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[运营] 三年阿里运营经验分享

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今天讲的是我在阿里三年的运营经验
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. `# q4 w0 ~. n: D5 o4 |, t那身为阿里运营,都要做什么事+ z2 S$ y% p+ k  h+ x- B( d! R1 E
3 T  F% B% @$ d  J6 x
一、了解产品
) X4 o' c1 O$ Z2 [/ a首先,我们要先了解咱们所做的产品分别是:产品名称、产品优点、出厂地、用途、价格、加工方式、库存情况、打包方式等等要深入了解每一个点,你才能做好对产品的描述。
3 J: w8 r6 L6 o, e! A: k 5 y# \& x6 ?3 v( C8 A8 Z1 ~; K
二、了解平台规则
. y' ^7 r* }1 p2 T  O6 i6 [/ w3 \我们选择在阿里上做销售,就一定要了解这个平台的规则是什么。例如2014年前的时候,只要你每天分时段去更新产品信息,就能获得比较好的排名。然而,随着时间的推移,到了15年的时候,阿里规则慢慢转移到以线上交易为主。也就是说以前的每天重发更新信息占的权重不大了,以线上成交为主。
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而到了16年的时候,又在线上成交的规则情况下增加了DSR评分体系,则重于用户的体验度评价,而这些改变,都是由市场的转变而变。, E. {+ U' Q: b
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平常都是优化标题、主图、属性、详情页这些,提高店铺的权重,到后台看看有什么新的活动可以参加,多参加一些阿里的活动可以获得流量曝光机会。每天可以到生意经、商友圈发一些软文或评论,结交多谢商友,今日的商友说不定明日就是你的客户了,不要放弃任何的机会。) Y, `5 B3 Y0 Q' k
7 N& x. d- }) X
每周一花一天时间来做优化标题关键词主图详情页一周优化一次就可以,但是要注意不要优化过头咯,不然效果会适得其反的哦。
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" I$ i4 o, f+ `; @$ c' g1 Z& ?每周花一天时间去找好关键词的排名统计下来,PC和无线端都要做一个统计当然如果你有多余的人帮你做关键词排名统计的话,建议每天都要去统计一遍。% b: z/ t: {' \# N; n+ }; W

4 \% @+ i* L' Z) x) x每周花一天时间去做一次活动策划根据活动目标做一个分解,UV、PV、客单价、咨询转化率、成交转化率的数据分解根据相应的指标完成活动目标,除此之外还要编制好活动文案,海报详情等。7 i7 H/ p. T/ L7 ?. s: J

5 U( i! g2 o/ `6 u" r不要老重发产品,重发产品不如上新品来的效果好,特别是产品生命周期很短的卖家,发布产品的时候选择10天就行,因为产品越接近下架时间权重越高,排名越靠前。
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客户询盘记录统计
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4 K2 F' u* J* |! F, S/ s6 F除此之外,我建议一天大家多去看一下啊里的新规则,多关注系统发的信息,特别是新上线的服务试用期间权重最高,这个我是深有体会的,能加入的增值应用就加入哦,对搜索权重是很高的.
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