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众所周知，在钻展的定向类型中，访客重定向的效果是最好的;但访客定向流量毕竟有限，相信不少掌柜会遇到以下几个尴尬的场景：- i7 B( B/ E1 H/ s& i+ T: g$ w
1. 广告预算很高，访客重定向钱花不出去，消耗变通投# r" F0 L2 q) m! I9 Y/ ^, K; i
2. 精准流量少，新客户转化低，拉新效果差7 Y) G j* U) P: v# m
3. 行业限制，老客转化低，急需精准流量拉新4 g4 S8 x3 x1 M Q
钻展投放策略上，如何获取精准流量扩大访客池子，让店铺有足够的可进行重定向的人群是每个掌柜的必修课;阿里巴巴官方大数据产品全景洞察提供了一种灵活白盒的方式进行的潜客分析和挖掘，并可直接采集人群同步到达摩盘进行钻展投放;
+ Z: U8 A) W; H% \# I* C 一、什么是全景洞察?- w$ m. i% P% D& V: \% p
阿里巴巴全景洞察是继数据魔方和淘宝指数后对外发布的新的官方大数据产品;全景洞察专注消费者研究，旨在帮助商家还原消费画像，分析消费者消费偏好，帮助商家进行精准营销;
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二、全景洞察在钻展投放中的应用在广告投放场景下，全景洞察通过人口特征、类目消费能力，结合跨类目成交分析，进行潜客拉新，为店铺引入精准流量扩大访客池，进而减少钻展通投流量，提升钻展效果;
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全景洞察沿着“研、定、投、优”的分析思路，帮助您洞悉您的消费者，帮您找对人、说对话;下面以女装top品牌茵曼为例，看他是如何挖掘品牌新客户; - V0 X9 w+ x8 n6 h( I- N+ y
9 R2 C& ? X9 {% o) ], D (一)研究目标人群 ! _+ i8 n$ V& n- ?. J1 D/ |; @
1.消费者画像
7 `0 Y# E8 y9 l# e+ V* B9 G% [4 A 通过全景洞察，对近6个月内购买过茵曼的消费者进行分析，剖析茵曼的目标客户，他们是30-50岁，消费层级偏高的女性，华东、华中、西北、西南地区的人群偏好度更高;6 N% W" I1 a; q5 B. `
注：圆圈约大代表人群占比大，蓝色圈代表人群对茵曼品牌的偏好更大;
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7 ?% Z( `. n2 g( A 2.消费偏好 4 C& X7 o% A" N: d4 w! v# z
全景洞察消费偏好分析，可以快速找到购买了你的商品的消费者还会购买什么品类，让你拥有洞察“啤酒和尿不湿”关系的能力;
, s/ s3 n9 s8 r: i7 A我们采用相关度衡量指标TGI的值来衡量消费者的偏好，TGI越靠前偏好度越大;按TGI下(相关度排序)可以看出，购买过茵曼毛针织衫的30-50岁的高消费女性，她们还喜欢购买童装童鞋和传统滋补品、厨房电器、粮油米面等家居用品;8 s" o3 ]6 Q/ ^ g8 g6 Y, T' \
' m) Y5 g& i2 z7 F2 L6 { 再看这些人群在全网细分类目下的偏好，包括偏好的品牌和价位段;从中我们可以看出，相关度高的叶子类目为童装相关类目，喜欢购买童装下 巴布豆等童装品牌;# S+ t- u7 n/ u( K, S! R) F
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综上分析茵曼目标人群为：30-50岁，偏重小资生活，有孩子，喜欢居家的中年女性，茵曼的潜在新客不仅是女装用户， 同时还是童装，厨房电器，滋补，居家日用品类的消费者。 8 g; N8 Q# u) O! _% Q" j
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(二)圈定投放人群;
4 z; R6 Y# C K) l 研究完最有可能购买我商品的客户，在全景洞察中直接圈定目标潜客，采集标签发布到DMP进行钻展投放。5 d# \+ j7 P7 k
1.通过全景洞察的分析结果;圈定童装童鞋类、传统滋补品、洗护等类目，为了保证精准度，我们从偏好类目中筛选目标人群喜欢购买的品牌，所以人群圈定买过偏好度高的童装品牌、滋补品牌的30-50岁高消费女性，采集人群同步进行钻展投放;
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(三)钻展投放
# s9 Z1 t n& a8 P* W3 I 广告投放最重要的是找对人说对话，跟不同类型的客户采用不同的沟通内容;针对全景洞察圈定的潜在客户主要以品牌推广、促销活动为沟通点，对达摩盘、钻展圈定的老客户主要以新品上市和促销活动进行吸引。! t4 C! N0 B" C9 A- e
1.全景洞察潜客对应的素材;0 T1 o6 [" A( b/ R5 t
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, C, o. i% x Z. L! M! V 2.老客户素材主打新品上新和促销活动。
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(四)效果优化
7 |- D" K4 g" x 选择常用的渠道，用同样的素材对童装人群和滋补人群做AB test;效果优化上对同一批进行新客数，ROI、CPC、收藏量对比，以及跟以往的数据进行对比，不断调优。通过全景洞察的精准圈人和定向营销，钻展投放ROI明显高于其它潜客投放方式，最高提升超过90%!5 _- q8 b7 I- y' L. O% \
- h) Q) G- O8 Z* i3 a 大数据时代精准营销，以消费者为核心，让大家从流量运营转向消费者的运营，更了解消费者并与消费者保持恰当的互动将会让掌柜们获得更大的竞争力。目前全景洞察处于公测阶段，欢迎各位掌柜跟我们一起探索大数据时代精准营销。
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