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[关键词] 如何做好店铺以及关键词的人群定位?

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随着淘宝流量分配机制的变化,搜索系统趋向个性化推荐,根据买家的浏览偏好和购买历史做私人定制般的宝贝和店铺推荐,以帮助宝贝或店铺获取更多更精准的流量,反之,想要拿到更多的自然流量就必须要做好店铺的人群标签,人群标签精准才有机会去获取更多的手淘流量。尤其是首页流量这个商家的争抢之地。所以人群与手淘流量的关系是密不可分的。
注意:人群是具有某些方向一致性标签的集合,人群和标签不要混为一谈,同一个人可以有1000个标签,但淘宝系统只计算其最强的5个标签。
店铺人群是否精准的判定
①可以打开生意参谋-流量-访客分析,通过访客对比来判断未支付访客和支付的新老访客的主力消费、性别占比、年龄分配、地域、营销偏好等是否统一。这个低端消费人群店铺的人群导向就是非常精准的:
②可以去生意参谋首页,观察流量流失竞店情况,看你账户系统显示的三个竞店之间是不是风格属性相似店铺,再看你的店铺与这三家店铺是不是风格属性相似的,是的话,基本能说明你人群标签的大方向是没有问题的。
③可以去观察直通车创意图的点击率,是否高于类目平均点击率,是否有明显增长趋势,是的话,就可以说明现在的人群标签是越来越精准的。
人群混乱的店铺怎么办
对于人群混乱的店铺,我们需要计算体量。
1、人群占比问题:需要按照体量计算各人群的占比,想扭转某个人群就要拉大这个人群占比,让正确人群的体量大于错乱人群的体量,店铺人群才有可能归正。
原因:今年的系统非常智能,全靠“人为引导”,只有系统匹配上人群数据包,宝贝才会入人群池。
2、店铺静置两个月不营业,让系统全部给清零(有些店铺半个月或者一个月就可以清零)。
3、官方大型活动或者大促活动结束后,系统会根据真实订单重新计算店铺人群,修正人群标签。
除店铺人群外,单品人群如何判定也是我们在意的,那么单品人群在哪里看?
①最高端版本:品类-商品360度-客群洞察。
②直通车报表-消费者洞察报告,需要人为添加的,最多可添加10个宝贝,这里面数据比较细致。
除单品之外,我们还可以在市场-搜索人群中看到关键词人群 ,输入不同的关键词可以得出不同的数据,对后期的店铺人工干预和直通车起到人群导向作用。
值得注意的问题:
新店铺和老店铺的人群导向是不一样的,原因就是人群基数不同,在这个前提下,优化思路也是不同的,新店:从词到品到店;老店:从店到品到词。
新店:从搜索角度来说,每一个关键词的搜索都代表着消费者的购物意图,所以新店是从关键词人群到品类人群再到店铺人群。一个新店铺或者是一个人群错乱的店铺,尤其是C店,建议重新做一个C店,把老店铺放置两三个月,让人群归零之后再重新操作,效果会好很多,效率也会高很多。
老店:从店铺人群分析到确定产品再到关键词分析,在店铺自身人群导向正确的前提下,产品能够匹配老店铺的人群来做的话,效率会事半功倍。



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