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居然还有这么荒唐的事情,高薪聘请的运营把一条链接的搜索流量从五千直接干到了五百。0 J1 Y, ?# ]: U! |& Q# R
这是一个发生在我朋友公司的真实事件。! ~1 a! C; F( u5 A
我朋友呢拜托我给他店铺做一下诊断,结果呢才发现原来它的运营犯了一个很低级的错误。
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那么运营到底做错了哪一件事情呢?直接导致搜索流量直线下滑。' l( z: V) O. E* _) \+ h9 \
原来有几天因为疫情原因,很多地方没有办法发货,导致转化率直线下滑,单量也有所波动。
- I" c5 g" x* m- p1 W V) y% w! C那为运营呢为了稳定数据呢,就使劲的刷刷刷补补补数据,结果这一顿神操作下来啊,彻底把链接搞废了。' ?8 q7 o# _' `- H1 H
那问题来了,出现这种搜索流量下滑的罪魁祸首又是哪一项数据指标呢?" F; _# p$ I8 c& B/ u
我抓取了几个核心关键词的转化率,最近七天的平均转化率基本都是在百分之20以上,而行业最近七天的平均转化率才百分之1.8。
- G3 r! F* v+ E9 q8 n5 d% Z很明显,这几个核心关键词的转化率导致了数据异常,触碰了稽查系统,这是典型的人为操作失误,犯了一个低级的错误。: P" V3 ~: S1 z- Q }( {) [7 U
$ v* P+ F: W& m) f那当我们遇到数据波动的时候呢,应该如何处理呢?
: r0 R9 A7 n& M" t# q8 S3 n' N在回答这个问题之前,我们要知道,补单可能会带来两种不同的情况,你们自行对号入座就可以了。
& X# X$ F3 x3 A8 A1 X7 L1 Y+ E- b第一种情况呢,刷哪一个词哪一个词没有流量,越刷又没有流量。, o, I A r3 i" {3 L) b/ }* e9 l
这种情况一般是数据异常导致的,解决的方法也很简单,一般只要控制好三率就可以了。
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0 V2 N( X" L" ~第二种情况呢,一直刷流量一直涨,但是真实转化率非常差,根本抵冲不了补单的开支。6 A: P2 Y! q0 L& {# N3 n D
这种情况一般是人群标签不精准导致的。( x4 T) `7 }1 }) q0 O, A
解决的办法呢就是用付费去校准人群标签,然后减少补单量。1 y5 M$ V8 V c2 k4 y
补单跟真实订单的比例呢我个人建议控制在1比2.5就可以了。
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如今的淘宝,已经是标签分流机制了,对人群的精度和广度要求也越来越高,不要想着如何去补才能提高你的流量,补单只是辅助搜索入池,一定要想办法优化产品的真实转化率、优化主图点击率,这才是提升流量的关键啊。) P, O! c& u/ i
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