Q( \# D; `7 M（5） 违规中心数据
+ H( F. w1 \. V+ D. @" _' E二：针对数据做出相应的免费流量的提升% x! L k0 G( `4 e- ?
三：针对数据做出相应的付费流量的提升
. N7 e# |' I6 k# C: m4 |9 r) n四：针对数据做出相应的自主流量的提升0 P# d) W. {1 N) L( I/ j f% S7 K
美工：
; m: U6 [9 G/ a. j7 \（1） Pc端店铺页面检查
/ t& j$ V) H& W1 _' B1． CTR点击
) P% i. {9 y" w查看页面中哪个位置的点击量最高
5 m) X) Z* {, Z. B' v3 Q2． 用户体验- i& z- a4 {1 M$ i
是否符和买家的正常购买体验 J* b! Z* ~" p% o& o8 Q
3． 检查链接
8 W; F. R0 t6 j$ m5 q是否放置无效链接及链接出错
3 {9 d' _" ` S（2） 无线端页面检查
0 Z& T& s, G$ B& U: ~# R& s页面是否有差错，如图片大小等。! R& x2 L1 u7 b6 j7 u7 o/ i( U( h% O, s
（3） 商品检查2 Z2 f T% _/ K& s/ U
1. 价格
2 T0 M7 l' {& N; k! K: J; W. A! r价格是否有标错或不符。
2 D4 x b Z E7 i2. 库存
g3 D3 {$ g: K; }; a1 l* S: x& R7 r（4） PC+无线页面优化方案提交至美工
* _* K8 p9 _# @8 z1 a（5） 主推款主图及详情页优化方案交至美工4 l# \5 ?, \ L2 r, y
（6） 直通车，钻展，活动等的推广图片安排6 A! N. i9 L6 [' h8 V
客服
2 w7 {( U6 Y) z& k! M（1） 客服数据查% o1 m' p7 k K3 {5 ]8 e+ {
（2） 针对客服数据提出相应的客服工作安排2 Y- F! E! z$ A6 Z) w
1. 减少旺旺响应市场
. H4 Z7 c" S* E/ e$ [2. 提高旺旺回复速度1 |- v: \ |3 H3 ]8 l
3. 提升询单转化率9 i4 r, |% E3 G) r: L7 U; p& G- p
4. 催付! D8 h$ e$ @0 h) p+ f, `) y0 _" h4 Y
5. 催评
8 i) y5 H6 u3 u* T6. 售后处理-提升DSR8 R( U/ a* n3 W# d" o
; s# ?% Q$ |6 ~ k! `
, K1 {6 E/ p+ k" E( {% e, z! F2 O K0 f4 u4 |+ ~) y
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