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现在有很多小伙伴们在快手购物,那么大家在快手购物的时候也一定要注意,因为快手的规章体系没有那么完善,他并不像淘宝是专门做电商的,只是拓展了电商这个功能而已,快手退款商家不处理怎么办?3 T2 P l6 n$ n! P0 {
1 \( H7 R8 A: I' u! e- R1 `; t x9 ?一、快手退款商家不处理怎么办?6 J: U. K2 J+ i! x
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1、联系商家,咨询并协商解决方法。9 g+ h1 R" R/ U/ m
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2、联系快手卖货助手或人工客服,说明相关情况进行解决。1 l7 j! A+ n1 _$ a+ g( f5 }
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3、前往消费者协会进行投诉。
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V8 _' o! a$ e$ l. E# {6 D( O二、快手怎么投诉店铺卖家?4 B9 e2 o( B! O: V' J" \
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1、打开登录手机上面的快手。6 I7 I7 x$ k# o# G' A1 r% \
$ o! C5 V4 r5 y! p# E" W! G2、进入快手的系统设置,选择其中的“反馈与帮助”。
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3、然后问题发生的场景选择“举报/维权”。
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4、然后选择其中的“怎么投诉店铺卖家?”,就可以看到投诉的方法。! N- S; @" x) I* u6 U3 A. q
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七天无理由免费申请退货退款这是相关的规定,但是这个退款要求本身是谁收你钱谁来退,如果我们要求电商平台来退的话,可能会跟我们法律上所说的网购七天退款还不是完全一致的。
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- E4 t5 [( R$ [ W. T如果我们在网络交易过程之中,商家不接受退货,尤其是比较小金额的退货,比如一个WIFI可能也就是20、30块钱,要消费者打若干个电话、等很长时间,实际的损失已经远远超过货值本身。* R4 L+ ?# u/ ^; A: y
7 R7 j& b I8 {& U( s# k大家在快手退货,如果商家不处理的话,可以直接进行申请只退款不退货,如果商家超时未处理的话,退款会自动到大家账户里面来,并且大家的退货商品也不需要邮寄回去哦!- F* h4 t9 J2 r" i V9 a
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