淘宝信息层面排查如何申诉

信息层面在电商平台的违规中属于难度比较高的，如果出售的确实是正品，能提供出进货渠道成功率还是很高的，信息层面售假，在淘宝内部也叫做主动防控排查，是一种基于你产品价格、品牌、关键词、场地等来的一种系统加人工排查。综合性判定大数据算法，申诉是根据不同场景，需要不同的材料，不能缺少关键性凭证等等

1. 提供完整全链条凭证。

能关联到品牌方，授权或者发票链路完整，补开证明，代购证明完整等

2. 符合平台的规范要求.进货数量价格等等

在提交申诉凭证时，卖家需按平台要求规范表现形式。进货数量必须大于30天销量，进货价格要低于售价等等，

3.申诉场景选择。

选择合理的进货场景是非常重要的，在申诉场景分国内外实体，网站进货，无进货，网站进货等等。

信息层面售假扣分申诉场景可根据实际情况进行评估和判断，通常有2个可以选择，一种是货源来自国内的申诉场景，一种是海外代购申诉场景。目前海外申诉场景用的比较多，大多场景选择为货物来源地是海外（港澳台）。现在只有这个代购申诉场景比较好通过，因为国外的资料来源大多情况都很难查到，集齐所需要的资料一般都比较容易通过。选择海外代购场景需要的资料有：签证、出入境记录、小票、快递底单、报关单、POS小票，机票、银行交易截图，具备这些资料就能够大大提高申诉的成功率。

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